在官本位的文化環(huán)境里,我國(guó)企業(yè)里占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位人的行為表現(xiàn),與官場(chǎng)何其相似!廣水招聘網(wǎng)小木建議大家有必要依照上面的分析,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。首先我們要糾正以下的傳統(tǒng)觀念以及相關(guān)的態(tài)度:
以為行政職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)職位,履行崗位職責(zé)就等于實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)。在經(jīng)理人崗位上,你可以是領(lǐng)導(dǎo),也可能是事務(wù)主義者,八面玲瓏的維持會(huì)長(zhǎng),甚至只是一個(gè)傳聲筒。我們見(jiàn)過(guò)地位很高的人士,他們統(tǒng)轄很多人,人們稱(chēng)呼他們“領(lǐng)導(dǎo)”,但他們一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用也起不了。每天盡管不閑著,但是出去開(kāi)兩個(gè)星期的會(huì),下面的業(yè)績(jī)也不受影響。職務(wù)不造就當(dāng)然的領(lǐng)導(dǎo)。
以為領(lǐng)導(dǎo)資格來(lái)自地位而非自身影響力。以為非得有地位,才有資格領(lǐng)導(dǎo);地位越高,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力越大。自己如果沒(méi)有職務(wù),對(duì)不起,“不在其位,不謀其政!笨康匚缓蜋(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)不可靠。毛澤東在早期黨史上地位不高,不過(guò)是“毛委員”?墒撬闹鲝堈_,領(lǐng)導(dǎo)了一次又一次的勝利,終于在1936年的遵義會(huì)議上獲得黨內(nèi)最高層的承認(rèn)。同一個(gè)偉人毛主席,明知全黨都不理解,靠地位和權(quán)力發(fā)動(dòng)了文革,在盲目崇拜的推波助瀾下,最終演成歷史悲劇。
以為權(quán)力和地位是個(gè)人成功的象征,獲取特權(quán)的手段。一旦獲得地位,能上不能下,如果發(fā)生平移、明升暗降或降級(jí),怨天尤人,似乎丟盡了面子。這些都是官本位傳統(tǒng)留下的劣跡。地位與利益緊密相連,追逐權(quán)力是官僚體系的通病,企業(yè)內(nèi)雖不那么明顯,但是為了維持權(quán)力,拉幫結(jié)派,搞小圈子,排斥異己,相當(dāng)普遍;ゲ环䴕猓虼擞兴^一山不容二虎之說(shuō);出于個(gè)人利害沖突,與其他部門(mén)持不合作主義,怕別人走到前頭,不愿別人成功,不讓別人分去風(fēng)頭。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者來(lái)說(shuō),地位標(biāo)志責(zé)任,權(quán)力保證執(zhí)行。
以為誰(shuí)的地位越高,誰(shuí)的能耐越大,發(fā)言分量越重,越有資格要求別人無(wú)條件服從。于是自恃,自傲,指揮憑個(gè)人意志,對(duì)他人頤指氣使。常常無(wú)視真理,不看事實(shí),不管方向。
以為維持領(lǐng)導(dǎo)威信憑靠下屬的順從。官僚需要庸人維持自己的勢(shì)力,領(lǐng)導(dǎo)希望能人和自己一同奮斗。官僚的權(quán)力和地位是上級(jí)委任的。如果他不能用自己的品格、能力、成就證明這一委任的合理性,他只能根據(jù)級(jí)別期待尊重,依靠權(quán)力獲得服從。既然服從是強(qiáng)制的結(jié)果,人們從而不服,從而不順,于是順民顯得分外可貴。平庸的官僚缺少安全感,十分在意他人對(duì)自己的看法。其結(jié)果是縱容唯唯諾諾,溜須拍馬,阿諛?lè)畛械娘L(fēng)氣,員工如若不敬,膽敢目無(wú)上司,那肯定沒(méi)有好果子吃。招聘、提拔找老實(shí)聽(tīng)話(huà)的,這是許多官式領(lǐng)導(dǎo)的一致做法。
官僚領(lǐng)導(dǎo)的成就受制于職權(quán)所控制的資源,有多大權(quán),能動(dòng)用多少資源,就能做多大事。而領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是創(chuàng)新,“無(wú)中生有”才是本事。他的資源是人,是有頭腦,有智慧,有能力,有才干的活生生的人。領(lǐng)導(dǎo)的成就不以所掌握的物質(zhì)資源為限,可以獲得的成就不與資源成正比。中國(guó)共產(chǎn)黨在戰(zhàn)爭(zhēng)年代里可控制的資源遠(yuǎn)遜于國(guó)民黨,但它靠?jī)蓷l腿走完了長(zhǎng)征,靠小米加步槍打敗了有機(jī)械化武裝的敵手。再看近三十年許多私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,其資源與大型國(guó)企不可同日而語(yǔ),然而發(fā)展速度,卻非國(guó)企所能企及。
