又到一年畢業(yè)季，也是紛繁的就業(yè)季。各公司HR的郵箱里再一次擠滿了求職簡歷，招聘市場也展開了密集的人才甄選。那么，什么樣的簡歷能夠獲得面試機(jī)會，簡歷中必須要有什么樣的內(nèi)容、千萬不能有什么內(nèi)容？資深HR眼中最不能容忍的細(xì)節(jié)有哪些？連日來，記者采訪了幾位從事大學(xué)生招聘工作多年的HR，請他們總結(jié)規(guī)律，分析支招，希望對于正在找工作的大學(xué)畢業(yè)生有所幫助。
標(biāo)題有技巧 不是越簡單越好
最近，遠(yuǎn)大物產(chǎn)人力資源總經(jīng)理趙煒每天早上打開郵箱，“撲面而來”的就是上百封求職信。他一般會花２０分鐘處理這些郵件�！安豢赡苋慷伎赐辏荒芴糁��！壁w煒說。
寧波富邦控股有限公司人力資源總經(jīng)理韓樹成則告訴記者，目前公司已經(jīng)結(jié)束了大規(guī)模的校園招聘，只有部分緊缺崗位還有需求。但每天收到的求職郵件仍非常之多。
這時(shí)候，第一印象———也就是郵件的標(biāo)題顯得尤為重要。
趙煒說，“郵件標(biāo)題并不是大家以為的越簡單越好。很多學(xué)生的標(biāo)題是‘應(yīng)聘’、‘求職’或類似的字樣。說實(shí)在，這樣的簡歷我不知道該轉(zhuǎn)給誰，因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)招聘好幾個(gè)職位，然后根據(jù)不同的崗位將郵件轉(zhuǎn)給相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人。平時(shí)，我可能還會打開郵件，下載附件中的簡歷，再從簡歷中揣測對方要申請的部門。但在求職旺季，這樣標(biāo)題的郵件就直接被刪除了。”
同樣的標(biāo)題還有“應(yīng)征”、“請查收”、“有意向”、“寧大一研究生”、“某某求職信”、“我的簡歷”等，最令趙煒摸不著頭腦的是前幾天有份簡歷的題目叫“謝謝您對我的支持和信任”。
“乍一看，還以為是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的郵件呢”，趙煒說，其實(shí)題目最重要的是信息明確，重點(diǎn)突出。一般寫“××申請××（職位）”就可以了，如果想要引起ＨＲ更多的興趣，也可以在題目中加入?yún)^(qū)別于他人的一個(gè)“閃光點(diǎn)”，包括專業(yè)、學(xué)校、資質(zhì)等，如光電專業(yè)×××應(yīng)聘一線技術(shù)崗、浙大中文×××應(yīng)聘文秘、廣告達(dá)人×××申請銷售崗位。
HR青睞“一頁紙” 曬證書秀英文要看情況
如果說好的郵件標(biāo)題是“敲門磚”，那么能給ＨＲ留下深刻印象的則是出色的郵件正文和簡歷。
不過讓大多數(shù)ＨＲ失望的是，現(xiàn)在的大學(xué)生普遍不太會寫信，有學(xué)生的郵件只有一個(gè)附件，正文什么也沒有寫，也有一些學(xué)生只干巴巴地寫了一句話“附件中是我的簡歷，請查收”。
寧波賽爾富電子有限公司人力資源與行政總監(jiān)張森木說，其實(shí)，郵件正文中，學(xué)生可以試圖闡釋為什么渴望這份工作，對這份工作的理解，以及自身有哪些特質(zhì)適合這份工作。因?yàn)檫@些才是ＨＲ希望直觀了解的。
而談到簡歷，記者采訪了幾位ＨＲ，他們普遍認(rèn)同簡歷“一頁紙規(guī)則”。也就是說，求職者要在一頁紙上盡可能展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，同時(shí)表達(dá)必須簡單得當(dāng)。
趙煒認(rèn)為，簡歷應(yīng)該像感冒藥的說明書一樣，功能、用法、成份是什么，應(yīng)該一目了然，求職者也要用最簡潔的語言描述出最真實(shí)的自己，而且很多求職者都有一個(gè)不太好的習(xí)慣：羅列與工作無關(guān)的事跡、曬各式各樣的證書。
“很多大學(xué)生簡歷中都把自己描述成無所不能的人。從簡歷上來看，銷售、設(shè)計(jì)、研發(fā)、工廠似乎都適合他。這種心理可能是為了抓住盡可能多的機(jī)會，那意思是說‘如果研發(fā)不要我不要緊，我還可以做銷售’。但是這樣的表達(dá)，會讓人感覺求職者自我定位不明確，對自己沒有一個(gè)清醒的認(rèn)識，或者想渾水摸魚�！�
他還提到反對在簡歷中曬證書�！俺艘恍⿵臉I(yè)必需的資格證以外，很多證書學(xué)生根本沒有必要去考。由于他們不是通過理論與實(shí)踐結(jié)合的方式取得的，因此，就算取得了這些證書，可用性也不高，放在社會上含金量更低”。
至于現(xiàn)在很多求職者會選擇純英文的求職信或是簡歷，張森木則表示，對于沒有對英語提出過高要求的職位，求職者并不需要這么做。“畢竟我讀一份中文的簡歷和求職信只需要不到一分鐘，而讀一份英文簡歷和求職信需要花七八分鐘。而且，單憑一份英文求職信證明不了什么，如果我需要你，公司會有進(jìn)一步的全面測試�！�
