很多企業(yè)總是設(shè)置太多的績效考核評估目標(biāo),以及達(dá)成這些評估目標(biāo)的微觀管理方法。員工應(yīng)該有一個(gè)廣泛的、深思熟慮的目標(biāo),最重要的是企業(yè)需要做到員工的零立場。如果一個(gè)員工有5—6個(gè)績效考核目標(biāo),企業(yè)對他們的期望不切實(shí)際的太高,經(jīng)理又設(shè)計(jì)了實(shí)現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)和步驟的微觀管理辦法,甚至還要知道員工是怎么想的,這樣必然導(dǎo)致員工的反感。企業(yè)應(yīng)知道員工有權(quán)利按照自己的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中需要員工的反饋以及管理者的指導(dǎo)。
企業(yè)管理中可以用下面介紹的“必殺技”來改善性能評價(jià)的目標(biāo)。
1、改善績效考核目標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量。如果員工有5—6個(gè)主要目標(biāo)甚至更多,那么及時(shí)員工同意了這些目標(biāo),這些目標(biāo)也是完成不了的。因此企業(yè)管理應(yīng)保持員工有一個(gè)合理的目標(biāo),并保證這個(gè)目標(biāo)是可衡量的,同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)和允許員工有寬容的時(shí)間,使員工能親自有預(yù)期的發(fā)展目標(biāo),當(dāng)然商業(yè)目標(biāo)除外。這樣才能有效和成功的促進(jìn)工作人員滿足他們的需要。
2、完善績效考核,仔細(xì)地研究員工目標(biāo)中的細(xì)節(jié)。如果員工有5—6個(gè)目標(biāo),管理者應(yīng)該告訴員工如何完成目標(biāo),而不是告訴他們總體目標(biāo),管理者應(yīng)該相信員工可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不可過度干涉員工如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雙方可以通過討論、反饋和指導(dǎo)找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
往往是過于尖酸刻薄的管理者才會采取偶爾的績效考核與績效管理風(fēng)格、管理目標(biāo)。如果你可以提供這些組件目標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定,你就可以與你的員工一起努力。員工知道自己的目標(biāo),并且會定期反饋他們的進(jìn)展情況,并確定他們完成了目標(biāo)會是成功的員工。
總之,能夠完成目標(biāo)的經(jīng)理是一個(gè)成功的經(jīng)理。
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