- 自我培訓(xùn)——最好的學(xué)習(xí)方式
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來源：廣水人才網(wǎng) 添加時(shí)間：2012-08-25 瀏覽次數(shù)：1068 次
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作為一名心理學(xué)方面的學(xué)者，我知道研究人們學(xué)習(xí)的過程非常重要。基本上來說，我們要從經(jīng)歷中獲得知識。首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，然后開始嘗試，從得到的反饋中判斷自己的做法是否正確。如果對了，就一直做下去；如果錯(cuò)了，就嘗試其他方法。你只能通過試錯(cuò)（trial and error），或者模仿他人來找出正確的方法。這聽起來好像很簡單，但其實(shí)十分復(fù)雜。
首先，你的目標(biāo)不一定總是很明確。所以確立目標(biāo)本身也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也需要你自己進(jìn)行嘗試，或者聽取他人的意見。這就是為什么人們需要在團(tuán)體中進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谝粋�(gè)團(tuán)體中，你可以得到更多的反饋，可以讓你更快地建立起學(xué)習(xí)的目標(biāo)。其次，當(dāng)你確立了目標(biāo)之后，你就會發(fā)現(xiàn)自己面前有很多種不同的方法在等著你進(jìn)行選擇。當(dāng)然，在你開始實(shí)際行動(dòng)之前，如果你能借鑒到其他人的經(jīng)驗(yàn)，那肯定會很有幫助。最后，在學(xué)習(xí)的時(shí)候，最好能得到多方面的反饋信息。
以上這些都是我1959年在緬因州的貝塞爾參加人際關(guān)系研討會的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)擁有心理學(xué)博士頭銜，但我知道在心理學(xué)研究中，群體的力量并沒有得到完全的重視。在這個(gè)研討會上，我接觸到了一種新型的團(tuán)體培訓(xùn)方式，從中我學(xué)到了很多新知識。事實(shí)上，這個(gè)研討會的設(shè)計(jì)就是先進(jìn)行體驗(yàn)，然后才是講課和閱讀。
在這些研討會上，我還意識到一個(gè)團(tuán)體必須要找到合適的學(xué)習(xí)方法。你不能單純地告訴一個(gè)人：嘿，你的交流能力有待提高。因?yàn)樗锌赡芨緵]明白你在說什么，或者是已經(jīng)被你激怒了。所以我們要在團(tuán)體中學(xué)習(xí)，營造出一種良好的溝通氛圍，在達(dá)成共識之后，還可以相互給出反饋，這不僅有利于目標(biāo)的建立，而且也對真正的學(xué)習(xí)過程很有幫助。
團(tuán)體十分重要，因?yàn)榇蠹叶加胁煌目捶�，這讓我們在增長知識的同時(shí)，也鍛煉了交流能力。對于那些目標(biāo)明確的人來說，一對一的培訓(xùn)十分有效。但如果你想學(xué)習(xí)像社交和新的管理模式這樣復(fù)雜的課題的時(shí)候，加入一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)體就顯得非常重要了。我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)體就像是一個(gè)互助會一樣，大家都意識到我們需要互相幫助，這無疑能讓整個(gè)學(xué)習(xí)過程事半功倍。
在當(dāng)今高度互聯(lián)的C時(shí)代（the Connected Era），網(wǎng)絡(luò)使用頻率的上升，管理者與同儕和下屬關(guān)系的疏遠(yuǎn)，工作復(fù)雜性的增加，以及員工文化背景的差異，這些都要求管理者能夠從下屬身上學(xué)習(xí)，并在必要時(shí)給予他們幫助。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)絕不能僅僅是下命令的人，而是要跟下屬相互學(xué)習(xí)；團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該成為互助的單位。
我認(rèn)為“自我培訓(xùn)”模式的最大優(yōu)勢在于互幫互助。（備注：“自我培訓(xùn)”公司由菲爾。勒尼爾和亨利。明茨伯格創(chuàng)建，專注于提高人們的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們需不需要人來進(jìn)行輔導(dǎo)呢？當(dāng)然需要。但我認(rèn)為團(tuán)體中的每個(gè)成員都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候扮演這個(gè)角色。我們不需要其他人，只需要讓每個(gè)成員都意識到自己的長處，然后每個(gè)人都能成為別人的輔導(dǎo)者。只要大家認(rèn)可，其實(shí)每個(gè)人都能成為輔導(dǎo)者，幫助這個(gè)團(tuán)體成為一個(gè)學(xué)習(xí)小組。
綜上所述，“自我培訓(xùn)”應(yīng)該有兩個(gè)貫徹始終的議程。一是特定模塊的內(nèi)容學(xué)習(xí)，二是學(xué)會整個(gè)團(tuán)體的學(xué)習(xí)。在我看來，這兩個(gè)步驟也正是“自我培訓(xùn)”這個(gè)組織的特殊之處。