官僚體制下,下層的民眾或員工不可能有積極的心態(tài),廣水人才網(wǎng)編輯小木認(rèn)為比較典型的有以下幾種:
任人擺布。人們以任人擺布的“工具”、“勞動(dòng)力”自居,難以發(fā)揮主觀能動(dòng)性。不在領(lǐng)導(dǎo)的位置上,不操那個(gè)心。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的事,下面只管執(zhí)行就是。你做得太多未必就好,“功高蓋主”,那不自找沒(méi)趣嗎!由于對(duì)最終結(jié)果沒(méi)有影響力,因此人們沒(méi)有責(zé)任感。同心同德、同舟共濟(jì),那是官僚們的奢望。這種利用和被利用的關(guān)系導(dǎo)致公開(kāi)或潛在的對(duì)抗情緒;有頭腦的人會(huì)表面服從,實(shí)則同床異夢(mèng),“心懷鬼胎”,保護(hù)或謀取自己的利益。
英雄崇拜。人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己的人物有不切實(shí)際的預(yù)期。既然領(lǐng)導(dǎo)指望能一呼百應(yīng),那他們就應(yīng)當(dāng)是精英人物。什么雄才大略,高屋建瓴,高瞻遠(yuǎn)矚,洞察一切,運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溢美之詞,也反映了人們對(duì)他們理想化的期望。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)當(dāng)有知識(shí),聰明,天分高,點(diǎn)子多,沒(méi)有不解的難題。領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有下屬高明,遇事拿不出辦法,那將是災(zāi)難性的。只要有一次顯示出無(wú)能,威信頓時(shí)掃地。因?yàn)槿藗儗?duì)他們的服從的程度取決于上司的威信、執(zhí)行的力度、與自身利益的關(guān)聯(lián)度。
依賴(lài)心理。人們習(xí)慣于“父母官”的呵護(hù),習(xí)慣于“天塌下來(lái)有個(gè)子高的人頂著”,缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。人們崇拜,依賴(lài),仰慕優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,從而將自己降格為“無(wú)能”和“不作為”。事情做不成就強(qiáng)調(diào)困難,尋找借口;有了問(wèn)題,不自己解決,而是向上一推;有了不幸,向上伸手,等、靠、要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始了28年后的今天,我們?nèi)匀宦?tīng)到有的行業(yè)和企業(yè)要求政府政策傾斜,政策扶持的呼聲。在我們這個(gè)貧窮的國(guó)度里不乏被寵壞了的低能兒。
媚上心態(tài)。服從似乎是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。臣子服從主子,下級(jí)服從上級(jí),兒子服從老子,女人服從男人,自古皆然。在企業(yè)里,我們自愿接受并下意識(shí)地期待老板居高臨下的態(tài)度。外企老板初來(lái)中國(guó)時(shí),對(duì)本地員工的順從、忍耐程度頗感意外,我們卻視為當(dāng)然。我們習(xí)慣于謙卑,習(xí)慣于低人一等,還沒(méi)學(xué)會(huì)用平等的身份同上級(jí)對(duì)話(huà)。
我們千萬(wàn)不能小覷了這種傳統(tǒng)的影響,以等級(jí)制為基礎(chǔ)的官本位扭曲了領(lǐng)導(dǎo)的原始意義,導(dǎo)致了上下級(jí)之間的不和諧,我們工作中很多弊病蓋出于此。如果我們不擺脫這種陳舊的概念,我們的領(lǐng)導(dǎo)作用不免要成為空談。
領(lǐng)導(dǎo)既然不是官僚,是值得提倡的一種態(tài)度,是服務(wù),那么爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,就不是野心,而是值得稱(chēng)道的事了。
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