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和人發(fā)生口角，最煩對(duì)方來(lái)一句：“大家都是有文化的人。”聽(tīng)到這話就越窩火，有文化怎么啦，有文化就該受你氣嗎？正因大家有文化，如今工作中起爭(zhēng)端，都不再出現(xiàn)掀桌子、砸椅子、罵爹娘的狀況，而是暗暗使壞。于是，“辦公室冷暴力”應(yīng)運(yùn)而生。
三招對(duì)付“冷暴力”
支招
“對(duì)付‘辦公室冷暴力’可以三步走！”武漢中德心理醫(yī)院培訓(xùn)中心主任董非支招。
第一步：自我反省
董非說(shuō)，自我反省是找出“冷暴力”根源的關(guān)鍵。怎么不“冷暴力”別人，偏偏是你？是不是自己辦事太毛躁，是不是口無(wú)遮攔，沒(méi)心沒(méi)肺，得罪人了都不知道。這屬交流模式不對(duì)路。如果自己在任何單位都會(huì)被人“冷暴力”，毫無(wú)疑問(wèn)，問(wèn)題一定出在你身上。
第二步：以熱攻冷
人家不是對(duì)你冷嗎，你就來(lái)個(gè)熱嘛！“一定要溝通�！倍钦f(shuō)，“不是拉著人家問(wèn)為什么要這樣對(duì)我，而是自己留心同事間談的話題，讓自己能插上嘴，或自己找有趣的話題跟大家多交流�！比绻巧霞�(jí)遭到“冷暴力”，從心理學(xué)上說(shuō)，屬于情感鏈接斷裂。掉了就接起來(lái)吧。上級(jí)可以放下姿態(tài)，在工作中，讓員工感覺(jué)你需要他們，感覺(jué)你很期待他們的幫助，這樣一來(lái)，雙方的情感就慢慢鏈接起來(lái)，消除“冷暴力”。
第三步：一走了之
自我反省時(shí)，發(fā)現(xiàn)不是自個(gè)兒?jiǎn)栴}，和別的領(lǐng)導(dǎo)、同事相處都蠻好，偏偏這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不待見(jiàn)。想和他拉拉關(guān)系，可每次都笑臉貼冷屁股。董非說(shuō)，如果真的碰上“小肚雞腸”的老板，實(shí)在難與他共事，與其自己天天心情郁悶，不如一走了之，換個(gè)更適合自己的天空，雙方都好。
26歲的鄭力沒(méi)想到主管會(huì)這么小心眼。一個(gè)小小的煙頭事件，就將他打入冷宮。
上個(gè)月，辦公室例行檢查衛(wèi)生，在他們部門(mén)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)煙頭，檢查人員問(wèn)是誰(shuí)干的，沒(méi)人回應(yīng)，正巧鄭力剛從外面回來(lái)，見(jiàn)有人問(wèn)，答了句：“好像是昨天吳主管見(jiàn)客戶時(shí)留下的，忘了收拾�！边@下可好，主管不僅被罰款200元，還被其他部門(mén)人笑話：“我們都沒(méi)說(shuō)什么，是他們部門(mén)的人自己舉報(bào)的！”
鄭力心想壞了事。第二天就去跟主管解釋?zhuān)瑓侵鞴軘[擺手，笑著說(shuō)：“沒(méi)事沒(méi)事，你又沒(méi)說(shuō)錯(cuò)！”
沒(méi)想到，從此以后吳主管什么工作都不跟他安排。甚至有時(shí)部門(mén)會(huì)議，也不通知他。其他同事個(gè)個(gè)手忙腳亂，偏偏鄭力閑得慌。部門(mén)組織活動(dòng)，鄭力在，就去，不在，也不像以前特意通知。一個(gè)月下來(lái)，不僅收入減了一半，連跟他說(shuō)話的人都少了一半。
至于嗎？這點(diǎn)兒小事！他去找主管談，對(duì)方還是一臉笑：“小鄭，工作不是靠我來(lái)安排，成績(jī)還是得自己去跑。那件事兒，我都沒(méi)放心上，你總提它干嘛呢？”
今年初，總部調(diào)任一直在北京工作的歡歡任武漢分公司的總經(jīng)理。這讓歡歡欣喜若狂，不僅升職，而且還是回到家鄉(xiāng)武漢，終于可以和家人團(tuán)聚了。
歡喜了沒(méi)多久，她就發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁。由于是化妝用品公司，歡歡手下多是女員工，常言道，寧可得罪小人，不可得罪女人。歡歡的這次“空降”顯然得罪了副總經(jīng)理麾下的一批舊部下。
那些女員工根本不買(mǎi)歡歡的賬，問(wèn)什么都說(shuō)不清楚，只跟副總匯報(bào)工作。歡歡不在時(shí)，說(shuō)得眉飛色舞，歡歡一從辦公室出來(lái)，頓時(shí)鴉雀無(wú)聲。起初，她還笑著臉問(wèn)：“你們?cè)谡f(shuō)什么呀？那么開(kāi)心！”結(jié)果沒(méi)人理睬，歡歡也自覺(jué)無(wú)趣。
前些日子，公司組織春游，恰巧那位副總出差，就由歡歡帶隊(duì)。出發(fā)前，各種請(qǐng)假的電話都來(lái)了，到了目的地，實(shí)際人數(shù)比報(bào)名人數(shù)少了一半。
“這也太過(guò)分了！”歡歡心里謀劃著如何反擊，“再這樣下去，總公司還當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方，連幾個(gè)小妮子都搞不定！”
