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作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，個(gè)人能力提高不一定保證團(tuán)隊(duì)的績效就能提高，但是管理意識(shí)的改變卻能夠帶來團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效的共同改善，也就是做管理工作時(shí)需要隨時(shí)隨地地提升管理意識(shí)。通過研究，有專家認(rèn)為，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理者，應(yīng)具備七種管理意識(shí)：整體意識(shí)、結(jié)構(gòu)意識(shí)、人本意識(shí)、制度意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
要想做一名優(yōu)秀的管理者，首先我們應(yīng)該明確什么樣的管理者才是優(yōu)秀的管理者。一提到優(yōu)秀的管理者，我們心中可能會(huì)想到任正非、史蒂夫•喬布斯、馬云等人，他們的個(gè)人特質(zhì)和成功之道各不相同，但是卻可以從他們身上總結(jié)出一些如何才能成為優(yōu)秀管理者的經(jīng)驗(yàn)。以下是一般優(yōu)秀管理者所具備的素質(zhì)：
過硬的專業(yè)能力。管理者需要解決很多比較實(shí)際、專業(yè)的事務(wù)，需要過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)， 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。事業(yè)心是管理者努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態(tài)，雖然說僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成功，但沒有事業(yè)心的人則絕對不可能有什么大的成就。責(zé)任心是對自己行為后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實(shí)實(shí)的一種敬業(yè)精神，它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷完善自己。管理者在進(jìn)行管理的過程中必然會(huì)遇到各種各樣的新問題，如果用舊知識(shí)去解決新問題，必然會(huì)導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。能夠不斷學(xué)習(xí)的管理者可以讓自己越來越有魅力。
關(guān)心自己的每一個(gè)員工，對他們有深厚而真摯的情感。公司的發(fā)展和運(yùn)營是每一個(gè)員工共同努力的結(jié)果，他們也是公司的主人公之一，理應(yīng)得到關(guān)注和鼓勵(lì)。如果企業(yè)的氛圍像家庭一樣溫暖，那么員工定會(huì)為了共同的目標(biāo)而付出更多的努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個(gè)人的雙贏。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者所需具備的素質(zhì)還有很多很多，比如分析和解決問題的能力，有良好的自身形象，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。這些素質(zhì)都是通過學(xué)習(xí)和鍛煉慢慢積累起來的。
華恒智信團(tuán)隊(duì)在總結(jié)多年研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，化繁為簡，認(rèn)為管理者在日常管理工作中需要持續(xù)提升以下三方面的管理意識(shí)：
第一是主動(dòng)檢查監(jiān)督的意識(shí)。主動(dòng)檢查監(jiān)督意識(shí)體現(xiàn)在，自己要結(jié)合不同人的特點(diǎn)，將檢查監(jiān)督的時(shí)間和頻次以及檢查要點(diǎn)做到心中有數(shù)，多提醒對方及時(shí)進(jìn)行改善。企業(yè)應(yīng)該建立一套完善的監(jiān)督機(jī)制，使之與績效機(jī)制相掛鉤，防止員工人浮于事。管理者在進(jìn)行監(jiān)督檢查的時(shí)候應(yīng)該采取正確的方法與形式，督促員工全心全意去做好。心理學(xué)研究表明，管理者通過監(jiān)督檢查會(huì)帶來一定的壓力，有壓力、感到緊張并不一定就是壞事，畢竟，人體的“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”本身是防護(hù)性質(zhì)的，而非有害，如適當(dāng)?shù)膲毫ψ屓思敝心苌牵岣呷梭w免疫力，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力，促使人追求卓越等。
第二是時(shí)間效率意識(shí)。時(shí)間效率意識(shí)就是做事情一定要前緊后松，及時(shí)與員工開展好溝通工作，明確每個(gè)任務(wù)最終實(shí)現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前充分做好檢查督促。有時(shí)間觀念的管理者能合理地管理好自己的時(shí)間，做好時(shí)間預(yù)算和計(jì)劃，工作起來會(huì)有條不紊，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，工作任務(wù)總是能按時(shí)完成。IBM在員工的時(shí)間管理上有以下可以供管理者借鑒的訣竅：
①設(shè)立明確的目標(biāo)；你必須把今年度4到10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。
②列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割。
③20：80定律。用你80%的時(shí)間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。
④每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的“不被干擾”時(shí)間。
⑤同一類的事情最好一次把它做完。
⑥時(shí)間大于金錢，用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，一定要跟頂尖人士學(xué)習(xí)。
第三是責(zé)任落實(shí)意識(shí)。責(zé)任落實(shí)意識(shí)主要是做事情時(shí)要明確各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，相關(guān)參與人員如何配合以及各自承擔(dān)的責(zé)任。責(zé)任意識(shí)，就是角色意識(shí)。每位員工都能自覺的把自己擺在主人翁的角色，都應(yīng)有“公司興我興”、“公司榮我榮”的牢固思想。責(zé)任落實(shí)意識(shí)大致可以通過以下幾點(diǎn)來培養(yǎng)：
①建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制。對員工的責(zé)任心要經(jīng)常進(jìn)行評估檢查，才能確保員工們具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。
②建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。通過高效的人性化管理，使其產(chǎn)生積極向上的思想追求，從而達(dá)到提升其責(zé)任心的目的。
③加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn)。責(zé)任心不是與生俱有，而是后天教育修養(yǎng)得來的。
④嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。在招聘的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)對員工的責(zé)任意識(shí)的考核，確保企業(yè)招到的員工處于一個(gè)較高的責(zé)任意識(shí)水平上。
作為管理者，擔(dān)負(fù)著公司發(fā)展的管理責(zé)任，所需具備的責(zé)任和義務(wù)也比較重大，所以應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的立場、任務(wù)和自身的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而提升自身的素質(zhì)，確保自己的素質(zhì)能勝任崗位要求。
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