廣水人才網(wǎng)最新資訊:李克強總理多次要求、國務(wù)院辦公廳發(fā)文、三大電信運營商推出新資費標準……電信“提速降費”最近話題很熱。
“高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)便捷”……國辦日前在《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導意見》中提出的這個目標能否落地?網(wǎng)絡(luò)上資費“假摔”的質(zhì)疑聲中,萬千電信消費者和企業(yè)能不能真有獲得感?破除壟斷,還得邁哪些坎?
風物長宜放眼量。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代風口,電信運營商只有增強服務(wù)能力,提高運營效率,有關(guān)方面有序開放電信市場,充分發(fā)揮民間資本的創(chuàng)新能力,才能服務(wù)好億萬用戶,進而助力新常態(tài)下中國經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)速一夜快一倍,有些用戶不懂得溝溝坎坎
“總理一句話,網(wǎng)速提一倍。”工程師趙強(化名)15日一早發(fā)現(xiàn),聯(lián)通固網(wǎng)下載速度提升到了4.11Mbps(兆比特每秒),比歷史下載峰值還快了一倍。
當天上午,工信部會同三大運營商公布了資費改革新舉措。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于李克強總理敦促“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費”的傳播正熱。
這位就職于中國聯(lián)通北京分公司的業(yè)內(nèi)人士說,工作這么多年,如此大規(guī)模的全網(wǎng)提速極為少見,而更罕見的是所有提速工作在一天內(nèi)完成。
內(nèi)部工程師都為之驚訝的提速背后,消費者關(guān)心的是“如此寬裕的帶寬,平時都去哪兒了?”
根據(jù)趙強的描述,記者致電中國聯(lián)通南沙灘營業(yè)廳,工作人員告知趙強居住的小區(qū)屬于“20兆光纖入樓”,即每戶最大下載速度為2.5Mbps。當記者問詢是否還有進一步提速空間時,工作人員解釋稱“5兆、10兆用戶都可以在6月中旬前直接提速一倍,而20兆用戶已沒有提速空間,只能等待下一步擴容”。
而趙強購買的正是“20兆光纖包年”服務(wù),按業(yè)內(nèi)技術(shù)要求入戶下載速度一比八計算,下載速度4.11Mbps對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬已突破30兆,營業(yè)廳的解釋明顯與實際不符,那么原本可以釋放的隱性帶寬為啥非要等總理喊話?
運營商一點苦衷也沒有?倒也不是。
劉磊是一名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)者,看到運營商全面降費提速的消息后,希望在家中開通“百兆光纖入戶”的業(yè)務(wù),然而卻被告知“所在小區(qū)不支持光纖入戶”。
“家中20兆寬帶不僅沒有增速,而且現(xiàn)價還比之前交的年費下降近300元,不能加錢提速,難道損失也無處找回嗎?”帶著這一疑問,他相繼致電服務(wù)熱線并走訪聯(lián)通營業(yè)廳,均被告知無法辦理、無法賠付,而對于進一步擴容增速的請求,工作人員的回復是“這一決定權(quán)在‘小區(qū)物業(yè)’”。
“網(wǎng)速帶寬決定權(quán)在‘小區(qū)物業(yè)’?”記者一再追問,另一名中國聯(lián)通工程師道出原委。在多家運營商激烈競爭的當下,無論是家庭用戶還是集團用戶,“帶有多寬、網(wǎng)有多快”“拍板權(quán)”在物業(yè)。
這位常年在不同小區(qū)和物業(yè)打交道的工程師說,新建小區(qū)還好。老舊和半老不舊的小區(qū)進行寬帶改造,“名堂”不少。除了常態(tài)性的請客送禮、利潤提成,個別運營商的一線人員為了搶奪資源甚至被迫以“免費出國旅游”等名義賄賂物業(yè)公司。小區(qū)固網(wǎng)、移動基站建設(shè)中這些隱性費用被冠以“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用”大多由運營商貼付,部分網(wǎng)絡(luò)入戶的隱性費用竟然是運營商與業(yè)主共同分擔。一旦涉及小區(qū)擴容提速需要設(shè)備改造時,還將出現(xiàn)新的“尋租空間”。
國辦關(guān)于提速降費的《意見》中明確指出,至2015年底,全國設(shè)區(qū)市城區(qū)和部分有條件的非設(shè)區(qū)市城區(qū)80%以上家庭具備100Mbps光纖接入能力,同時要求下調(diào)百兆光纖接入網(wǎng)費。
由此看,要實現(xiàn)這個目標,運營商還是急需“通風暴曬”,除了擠掉自身閑置的網(wǎng)速水分,更要推動建立公開透明的建設(shè)招投標機制,拆除包括進區(qū)入戶等環(huán)節(jié)中存在的“隱形門檻”。
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