• 高效團(tuán)隊(duì)不可或缺的七大特質(zhì)
• 來源：廣水人才網(wǎng)    添加時間：2014-04-02    瀏覽次數(shù)：1286 次
• 分享到： QQ空間 新浪微博 更多

　　行動前有清晰的目標(biāo)

　　團(tuán)隊(duì)成員有著共同的目標(biāo)，并清晰地知道目標(biāo)、方向、原則分別是什么，為完成共同目標(biāo)，成員之間彼此合作，這是構(gòu)成和維持團(tuán)隊(duì)的基本條件。實(shí)際上，正是這種共同的目標(biāo)、方向，才決定了團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)。

　　在團(tuán)隊(duì)管理中，我們的首要任務(wù)就是在任何行動前先確定目標(biāo)、方向。這樣不但能使不同角色的團(tuán)隊(duì)成員有完全一致的目標(biāo)，更重要的是使團(tuán)隊(duì)有前進(jìn)的動力。這正是高效團(tuán)隊(duì)的不同之處。

　　高效團(tuán)隊(duì)在行動前總能經(jīng)過周密的調(diào)研，確定要達(dá)到的目標(biāo)，并堅(jiān)信這一目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)來說具有重大的意義和價值。然后，通過這個目標(biāo)所指引的方向制定行事的原則，以后便完全按照績效來考量，以確定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　清楚地制定團(tuán)隊(duì)自身的目標(biāo)，不僅能使團(tuán)隊(duì)成員明白團(tuán)隊(duì)以及自身所追求的方向，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、好奇心、活力和創(chuàng)造力。應(yīng)該說，目標(biāo)使得團(tuán)隊(duì)的存在有了價值。

　　與經(jīng)營追求高效益一樣，高效團(tuán)隊(duì)管理追求高績效，只有先獲得管理的高績效，才能獲得經(jīng)營的高效益，離開了績效，任何策略與目標(biāo)都只能局限于策略與目標(biāo)，無法收到實(shí)際效果。正是由于認(rèn)識到這一點(diǎn)，一個高效團(tuán)隊(duì)往往都有著強(qiáng)烈的以績效為本的意識。他們不斷創(chuàng)建追求績效的團(tuán)隊(duì)文化。同時，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也明確將之傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，讓每個成員的頭腦中都有一個績效的概念，樹立為提高績效而努力的意識。

　　團(tuán)隊(duì)成員互信協(xié)作

　　積極、信任、團(tuán)結(jié)互助、文化和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，能把團(tuán)隊(duì)成員的力量結(jié)合在一起，推動團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。一次，聯(lián)想運(yùn)動隊(duì)和惠普運(yùn)動隊(duì)做攀巖比賽�；萜贞�(duì)強(qiáng)調(diào)齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁沒有做太多的士氣鼓動，而是一直在合計(jì)著什么。比賽開始了，惠普隊(duì)在全過程中幾處碰到險情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險情，完成了任務(wù)，但因時間拉長，最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么，聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)什么呢？原來，他們把隊(duì)員個人的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心的組合：第一個是動作機(jī)靈的小個子隊(duì)員領(lǐng)頭示范，第二個是高個子隊(duì)員，接著是女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間，最后的是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是，他們幾乎無險情地迅速完成了任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在才能上一定是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵就在于發(fā)揮每個人的特長，使之產(chǎn)生整體搭配的協(xié)同效應(yīng)。

　　高效團(tuán)隊(duì)中成員間相互信任是團(tuán)隊(duì)的顯著特征，就是說，每個成員對其他人的行為能力都深信不疑。我們在日常的人際交往中都能體會到，信任這東西是相當(dāng)脆弱的，需要花大量的時間去培養(yǎng)，又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致更深的不信任。在高效團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都能感受到別人的贊賞和支持。

　　在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)文化表現(xiàn)為“成員之間的相互協(xié)作及共為一體”。團(tuán)隊(duì)成員彼此把對方視為“一家人”，都是團(tuán)隊(duì)的一分子，相互依存，同舟共濟(jì)，肝膽相照，榮辱與共。成員之間在互動過程中逐漸形成了一系列的行為規(guī)范，一方面，他們和諧相處，充滿凝聚力；另一方面，他們又彼此促進(jìn)，為了團(tuán)隊(duì)的成功他們常指出對方的缺點(diǎn)及進(jìn)行對事不對人的爭執(zhí)，其終極目標(biāo)是為了促成更好的合作，追求團(tuán)隊(duì)的整體績效與和諧。

　　善于發(fā)現(xiàn)問題

　　在高效團(tuán)隊(duì)中，每個人都有善于觀察事物的眼睛，能迅速地發(fā)現(xiàn)問題，及時地作出反應(yīng)，適時地分析問題癥結(jié)，提出對策。也就是說，高效團(tuán)隊(duì)成員都具有縝密分析后馬上采取行動的傾向，知道在出現(xiàn)問題時下一步將要干什么。這樣的行為方式有助于克服工作中的困難，打破前進(jìn)道路上的壁壘，并能夠有效地處理棘手的問題。

　　職責(zé)明確 信息溝通順暢

　　個體間有差異，人和人是不同的。如一個足球隊(duì)有前鋒、中場、后衛(wèi)各個不同的角色，每個人分工不同，職責(zé)不同。團(tuán)隊(duì)也是一樣的，需要不同的角色并進(jìn)行明確分工。一個高效的團(tuán)隊(duì)對每個成員的工作職責(zé)范圍的劃分是很明確的，并且有嚴(yán)格的工作流程。

　　此外，高效團(tuán)隊(duì)還是一種溝通順暢的團(tuán)隊(duì)。在溝通順暢的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的機(jī)會，借此誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員許許多多不尋常的創(chuàng)見和有價值的建議，這也使得團(tuán)隊(duì)成員更易于達(dá)成共識，而不是暗中對抗，內(nèi)部消耗，浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)資源。微軟就是以創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化而聞名的公司。以項(xiàng)目小組的形式來開發(fā)電腦軟件即由微軟首創(chuàng)。微軟除了在打造品牌上的獨(dú)到策略之外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是它維持其品牌質(zhì)量的至關(guān)重要的手段，也是該公司不可替代的競爭力所在。其中極其明確的分工和周密的流程設(shè)計(jì)是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。在微軟，每一個團(tuán)隊(duì)成員都十分清楚自己的職責(zé)、自己的工作在整體中的位置和順序以及時間進(jìn)度。由于分工明確，而且每個人都無法被他人替代，因此彼此都互相尊重，同時敢于提出自己的不同見解，使信息溝通更加順暢�？梢�，職責(zé)明確、信息溝通順暢是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征之一。

　　執(zhí)行能力強(qiáng)

　　高效團(tuán)隊(duì)的第五大特點(diǎn)是“執(zhí)行能力強(qiáng)”。班尼斯與納那斯在他們對成功團(tuán)隊(duì)的研究中同時發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行能力強(qiáng)是高效團(tuán)隊(duì)成員所具有的相同特點(diǎn)。什么是執(zhí)行力？簡單說來，就是指能將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力，將不可能變?yōu)榭赡艿哪芰Α?/FONT>