廣撒網(wǎng)有風(fēng)險(xiǎn) 精準(zhǔn)投更靠譜
不過，最令ＨＲ們抓狂的不是亂七八糟的簡歷，而是求職者群發(fā)簡歷后帶給他們的受挫經(jīng)歷。
韓樹成舉了個(gè)例子。“當(dāng)我收到簡歷后不久，打電話過去通知面試的時(shí)候，真的經(jīng)常有大學(xué)生跟我說忘記了自己投了什么公司。而至少有１０個(gè)以上大學(xué)生會說‘不好意思，我忘記自己投了什么職位，您可以跟我說一下嗎？’”
韓樹成說，沒有人要求求職者必須記住自己申請的每一個(gè)公司和職位。但至少應(yīng)該有一個(gè)列表，自己投了哪些公司，投了某個(gè)公司的哪個(gè)職位，什么時(shí)候投的，都應(yīng)該寫到這個(gè)表上去。
“要知道，發(fā)出簡歷并不是結(jié)束，而只是開始，即便在很多時(shí)候都沒有任何回音�！表n樹成說，要提高命中率，精準(zhǔn)簡歷投放絕對比廣撒網(wǎng)要靠譜得多，這里的精準(zhǔn)主要是針對職位的精準(zhǔn)。
一般而言，求職目標(biāo)和個(gè)人意向、興趣、能力、經(jīng)驗(yàn)的匹配度越高，成功的希望越大。所有能匹配上的地方，都是求職者簡歷中的閃光點(diǎn)，也是讓ＨＲ們從眾多簡歷中選擇那一份的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
韓樹成說，如果應(yīng)聘的是銷售類崗位，主持人大賽、學(xué)生會經(jīng)歷應(yīng)該是簡歷中的亮點(diǎn)；如果是技術(shù)類崗位，牛逼的ｃａｓｅ、清晰的工作描述會讓你更加出彩；如果是文案類崗位，稍有文法和格式的錯(cuò)誤就是致命的災(zāi)難；如果是創(chuàng)意類崗位，簡歷本身的設(shè)計(jì)感就至關(guān)重要。
看到這里，可能很多大學(xué)生會問，我的大學(xué)生活很平淡，真的不知道如何“匹配”出閃光點(diǎn)，那該怎么精準(zhǔn)簡歷呢？
ＨＲ們的答案很簡單———讀招聘廣告，理解每句話背后的“潛臺詞”：抗壓性強(qiáng)，意味著工作很辛苦；文字功底強(qiáng)，意味著你得精心挑選自己的作品，選出水平最高的投檔；某某條件優(yōu)先，其實(shí)是說公司很缺這個(gè)，但如果實(shí)在找不到也只好退而求其次。因此，如果你有，趕緊突出，如果沒有，趕緊用其他類似的來彌補(bǔ)……總之，用各種經(jīng)歷去“舉例論證”———看！我就是你們要找的人。
HR們最關(guān)注的三點(diǎn)：真實(shí)、態(tài)度、思考
細(xì)節(jié)很重要，能力很重要，但ＨＲ們普遍認(rèn)為，人品更重要。
今年韓樹成去參加校園招聘的時(shí)候，有名男生遞了一份簡歷，獎學(xué)金、學(xué)生會部長……只看簡歷，韓樹成覺得這完全就是他想要的人�？墒钱�(dāng)韓樹成請他還原組織一次學(xué)生會活動的具體步驟，這位男生卻說得結(jié)結(jié)巴巴，毫無邏輯。
韓樹成不禁懷疑這份簡歷是否真實(shí)，于是他向校方進(jìn)行了核實(shí)，結(jié)果是這位男生確實(shí)偽造了一些經(jīng)歷。
“并不是在學(xué)校表現(xiàn)一般，就不會成才；也不是在學(xué)校表現(xiàn)好的，在工作中就一定很出色。每家公司選人都會綜合判斷，全面考量，因此，學(xué)生完全沒必要去美化夸大甚至偽造自己的經(jīng)歷，真實(shí)坦誠始終是底線�！表n樹成說。
除此之外，ＨＲ還特別看重態(tài)度，比如幾位ＨＲ都提到絕對不能忍受一份錯(cuò)別字連篇的簡歷，還有著裝方面，參加面試時(shí)男生打著耳釘、女生穿著拖鞋，都不是好的選擇。
“求職態(tài)度說來抽象，但它卻體現(xiàn)出你比別人多走了一步�！睆埳菊f，很多企業(yè)每年都會在網(wǎng)上先放出校園招聘的時(shí)間、規(guī)模和職位，有些求職者會事先發(fā)一封郵件表達(dá)對某個(gè)職位的興趣，隨后在校園招聘時(shí)面試碰到時(shí)親切感就會增加。另外，今年他收到一份簡歷，唯一與別人不同的是該簡歷附注了一句話———“如果你們希望對我有更深入的了解，我還可以提供更全面的簡歷與相關(guān)證明”。張森木認(rèn)為，雖然是這樣一句話，但完全站在了ＨＲ的角度來考慮，值得贊賞。
張森木表示，接近半數(shù)的求職者會闡釋多么渴望獲得這份工作，或者求職者本人非同尋常的個(gè)人特質(zhì)。但像“請給我一次機(jī)會，我會給你滿意的回報(bào)”這類較浮夸的表達(dá)起不到任何正面作用。
“實(shí)際上我想知道求職者從實(shí)習(xí)實(shí)踐中思考了什么，你怎么看待我們的公司和產(chǎn)品，你現(xiàn)在的狀態(tài)，以及你打算為我們做點(diǎn)什么�！睆埳菊f，說到底，ＨＲ最關(guān)注的還是求職者對自身、對職業(yè)、對企業(yè)的思考。
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