態(tài)度是一個人的信仰、價值觀念、心態(tài)和決心；能力是指完成某專項工作的知識、經驗和技術。在用人時，究竟是以態(tài)度為重，還是能力優(yōu)先呢？
這像是一個反問句一樣，因為答案顯而易見是前者；這在當今的中國社會更是如此。眾所周知，我們的教育體制傳達的都是知識，很多是靠記憶獲取的知識；我們的教育體制并不側重動手解決問題，獨立思考這方面的技能，所以，在選人用人方面，你所應該做出的首選一定是態(tài)度，否則你一定就犯錯了。
可是在現實生活中，你會發(fā)現我們經常犯的錯誤：比如，在招聘時，我們往往考察候選人的能力，錄用的是具有該崗位所要求的最佳技能的人，即所謂的最匹配、最有資格的人員。
在年度評估時，企業(yè)會重點考察員工的能力、技術、管理能力、潛能或績效。此時企業(yè)的重點依然集中在能力上。
然而，時光冉冉，在從事過諸多大型、復雜程度極高的項目后，我發(fā)現從過往的經歷中學到的寶貴一課就是，態(tài)度決定一切。態(tài)度可以驅動事件的順利進展。
態(tài)度是行動的前提，凡事態(tài)度積極，就已經成功了一半。那永不言敗的決心和態(tài)度是專家在攻克技術難題時的不二法寶。在體育競賽中，我們也總能看到獲勝的往往不是最有天分的運動員，而是那些堅持訓練、勤勤懇懇鍛煉的選手，正是這些選手擁有的強大的精神力量和必勝的決心，讓他們能夠戰(zhàn)勝競爭對手，獲得成功。
愛迪生的名言“天才就是99%的汗水和1%靈感”正是最好的佐證。擁有正確態(tài)度的人意味著可以實現99%的努力，在此基礎上去發(fā)展1%的靈感，成功或成為天才觸手可及。
當然，態(tài)度和能力最好是并駕齊驅，若你所獲取的人才既有正確的態(tài)度，又有合適的能力，那將是最佳選擇。但態(tài)度與能力經常難以兼得，在不同管理情景中，根據任務的特點，需視才而用：
1、人財——有能力有態(tài)度，企業(yè)的可用之才；
2、人才——有態(tài)度但能力有欠缺；這也是企業(yè)的重用之才，企業(yè)要重點培養(yǎng)其能力，提供在崗培訓，爭取將其變成忠誠、敬業(yè)的團隊核心成員；
3、人材——有能力無態(tài)度；其實這樣的人對于企業(yè)和領導者來說是很糾結的，加強或改變態(tài)度不是一朝一夕的事情，一個人的態(tài)度受其生活環(huán)境、家庭影響、朋友圈、社會價值導向的影響太大，光是靠一個強有力的企業(yè)文化去改變或影響是不太容易的一件事；最好還是因人因崗而異，不可沒有監(jiān)督管控地任其發(fā)揮；
4、人裁——無能力無態(tài)度，這屬于企業(yè)淘汰的對象，很難依賴其完成目標任務。
如果你沒有這份幸運可以獲得人財——其實大多數公司，尤其是在國內的企業(yè)大多沒有這份幸運的，大家還是務實地考慮態(tài)度吧。因為，只要候選人擁有正確的態(tài)度，具有一定的學習能力，我相信他們是可以被培養(yǎng)的，與能力相比，要尋找一個擁有正確態(tài)度的人要難得更多。
另外，從管理成本上看，工作態(tài)度好的員工也應被看作首選對象；試想一下，若你在部署工作任務時，要考慮下屬是否樂于接受，擔心下屬是否會依照指令，害怕他半途而廢，交代一件事情要溝通半天，過程中還要實施監(jiān)督，完成后更要徹底檢驗，這樣的管理成本是否太高了？企業(yè)越大，管理的成本就越高。
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