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和人發(fā)生口角，最煩對方來一句：“大家都是有文化的人�！甭牭竭@話就越窩火，有文化怎么啦，有文化就該受你氣嗎？正因大家有文化，如今工作中起爭端，都不再出現(xiàn)掀桌子、砸椅子、罵爹娘的狀況，而是暗暗使壞。于是，“辦公室冷暴力”應(yīng)運而生。
三招對付“冷暴力”
支招
“對付‘辦公室冷暴力’可以三步走！”武漢中德心理醫(yī)院培訓(xùn)中心主任董非支招。
第一步：自我反省
董非說，自我反省是找出“冷暴力”根源的關(guān)鍵。怎么不“冷暴力”別人，偏偏是你？是不是自己辦事太毛躁，是不是口無遮攔，沒心沒肺，得罪人了都不知道。這屬交流模式不對路。如果自己在任何單位都會被人“冷暴力”，毫無疑問，問題一定出在你身上。
第二步：以熱攻冷
人家不是對你冷嗎，你就來個熱嘛！“一定要溝通�！倍钦f，“不是拉著人家問為什么要這樣對我，而是自己留心同事間談的話題，讓自己能插上嘴，或自己找有趣的話題跟大家多交流�！比绻巧霞壴獾健袄浔┝Α�，從心理學(xué)上說，屬于情感鏈接斷裂。掉了就接起來吧。上級可以放下姿態(tài)，在工作中，讓員工感覺你需要他們，感覺你很期待他們的幫助，這樣一來，雙方的情感就慢慢鏈接起來，消除“冷暴力”。
第三步：一走了之
自我反省時，發(fā)現(xiàn)不是自個兒問題，和別的領(lǐng)導(dǎo)、同事相處都蠻好，偏偏這個領(lǐng)導(dǎo)不待見。想和他拉拉關(guān)系，可每次都笑臉貼冷屁股。董非說，如果真的碰上“小肚雞腸”的老板，實在難與他共事，與其自己天天心情郁悶，不如一走了之，換個更適合自己的天空，雙方都好。
26歲的鄭力沒想到主管會這么小心眼。一個小小的煙頭事件，就將他打入冷宮。
上個月，辦公室例行檢查衛(wèi)生，在他們部門發(fā)現(xiàn)幾個煙頭，檢查人員問是誰干的，沒人回應(yīng)，正巧鄭力剛從外面回來，見有人問，答了句：“好像是昨天吳主管見客戶時留下的，忘了收拾�！边@下可好，主管不僅被罰款200元，還被其他部門人笑話：“我們都沒說什么，是他們部門的人自己舉報的！”
鄭力心想壞了事。第二天就去跟主管解釋，吳主管擺擺手，笑著說：“沒事沒事，你又沒說錯！”
沒想到，從此以后吳主管什么工作都不跟他安排。甚至有時部門會議，也不通知他。其他同事個個手忙腳亂，偏偏鄭力閑得慌。部門組織活動，鄭力在，就去，不在，也不像以前特意通知。一個月下來，不僅收入減了一半，連跟他說話的人都少了一半。
至于嗎？這點兒小事！他去找主管談，對方還是一臉笑：“小鄭，工作不是靠我來安排，成績還是得自己去跑。那件事兒，我都沒放心上，你總提它干嘛呢？”
今年初，總部調(diào)任一直在北京工作的歡歡任武漢分公司的總經(jīng)理。這讓歡歡欣喜若狂，不僅升職，而且還是回到家鄉(xiāng)武漢，終于可以和家人團聚了。
歡喜了沒多久，她就發(fā)現(xiàn)了不對勁。由于是化妝用品公司，歡歡手下多是女員工，常言道，寧可得罪小人，不可得罪女人。歡歡的這次“空降”顯然得罪了副總經(jīng)理麾下的一批舊部下。
那些女員工根本不買歡歡的賬，問什么都說不清楚，只跟副總匯報工作。歡歡不在時，說得眉飛色舞，歡歡一從辦公室出來，頓時鴉雀無聲。起初，她還笑著臉問：“你們在說什么呀？那么開心！”結(jié)果沒人理睬，歡歡也自覺無趣。
前些日子，公司組織春游，恰巧那位副總出差，就由歡歡帶隊。出發(fā)前，各種請假的電話都來了，到了目的地，實際人數(shù)比報名人數(shù)少了一半。
“這也太過分了！”歡歡心里謀劃著如何反擊，“再這樣下去，總公司還當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)無方，連幾個小妮子都搞不定！”
