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《2014德勤全球人力資本趨勢(shì)報(bào)告》將主要趨勢(shì)定義為三大類問題：獲取與吸引、領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展和改變與重塑。
一、獲取與吸引
·不堪重負(fù)的員工。信息過剩和“永遠(yuǎn)在線”使得24/7的工作環(huán)境充滿了不堪重負(fù)的員工，低生產(chǎn)力和低敬業(yè)度。超過三分之一(34%)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將這個(gè)問題列為排在企業(yè)亟待解決問題的前五位內(nèi)的問題之一。只有不到十分之一的企業(yè)管理者認(rèn)為他們?cè)谔幚泶祟悊栴}時(shí)得心應(yīng)手。
·重塑人才獲取方式。盡管大部分企業(yè)(62%)都會(huì)依賴于社交媒體渠道發(fā)布職位信息，充分分析招聘和人員配置情況，但還是有超過一半(54%)的被調(diào)查者認(rèn)為他們?cè)谶@項(xiàng)工作上還處于劣勢(shì)。
·吸引21世紀(jì)人才。到2025年，勞動(dòng)力人口將較千禧年增加75%，但58%的企業(yè)高管仍在抱怨他們還未準(zhǔn)備好吸引和保留不同年齡階段的復(fù)合群體勞動(dòng)力。
·從多元化到包容。幾乎所有的企業(yè)都提倡多元化，但大部分并未真正地意識(shí)到多元化商業(yè)利益。三分之一(34%)的企業(yè)認(rèn)為他們還未做好準(zhǔn)備，而只有不到20%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)此充滿信心。
二、領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展
·發(fā)展所有層級(jí)的管理者。在本次調(diào)研中呈現(xiàn)出最大的認(rèn)知與實(shí)踐的差異是，86%的領(lǐng)導(dǎo)者將領(lǐng)導(dǎo)力視為“緊迫”或重要的問題，而只有不到13%的人認(rèn)為他們?cè)谂囵B(yǎng)全球化領(lǐng)導(dǎo)者方面表現(xiàn)卓越。
·重新定義企業(yè)學(xué)習(xí)。超過三分之二(70%)的高管將在線或通過移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí)等新的學(xué)習(xí)方式視為“緊急”或重要的問題。不過，確認(rèn)他們已經(jīng)掌握了確保員工可以通過在線的方式獲取學(xué)習(xí)能力的技術(shù)的企業(yè)，也只有6%。
三、改變與重塑
·提供大數(shù)據(jù)。人力資源部門在越來越多地使用大數(shù)據(jù)做出明智的人才決策，預(yù)測(cè)員工績(jī)效，并提前做好人力資源規(guī)劃。然而，當(dāng)今只有7%的企業(yè)認(rèn)為他們有能力解析使用的數(shù)據(jù)。
·云的競(jìng)爭(zhēng)。三分之二的管理者相信人力資源技術(shù)是“緊急”和重要的問題，不過，56%的企業(yè)對(duì)人力資源系統(tǒng)建設(shè)并未有確定的方案。
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