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　一項針對全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個人的EQ對工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專業(yè)突出、工作賣力的你，卻時常在工作上碰到困惑，在升遷時受到阻撓，此時，不如反省一下：可能是你的職場EQ在作祟？

　　決定人際的十八項職場EQ：

　　EQ是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。

　�。�1）意識到自己情緒的變化

　�。�2）精確的自我評估

　�。�3）自信

　　（4）情緒自制力

　�。�5）坦誠

　　（6）適應力

　�。�7）成就動機

　�。�8）沖勁

　�。�9）同情心

　�。�10）團體意識

　�。�11）服務(wù)

　　（12）領(lǐng)導能力

　�。�13）影響力

　　（14）發(fā)展其他人的能力

　�。�15）引發(fā)改變

　�。�16）沖突管理

　�。�17）建立聯(lián)系

　�。�18）團隊能力

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