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重大案件主要指的是：本級(jí)及以上黨委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和上級(jí)人社行政部門批辦的；已經(jīng)或可能引發(fā)群體性事件、突發(fā)事件，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響或存在嚴(yán)重隱患的；嚴(yán)重侵害職工權(quán)益，涉及人數(shù)較多、金額較大的；經(jīng)媒體曝光，造成重大影響的，以及其它需要掛牌督辦的。
全省上一級(jí)人社行政部門對(duì)重大勞動(dòng)保障案件建立臺(tái)賬，向下級(jí)人社行政部門發(fā)出《重大勞動(dòng)保障案件掛牌督辦決定書》，明確督辦人員和督辦要求，督促下級(jí)人社行政部門及時(shí)、有效完成案件查處。承辦單位應(yīng)挑選政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的勞動(dòng)保障監(jiān)察員，及時(shí)開展案件調(diào)查，每周向督辦機(jī)構(gòu)報(bào)告一次案件查處進(jìn)展情況。一般應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。案情特別復(fù)雜，確需延期的，應(yīng)提前5個(gè)工作日向督辦機(jī)構(gòu)提出書面延期申請(qǐng)。結(jié)案后5個(gè)工作日內(nèi)向督辦機(jī)構(gòu)報(bào)送案件查處書面報(bào)告和主要案卷材料。督辦機(jī)構(gòu)對(duì)承辦單位報(bào)送的材料進(jìn)行審查，案件辦理符合法律法規(guī)規(guī)章和督辦要求的，由本級(jí)人社行政部門向承辦單位發(fā)出《掛牌督辦案件撤牌決定書》。
督辦機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)掛牌督辦案件辦理工作的指導(dǎo)，可采取派員實(shí)地督辦、約談承辦單位責(zé)任人、直接查辦案件等方式，推動(dòng)案件依法依規(guī)及時(shí)辦理。對(duì)案情特別重大、時(shí)間特別緊急的案件，省級(jí)人社行政部門可直接對(duì)縣級(jí)管轄案件進(jìn)行掛牌督辦，督辦決定書同時(shí)抄送該縣（市、區(qū)）所屬市級(jí)人社行政部門。
這一辦法的實(shí)施，將進(jìn)一步有利于人社部門的層級(jí)監(jiān)督，規(guī)范上級(jí)人社部門履行督辦職責(zé)，有利于提高承辦單位的重視程度，解決現(xiàn)實(shí)中存在的承辦單位重視不夠、久拖不決、辦案不規(guī)范等問題。
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