- 管理員工的捷徑——績效管理(一）
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來源：廣水人才網(wǎng) 添加時(shí)間：2012-05-14 瀏覽次數(shù)：1451 次
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不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是中層管理人員，管理下屬是其管理活動(dòng)的"第一要?jiǎng)?wù)"，這也可以算是"以人為本"的另類解釋吧。
毋庸置疑，管人是一門學(xué)問；是學(xué)問就一定有其精髓，把最精華的東西學(xué)到手，就能起到事半功倍的效果，這也非常符合管理的2/8法則。我認(rèn)為，績效管理不失為管理員工或下屬的捷徑。
別讓績效管理這個(gè)詞把人唬住
績效管理這個(gè)詞比較熱門。打開搜狐網(wǎng)站，在搜索欄目里輸入查找"績效管理"網(wǎng)站，搜索結(jié)果顯示，0.004秒的時(shí)間找到56900個(gè)條目，從理論研究文章、實(shí)際操作介紹到提供咨詢幫助的機(jī)構(gòu)等應(yīng)有盡有，人們對績效管理的關(guān)注程度可想而之。
績效管理這個(gè)詞也比較新潮，在當(dāng)今的漢語詞典中還查不到，想必是泊來品。績效管理是人力資源管理中的一部分，有的學(xué)者稱其為"人力資源管理的核心職能之一".盡管這個(gè)詞看起來有點(diǎn)洋氣，其實(shí)我認(rèn)為無非是"洋裝穿在身"罷了。清華大學(xué)張德教授在《人力資源開發(fā)與管理》一書中談到，早在人力資源管理這樣的詞匯出現(xiàn)在人類社會(huì)之前，我們中華民族的老祖宗在父系氏族社會(huì)后期就已經(jīng)開始做這件事了："三載考績，三考黜陟幽明"（《書。舜典》）。當(dāng)然，這里所說的"考績"指的是績效考核；績效考核也稱為績效評估或業(yè)績評價(jià)，是績效管理的重要組成部分。
今天的企業(yè)管理者每天也在做著績效管理這件事，只不過好多人還沒有上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)與總結(jié)罷了。在企業(yè)中，我們一般是這樣管理下屬員工的：第一步，根據(jù)崗位職責(zé)讓員工明確自己該做什么、達(dá)到什么樣的要求；第二步，關(guān)注員工的執(zhí)行情況，根據(jù)環(huán)境的變化修訂計(jì)劃、提出新的要求，給員工提供指導(dǎo)與幫助；第三步，對員工一段時(shí)期或一項(xiàng)具體工作任務(wù)作出評價(jià)，并與員工就評價(jià)結(jié)果進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)要求和新的目標(biāo)；第四步，根據(jù)員工一段時(shí)期的工作表現(xiàn)，決定薪酬、崗位變動(dòng)、給予進(jìn)一步的培訓(xùn)提高等。
這樣的管理過程，其實(shí)就是人力資源管理專家們所設(shè)計(jì)的績效管理的全過程。
