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    面試官之所以叫“官”,因?yàn)樗袥Q定應(yīng)聘者“生死”的大權(quán),也會(huì)對企業(yè)能否招聘到優(yōu)秀人才產(chǎn)生重要影響。因此,在與應(yīng)聘者斗智斗勇的過程中,面試官的行為方式十分關(guān)鍵,而每個(gè)面試官的風(fēng)格也不盡相同,水平也有高有低。所謂知人者智,自知者明,做為一名面試官,在考察應(yīng)聘者是屬于什么樣人才的同時(shí),每個(gè)人都了解自己的面試風(fēng)格嗎?

  直覺主觀型

  這類面試官喜歡憑自己的直觀感覺來進(jìn)行判斷,以第一印象來給應(yīng)聘者下結(jié)論,例如應(yīng)聘者善于表達(dá),他們就會(huì)覺得對方的能力很強(qiáng)。如果和應(yīng)聘者話不投機(jī),或者覺得對方不是自己喜歡的類型,就不想聊了。他們提問時(shí),喜歡給應(yīng)聘一些方向性的引導(dǎo),如果應(yīng)聘者是他喜歡的類型,他們就會(huì)往好的方面引導(dǎo);如果他對對方不滿意,就會(huì)往差的方面引導(dǎo)。

  點(diǎn)評:面試過程中如果摻雜過多的主觀意識,會(huì)使結(jié)果產(chǎn)生較大偏差。作為一名面試官,需要克服“首因效應(yīng)”帶來的影響,避免以第一印象和主觀直覺來進(jìn)行判斷,要努力找到支撐評價(jià)指標(biāo)的行為證據(jù)來對應(yīng)聘者進(jìn)行科學(xué)客觀的評價(jià)。

  高談闊論型

  這種考官最大的特點(diǎn)是他們無心問及應(yīng)聘者的情況,只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。他們很愛表達(dá),總是不能克制自己說話的欲望,常常會(huì)打斷應(yīng)聘者的話,或者搶過應(yīng)聘者的話開始口若懸河,在面試者面前推銷公司未來的遠(yuǎn)景或展示自己的聰明才智,往往還停不下來。當(dāng)應(yīng)聘者對他的話表示認(rèn)同和欣賞時(shí),他們在心底里就會(huì)認(rèn)為這個(gè)應(yīng)聘者是優(yōu)秀的,因?yàn)樗X得對方和自己有共同語言。

  點(diǎn)評:如果在整個(gè)面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導(dǎo)并控制面試者的話題。

  故意刁難型

  這種考官不關(guān)心應(yīng)聘者有沒有能力,公司要不要用這個(gè)人,他們只想用一些尖銳的問題把對方問倒,以此來證明自己的聰明。而當(dāng)應(yīng)聘者回答不出來時(shí),他們往往還會(huì)把答案告訴對方,并進(jìn)行詳細(xì)的分析,他們的目的就是要獲得這種成就感。如果應(yīng)聘者能一一應(yīng)答,他們會(huì)感到失望,然后會(huì)提出更加刁難的問題直至應(yīng)聘者答不上來。如果實(shí)在沒辦法問倒應(yīng)聘者,他們就會(huì)揪住對方小辮兒來給自己找臺階下。

  點(diǎn)評:面試的關(guān)鍵是問對問題選對人,不是要把別人難倒,令應(yīng)試者感到尷尬,而是要從崗位要求的核心素質(zhì)出發(fā)有針對性地進(jìn)行提問。當(dāng)然,如果為了考驗(yàn)應(yīng)試者的應(yīng)變能力、表現(xiàn)是否得體、胸襟是否開闊等素質(zhì)則另當(dāng)別論了。

  老謀深算型

  這種考官會(huì)禮貌地向應(yīng)聘者問好,介紹公司現(xiàn)招聘崗位情況并請應(yīng)聘者簡要介紹自己的一些情況,進(jìn)行簡單的交流,但一般是點(diǎn)到為止,禮貌中深含距離,他們始終掌握著交流的主動(dòng)權(quán)。特別是接觸到正題時(shí),他們更是深藏“廬山”,絕不輕易讓人了解其心思。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核,讓對方捉摸不透。他們的眼神仿佛能夠看透別人的內(nèi)心,所以常常讓應(yīng)聘者老老實(shí)實(shí)地把實(shí)情說出來。

  點(diǎn)評:這種面試官是典型的老江湖,平時(shí)處事就是非常精明的人,其強(qiáng)大的氣場讓應(yīng)聘者無法根據(jù)事先準(zhǔn)備好的套路來回答問題,只得如實(shí)交待。但它的不足就是讓應(yīng)聘者有距離感,缺少親和力。

  友善輕松型

  這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者感到輕松愉快,自信心油然而生,好像自己經(jīng)應(yīng)聘成功。在面試過程中,他們不太問些常見的問題,而是像拉家常一樣,讓應(yīng)聘者摸不清他究竟想知道什么。問的問題看似雜亂無章,其實(shí)他們的內(nèi)心十分嚴(yán)謹(jǐn)。他們擁有良好的洞察力,但在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓應(yīng)聘者感到舒服,他們多用贊同的方式和應(yīng)聘者交談,用表揚(yáng)來觀察對方的反應(yīng)。

  點(diǎn)評:這種應(yīng)試官無疑是最高明的,他的最大好處在于能讓應(yīng)聘者徹底放松,從而減少不必要的干擾因素,最真實(shí)地考察其能力素質(zhì)。但如果是面試營銷、管理人才時(shí),過于放松可能會(huì)缺少一種緊張感,較難考察其在壓力狀態(tài)下的心理變化。

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