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如果我們足夠理智，那么在做決定的時(shí)候就能夠基于長(zhǎng)期目標(biāo)而非短期欲望。但別高興得太早：事實(shí)是我們并不夠理智，因此我們的決定也無法基于長(zhǎng)期目標(biāo)。無論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)而言，這都是實(shí)實(shí)在在的風(fēng)險(xiǎn)。好在，沃頓商學(xué)院運(yùn)營(yíng)與信息管理學(xué)教授霍華德•昆路德(Howard Kunreuther)和哥倫比亞大學(xué)教授埃爾克•韋伯(Elke Weber)的一項(xiàng)最新研究顯示，我們完全有可能優(yōu)化決策過程。他們的工作報(bào)告的主題是《通過輔助決策制定來減少氣候變化的影響》(Aiding Decision Making to Reduce the Impacts of Climate Change)。
在接受沃頓知識(shí)在線專訪時(shí)，昆路德教授介紹了人們?cè)谒季S過程中存在的漏洞。這些漏洞會(huì)導(dǎo)致我們忽略一些重大的長(zhǎng)期問題并最終導(dǎo)致災(zāi)難臨頭。他還介紹了如何通過正確的激勵(lì)措施和策略作出更加明智的選擇。
以下是采訪對(duì)話的編輯版：
鼓勵(lì)長(zhǎng)遠(yuǎn)思維：
這份報(bào)告關(guān)注的問題很實(shí)在：我們應(yīng)該如何將短期決策制定與長(zhǎng)期策略相結(jié)合？特別是因?yàn)榇蠹叶紦?dān)心這樣一種看法：個(gè)人在災(zāi)難發(fā)生前往往無動(dòng)于衷。比如在氣候變化造成嚴(yán)重影響之前都不會(huì)認(rèn)真審視這個(gè)問題。因此，應(yīng)該通過哪些措施來提高人們的重視度？確切的說，不僅要強(qiáng)調(diào)決策制定的長(zhǎng)期影響，還要看到這樣做對(duì)短期有哪些有利影響。這項(xiàng)研究基于丹尼爾•卡內(nèi)曼(Daniel Kahneman)在著作《思考，快與慢》(Thinking Fast and Slow)中提到的一些理論，同時(shí)也是沃頓商學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與決策過程中心跟進(jìn)的一個(gè)主要項(xiàng)目。
主要啟示：
這份報(bào)告的主要啟示包括：除非你通過一些短期措施激勵(lì)他人思考諸如氣候變化這樣的長(zhǎng)期問題，否則想讓他們?cè)诋?dāng)下就采取行動(dòng)極為困難 Twitter 。我們的研究發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題。第一個(gè)問題和節(jié)能有關(guān)。想要采取措施減少空氣中的碳排放量并不容易。而想要真正投資進(jìn)行改造則可能導(dǎo)致眼下花費(fèi)更多錢。另外，我們還研究了防洪和洪水保險(xiǎn)的使用問題，以及如何采取措施以合理的成本減少未來損失。除非我們能夠制定戰(zhàn)略解決這兩個(gè)問題，否則我們無法說服大家都這樣做。
出乎意料的結(jié)論：
我認(rèn)為最出乎意料的結(jié)論就是：人們總以為其他人會(huì)采取行動(dòng)，但自己卻袖手旁觀。人們總以為大家都該關(guān)心氣候變化問題，而這個(gè)問題可能與其他人有關(guān)，自己卻對(duì)采取行動(dòng)無動(dòng)于衷。我認(rèn)為這就是為什么我們必須要找到一些辦法，讓人們從自身做起關(guān)注節(jié)能措施，而不是寄希望于其他人這樣做而自己無所作為。
成本效益分析：
研究打破的一種印象在于：原先我們以為人是理性的，他們?cè)诔杀竞托б嬷g會(huì)做權(quán)衡，并考慮長(zhǎng)期利益。當(dāng)他們思考通過哪些措施減少耗能或改善住房節(jié)能效果的時(shí)候，理論上應(yīng)該以幾年、而不是幾天、幾周或幾個(gè)月為觀察期。但事實(shí)上人們并不是這樣做的。我認(rèn)為，如果我們想要制定出讓人們真正有意愿采取行動(dòng)的措施，這就是我們必須正視的問題。
通過短期激勵(lì)措施鼓勵(lì)長(zhǎng)遠(yuǎn)思維
根據(jù)研究我們得出結(jié)論：如果我們能夠?yàn)閭�(gè)人提供某種長(zhǎng)期貸款，讓他們不用立即支付能效改造或安全住房改造的成本，那么人們應(yīng)該會(huì)愿意接受，特別是在他們看見短期好處的前提下。我用洪水保險(xiǎn)舉例。如果保險(xiǎn)公司推出意外險(xiǎn)種，將風(fēng)險(xiǎn)包含在保費(fèi)當(dāng)中，而剛好某人也希望讓自己的房屋更加安全，比如提升房屋高度或?qū)Ψ课葸M(jìn)行防洪改造，那么這個(gè)人一定愿意通過貸款來進(jìn)行改造。
如果措施具有成本效益，保費(fèi)降幅會(huì)比貸款成本更高。如果是這樣，這個(gè)人就會(huì)說：“短期而言這樣做在經(jīng)濟(jì)上是很有吸引力的�！蓖瑫r(shí)，長(zhǎng)期來看這樣做也會(huì)讓房屋更加安全，降低了未來一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害而造成的損失，例如我們?cè)诘驴怂_斯州遭遇的洪水那樣。于是，這項(xiàng)措施不僅對(duì)個(gè)人具有吸引力，對(duì)所有納稅人而言都很有吸引力，因?yàn)榭梢源蟠鬁p少用于救災(zāi)的成本。
了解我們?yōu)楹我@樣做
我覺得這項(xiàng)研究與眾不同之處在于，我們努力將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的研究的幾個(gè)特點(diǎn)同風(fēng)險(xiǎn)感知(人們?nèi)绾涡袆?dòng))和風(fēng)險(xiǎn)管理(我們?nèi)绾巫霾拍芨纳茮Q策制定)關(guān)聯(lián)起來。同時(shí)，我們希望了解一個(gè)人應(yīng)該如何行事，而他實(shí)際上又是如何行事的。然后，我們?cè)偬岢鼋ㄗh，讓一個(gè)人的實(shí)際行為和他的理想行為盡量貼近。
展望下一步：
本研究只是沃頓商學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與決策過程中心的一個(gè)重大戰(zhàn)略項(xiàng)目的一部分。我們希望真正了解如何制定長(zhǎng)期策略。我們剛剛寫完一本書，名為《領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)遣：智利如何在大災(zāi)之后漂亮翻身》(Leadership Dispatches: Chile’s Extraordinary Comeback from Disaster)。這本書介紹了智利應(yīng)對(duì)2010年大地震的情況。目前，我和我的同事Mike Useem、Erwann Michel-Kerjan正致力于研究“標(biāo)普500指數(shù)公司”的首席執(zhí)行官、首席風(fēng)險(xiǎn)官是如何處理重大風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)該如何改進(jìn)。另外，我和中心另外一位主任梅爾教授（Robert Meyer）還在研究如何改善激勵(lì)措施以鼓勵(lì)大家在災(zāi)難發(fā)生前未雨綢繆，而不是等到災(zāi)難發(fā)生時(shí)才匆忙行動(dòng)。
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