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經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的日本HR說：“唉，一柄掃把又值不了多少錢，再去買一把不就行了！又何必哭得如此傷心呢？”
知法守法的美國HR勸他：“我建議你改天到法院去，控告制造這柄劣質(zhì)掃把的廠商，請求賠償；反正官司打輸了，也不用你付錢�。 �
浪漫成性的法國HR安慰道：“你能夠?qū)⑦@柄掃把給弄斷，證明你有很強(qiáng)的臂力，那是一筆財(cái)富，羨慕死人了，你又有什么好哭的？”
實(shí)事求是的德國HR說：“不用擔(dān)心，大家一起來研究看看，一定可以找到可以將掃把粘合得像新的一樣好用，辦法總比困難多嘛！”
有點(diǎn)迷信的臺灣HR指出：“放心好了，弄斷掃把又不會觸犯什么習(xí)俗的忌諱，你究竟在怕什么呢？”
聽完這些外國客人的勸導(dǎo)，可憐的斯文里哭得更傷心：”你們一個(gè)都不懂，你們說的都不是原因；真正的重點(diǎn)是，我明天非得排大半天的隊(duì)，才可以買到一柄新的掃把；那樣就不能搭你們的便車一起出去玩了。
小貼士:人與人之間的同理心，一向是人際溝通當(dāng)中，最重要、也是最容易被忽略的關(guān)鍵。從這個(gè)故事中，我們可以清楚地看到，如果我們的HR缺乏同理心,你在與員工溝通時(shí)就我法將話說到點(diǎn)子上,更無法進(jìn)入對方的心田；其結(jié)果,必然是荒謬可笑的。為此建議大家：在進(jìn)行任何溝通前，試著先將自己的想法放下，真正設(shè)身處地站到對方的立場，仔細(xì)地為別人想一想，你將會發(fā)現(xiàn)，許多事情的互動(dòng)，都會變得出乎想象之外的容易。。
揚(yáng)手滴禪：將心比心才能入心；心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。
