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時(shí)代的發(fā)展，賦予了一名領(lǐng)導(dǎo)的一種全新的角色，就是教練型領(lǐng)導(dǎo)。一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者，不再是沖鋒在前的隊(duì)長(zhǎng)，而是一名運(yùn)籌帷幄的教練。你的工作也不再是直接參加比賽，而是營(yíng)造一個(gè)有高度責(zé)任感、全體一心 、斗志高昂、目標(biāo)清晰的團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)企業(yè)正在面臨著一場(chǎng)管理方式的深刻變革，“教練式管理”作為一種新型管理方式，正在逐步替代以控制、指令為特征的“集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)”，并被相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)采用。
它具體表現(xiàn)為上下級(jí)間的控制關(guān)系弱化，上級(jí)對(duì)下級(jí)更強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)，而不是單向命令的管理方式，并且更頻繁地使用激勵(lì)、啟發(fā)和誘導(dǎo)的手段，以教練的方向激發(fā)下級(jí)管理者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾稱“偉大的CEO就是偉大的教練�！鼻肮雀柚袊�(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)也是一個(gè)“教練式”的管理者。他認(rèn)為：“做管理工作最重要的是要有服務(wù)意識(shí)。好的管理不在于駕駛別人，而在于有足夠的智慧�！�
做一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做呢?
第一：教練管理首先是厘清目標(biāo)。幫助員工找到正確的目標(biāo)。
用目標(biāo)激發(fā)人，用共同的愿景和階段性目標(biāo)激發(fā)個(gè)人的需求、潛力和夢(mèng)想。激活團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛能和熱情，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。
每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo)，作為“頭”要了解下屬的思想和想法，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí)，要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn);當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí)，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
第二：其次是要反映真相。
讓員工知道他目前的狀態(tài)和位置，包括他們的想法、行為、情緒等，幫助他們洞悉現(xiàn)狀與目標(biāo)的偏差和距離，區(qū)分假象和真相。
第三是調(diào)整心態(tài)，鼓勵(lì)員工選擇更有利于目標(biāo)的心態(tài)，并將之貫徹到行動(dòng)上。
領(lǐng)導(dǎo)都要鼓勵(lì)員工，支持員工。成功時(shí)要大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，而失誤時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。和支持，鼓勵(lì)其查找問(wèn)題，總結(jié)教訓(xùn)，找到解決方法，克服心理障礙，走出失敗陰影，實(shí)現(xiàn)技能和心理素質(zhì)的雙提高，從壞事變?yōu)楹檬隆?/P>
第四是按計(jì)劃行動(dòng)
沒(méi)有計(jì)劃和行動(dòng)，目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該為員工制定目標(biāo)，但是制定目標(biāo)的時(shí)候也一定分解目標(biāo)，以及每一目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃。讓員工按照計(jì)劃去行動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，再實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。如果不給員工制定目標(biāo)和計(jì)劃，那么員工可能像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞，打擊員工的積極性，也會(huì)讓員工覺(jué)得前途渺茫，看不到希望的曙光。
教練式管理就像“鏡子原理”：鏡子不會(huì)教人怎么穿衣服，但它會(huì)“告訴”你穿得怎么樣，從而讓你自己去作調(diào)整。找到解決問(wèn)題的方法并自覺(jué)行動(dòng)。
在管理實(shí)踐中，教練型管理者
一是要讓員工認(rèn)識(shí)到“照鏡子”的意義;
二是自己要成為一面“好鏡子”;
三是只做“鏡子”，而不要超出“鏡子”的職責(zé);
四是要幫助員工制訂行動(dòng)計(jì)劃，采取行動(dòng);
五是鼓勵(lì)員工端正“照鏡子”的態(tài)度。
中國(guó)企業(yè)正面臨著從低端制造到高端制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及提供單一產(chǎn)品到提供復(fù)合服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在這一過(guò)程中，傳統(tǒng)的管理將得到挑戰(zhàn)，教練式的管理將順應(yīng)時(shí)代的要求被眾多企業(yè)采用。博商特邀教練型領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家劉炳成老師教您如何隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)型打破固有思維，掌握和運(yùn)用教練技術(shù)，進(jìn)行EQ管理，與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、員工等各方面進(jìn)行有效溝通，建設(shè)和諧高效的企業(yè)文化。
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