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如果我們足夠理智，那么在做決定的時候就能夠基于長期目標(biāo)而非短期欲望。但別高興得太早：事實是我們并不夠理智，因此我們的決定也無法基于長期目標(biāo)。無論是對個人還是對社會而言，這都是實實在在的風(fēng)險。好在，沃頓商學(xué)院運營與信息管理學(xué)教授霍華德•昆路德(Howard Kunreuther)和哥倫比亞大學(xué)教授埃爾克•韋伯(Elke Weber)的一項最新研究顯示，我們完全有可能優(yōu)化決策過程。他們的工作報告的主題是《通過輔助決策制定來減少氣候變化的影響》(Aiding Decision Making to Reduce the Impacts of Climate Change)。
在接受沃頓知識在線專訪時，昆路德教授介紹了人們在思維過程中存在的漏洞。這些漏洞會導(dǎo)致我們忽略一些重大的長期問題并最終導(dǎo)致災(zāi)難臨頭。他還介紹了如何通過正確的激勵措施和策略作出更加明智的選擇。
以下是采訪對話的編輯版：
鼓勵長遠(yuǎn)思維：
這份報告關(guān)注的問題很實在：我們應(yīng)該如何將短期決策制定與長期策略相結(jié)合？特別是因為大家都擔(dān)心這樣一種看法：個人在災(zāi)難發(fā)生前往往無動于衷。比如在氣候變化造成嚴(yán)重影響之前都不會認(rèn)真審視這個問題。因此，應(yīng)該通過哪些措施來提高人們的重視度？確切的說，不僅要強調(diào)決策制定的長期影響，還要看到這樣做對短期有哪些有利影響。這項研究基于丹尼爾•卡內(nèi)曼(Daniel Kahneman)在著作《思考，快與慢》(Thinking Fast and Slow)中提到的一些理論，同時也是沃頓商學(xué)院風(fēng)險管理與決策過程中心跟進(jìn)的一個主要項目。
主要啟示：
這份報告的主要啟示包括：除非你通過一些短期措施激勵他人思考諸如氣候變化這樣的長期問題，否則想讓他們在當(dāng)下就采取行動極為困難 Twitter 。我們的研究發(fā)現(xiàn)了兩個問題。第一個問題和節(jié)能有關(guān)。想要采取措施減少空氣中的碳排放量并不容易。而想要真正投資進(jìn)行改造則可能導(dǎo)致眼下花費更多錢。另外，我們還研究了防洪和洪水保險的使用問題，以及如何采取措施以合理的成本減少未來損失。除非我們能夠制定戰(zhàn)略解決這兩個問題，否則我們無法說服大家都這樣做。
出乎意料的結(jié)論：
我認(rèn)為最出乎意料的結(jié)論就是：人們總以為其他人會采取行動，但自己卻袖手旁觀。人們總以為大家都該關(guān)心氣候變化問題，而這個問題可能與其他人有關(guān)，自己卻對采取行動無動于衷。我認(rèn)為這就是為什么我們必須要找到一些辦法，讓人們從自身做起關(guān)注節(jié)能措施，而不是寄希望于其他人這樣做而自己無所作為。
成本效益分析：
研究打破的一種印象在于：原先我們以為人是理性的，他們在成本和效益之間會做權(quán)衡，并考慮長期利益。當(dāng)他們思考通過哪些措施減少耗能或改善住房節(jié)能效果的時候，理論上應(yīng)該以幾年、而不是幾天、幾周或幾個月為觀察期。但事實上人們并不是這樣做的。我認(rèn)為，如果我們想要制定出讓人們真正有意愿采取行動的措施，這就是我們必須正視的問題。
通過短期激勵措施鼓勵長遠(yuǎn)思維
根據(jù)研究我們得出結(jié)論：如果我們能夠為個人提供某種長期貸款，讓他們不用立即支付能效改造或安全住房改造的成本，那么人們應(yīng)該會愿意接受，特別是在他們看見短期好處的前提下。我用洪水保險舉例。如果保險公司推出意外險種，將風(fēng)險包含在保費當(dāng)中，而剛好某人也希望讓自己的房屋更加安全，比如提升房屋高度或?qū)Ψ课葸M(jìn)行防洪改造，那么這個人一定愿意通過貸款來進(jìn)行改造。
如果措施具有成本效益，保費降幅會比貸款成本更高。如果是這樣，這個人就會說：“短期而言這樣做在經(jīng)濟(jì)上是很有吸引力的。”同時，長期來看這樣做也會讓房屋更加安全，降低了未來一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害而造成的損失，例如我們在德克薩斯州遭遇的洪水那樣。于是，這項措施不僅對個人具有吸引力，對所有納稅人而言都很有吸引力，因為可以大大減少用于救災(zāi)的成本。
了解我們?yōu)楹我@樣做
我覺得這項研究與眾不同之處在于，我們努力將風(fēng)險評估關(guān)于風(fēng)險的研究的幾個特點同風(fēng)險感知(人們?nèi)绾涡袆?和風(fēng)險管理(我們?nèi)绾巫霾拍芨纳茮Q策制定)關(guān)聯(lián)起來。同時，我們希望了解一個人應(yīng)該如何行事，而他實際上又是如何行事的。然后，我們再提出建議，讓一個人的實際行為和他的理想行為盡量貼近。
展望下一步：
本研究只是沃頓商學(xué)院風(fēng)險管理與決策過程中心的一個重大戰(zhàn)略項目的一部分。我們希望真正了解如何制定長期策略。我們剛剛寫完一本書，名為《領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)遣：智利如何在大災(zāi)之后漂亮翻身》(Leadership Dispatches: Chile’s Extraordinary Comeback from Disaster)。這本書介紹了智利應(yīng)對2010年大地震的情況。目前，我和我的同事Mike Useem、Erwann Michel-Kerjan正致力于研究“標(biāo)普500指數(shù)公司”的首席執(zhí)行官、首席風(fēng)險官是如何處理重大風(fēng)險以及應(yīng)該如何改進(jìn)。另外，我和中心另外一位主任梅爾教授（Robert Meyer）還在研究如何改善激勵措施以鼓勵大家在災(zāi)難發(fā)生前未雨綢繆，而不是等到災(zāi)難發(fā)生時才匆忙行動。
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