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其實溝通不僅僅用在績效上面，人與人之間、國家與國家之間其實每天都在進(jìn)行溝通，通過溝通，讓溝通方將自己的意圖和表達(dá)的真實意思，通過溝通讓對方同意或者接受自己的觀點。也就是說，溝通能夠真正的產(chǎn)生價值。在企業(yè)績效考評中，大部分企業(yè)都沒有做績效反饋和溝通。只是告訴員工績效考核不合格。并沒有告訴績效考核不合格的原因在哪里。另外，在制定指標(biāo)的時候，都是員工的上級將指標(biāo)進(jìn)行分配，并不是指標(biāo)通過員工和企業(yè)之間的溝通達(dá)成的一致意見。另外，在指標(biāo)指定后，并沒有跟員工進(jìn)行溝通怎么做，也沒有和員工探討共同完成指標(biāo)的策略，造成員工最后無所適從，績效指標(biāo)肯定無法完成。還有一部分企業(yè)高層任務(wù)，績效指標(biāo)就是指定任務(wù)，完成任務(wù)是員工自己的事情，作為制定目標(biāo)的人只要結(jié)果就可以，這也是績效無法實施的真正原因之一。
因此，在績效管理過程中，規(guī)則意識要增強，業(yè)務(wù)和管理流程要理順，同時要時時刻刻進(jìn)行溝通反饋。每天對員工的工作進(jìn)行評價，讓員工之間互評，每天總結(jié)，每天提高，減少重復(fù)犯錯誤的概率，就提升了工作效率，同時公司的整體效益就能夠進(jìn)一步提升。
