1.信任不是權(quán)力
德魯克曾說:管理的本質(zhì)是建立信任,最大的管理成本是信任成本!領(lǐng)導(dǎo)者千萬(wàn)不能善變!領(lǐng)導(dǎo)者必須一言九鼎領(lǐng)導(dǎo)者的一切行為以建立組織的信任為核心!你能讓多數(shù)人信任你你就能管理多少人!你能影響多少人,你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人!而非你權(quán)力有多大!
記住——權(quán)力不是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的理由!
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)者們要正確理解,只有員工給你的權(quán)力才是真正屬于你的權(quán)力!
2.事事親力親為
馬云的觀點(diǎn):怕員工犯錯(cuò)是領(lǐng)導(dǎo)最大的錯(cuò)!想培養(yǎng)員工,必須給員工做事的機(jī)會(huì),還要給員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)!親力親為的領(lǐng)導(dǎo)超級(jí)自戀,只認(rèn)為自己能行,單打獨(dú)斗。
因此,他們抓著大權(quán),累得要死,卻總覺得缺人才。不相信手下使然,不相信他人使然!這類領(lǐng)導(dǎo)要么貪?rùn)?quán),要么愛利。下屬的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要親自掌控,企業(yè)的每一分利潤(rùn)都要沾手。因此,可想而知,企業(yè)能做大嗎?貪?rùn)?quán)貪利,還不信任他人,這類領(lǐng)導(dǎo)是要么疑神疑鬼,被自己制造的恐懼嚇?biāo)溃蠢鬯溃?
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn):犯錯(cuò)就是成長(zhǎng),員工出丑就是成長(zhǎng),相信員工就是相信自己!
3.員工是客戶
談生意就是請(qǐng)客吃飯,對(duì)于這類領(lǐng)導(dǎo),大腹便便,所有的生意都在酒里。雖然哄得客戶開開心心,卻承擔(dān)著酒精肝、血脂高等風(fēng)險(xiǎn)。這類領(lǐng)導(dǎo),視自己的身體為酒桶、飯桶,他能為客戶的身體著想嗎?除非客戶也是酒囊飯袋,否則生意真的在酒里?當(dāng)然,酒桌領(lǐng)導(dǎo)的害處不僅如此,酒后吹牛逼,酒后下套等,這些領(lǐng)導(dǎo)都能干得出來,你說這類領(lǐng)導(dǎo)還有前途嗎?更關(guān)鍵和最重要的是把公司員工也當(dāng)做客戶管理勾兌等。
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn):?jiǎn)T工是家人,要尊重和理解,客戶永遠(yuǎn)是利益!
4.把員工當(dāng)工具
我們有很多領(lǐng)導(dǎo),不關(guān)注員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)總擔(dān)心跳槽,不關(guān)注員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng),自己思維僵化、一根筋,不與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)是可悲的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)最大的責(zé)任是培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。如果領(lǐng)導(dǎo)者只把員工作為工具,領(lǐng)導(dǎo)就沒有資格管理團(tuán)隊(duì)!
這類領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為執(zhí)著就能成事,很務(wù)實(shí),而且其也成就了那么幾件事。但是,在信息時(shí)代,靈活、變通、反應(yīng)快才是王道。由此,那些思維僵化,咬定青松不放松的領(lǐng)導(dǎo),雖然品質(zhì)看似可貴,但對(duì)企業(yè)越來越?jīng)]用,不被淘汰才怪!
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn):總擔(dān)心員工會(huì)跳槽的領(lǐng)導(dǎo)是嚴(yán)重的自信心不足,員工也一定會(huì)跳槽!
5.領(lǐng)導(dǎo)者神秘感
我們有很多企業(yè)不注重企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。這些領(lǐng)導(dǎo)總是很神秘,跟員工的交流很少,對(duì)員工施令發(fā)號(hào)多以電子手段。他們也不跟員工講未來,認(rèn)為只要做到當(dāng)下一切OK。這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)往往沒有凝聚力,員工有力不知往哪里使,放不開,這樣的團(tuán)隊(duì)肯定發(fā)展不好,領(lǐng)導(dǎo)自然要遭淘汰,除非你是政府官員。
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn):當(dāng)你為員工保持建立神秘感時(shí)其實(shí)距離已經(jīng)產(chǎn)生!成正比。
6.決策過于武斷
我們有些領(lǐng)導(dǎo),反反復(fù)復(fù),朝令夕改、優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)。員工最怕遇見這樣的領(lǐng)導(dǎo),不僅常常遭受各種反復(fù)折磨,而且關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)也不能當(dāng)機(jī)立斷,員工所受之苦可以想見。這種領(lǐng)導(dǎo),到最后一刻還在猶豫,員工的方案總是被領(lǐng)導(dǎo)意志換來?yè)Q去,反反復(fù)復(fù)。當(dāng)然,換來?yè)Q去還是移動(dòng)好,領(lǐng)導(dǎo)也只有換來?yè)Q去的命。
彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn).:領(lǐng)導(dǎo)者處理問題一定不要光看表面和聽一面之詞要調(diào)查才有發(fā)言權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者也一樣,更主要的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!
7.過于相信自己
我們很多領(lǐng)導(dǎo),一直只相信自己,認(rèn)為這個(gè)世界上就是自己最聰明最能能干,離開自己地球絕對(duì)不會(huì)轉(zhuǎn),尤其是很多中小企業(yè)的老板最大的錯(cuò)誤和誤區(qū)不相信員工,公司是我自己拼出來的,過于盲目自信犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤太多疑心太重。
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