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1、體能力 2、時間力 3、專注力 4、領(lǐng)導力
科學家華羅庚說過：“在尋求真理的長河中，唯有學習、不斷地學習、勤奮地學習、有創(chuàng)造性地學習，才能越重山、跨峻嶺”；偉大的領(lǐng)袖毛澤東教導我們：“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習”；以上兩句名言——對于領(lǐng)導者來說，充分說明了讀書、學習及學以致用的必要性和重要性。
專家機構(gòu)曾經(jīng)分析：一個70年代中期畢業(yè)的大學生到1980年，知識的50%已經(jīng)老化；到1986年，十年的時間，知識已經(jīng)全部老化。而現(xiàn)在90年代的大學生，只要一畢業(yè)，在校四年所學的知識50%已經(jīng)老化。您過去是企業(yè)的人才，怎么保證今天還是人才？如果您的學習力不強，今天的人才就會變成明天的包袱。人才是動態(tài)的概念，必須要看到學習力的競爭。學習力是企業(yè)生命力之根，是企業(yè)競爭力之根。
每一個行業(yè)都有一段歷史，每一個企業(yè)都會有它可以借鑒學習的榜樣，如果你不是個天才，可以先模仿別人的成功的經(jīng)驗，這是上帝賜給人類最偉大的能力之一，我們模仿鳥兒的飛翔，模仿魚兒的潛游，模仿古人的文字，從小的第一句話都是在模仿中學會，這是成功的必經(jīng)之路。
當然如果你承認自己是個天才，希望下次有蘋果落地可以砸醒你！“鏡以鑒人，史以明智”，我們要探尋的本質(zhì)往往都會在歷史中找到答案，或是一個行業(yè)的歷史，或是一個成功企業(yè)的歷史�？晌覀兊拿褡鍏s總是會遭受不愛學習的批評，尤其是大學里走出來的人，那些知識早已經(jīng)在高中時期讀完了，愴然于心。
路漫漫兮，本質(zhì)何焉？借用并“改進”一句老話——“天天學習，企業(yè)向上”！其實，古今中外，沒有哪個管理者不是把學習作為一種管理手段的。只有通過學習的形式來教化屬下和臣民，使他們進步到合乎自己的管理需要，創(chuàng)造出符合自己的利益。正是人類這種不斷學習和創(chuàng)造的精神，才使得我們的社會如此進步和發(fā)展。當有人提出“學習型組織”的概念的時候，幾乎所有的管理者無不推崇倍至，可見“學習型組織”符合管理者利益的需求。
成功者不一定有學歷，學習不一定到學校。二十一世紀的文盲不是指沒有上過學的人，而是指不懂學習的人。這也是為何有的經(jīng)理人月薪3000左右晃蕩了很多年，有的經(jīng)理人提成拿個幾萬很輕松的原因。
只有良好的人際關(guān)系，才能獲得人們的更多的機會。因此，世間凡是智者賢人，常把人際關(guān)系看作是成功的法寶。善于互用人際關(guān)系的人，即使有的時候與我們偶爾相識，只有一面之交，他也不會錯過，這就使我們得出一個結(jié)論：懂得利用人際關(guān)系的人，很容易使別人對他產(chǎn)生興趣。久而久之便在不知不覺之中成為朋友。
領(lǐng)導者的工作重點是領(lǐng)導人，而非管事，所以優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須在業(yè)務的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位置上，以誠懇的態(tài)度尊重人，對待人，那么別人才會追隨你，與你一起成長和發(fā)展。領(lǐng)導人必須樹立為大多數(shù)人所認同的價值觀、人生觀和管理觀，運用大腦思考以身作則，正確處理各級人際關(guān)系。
沃爾瑪董事長山姆·沃爾頓就經(jīng)常參觀本公司的商店，詢問基層員工"你在想些什么"或"你最關(guān)心什么"等問題，通過同員工們聊天，了解他們的困難和需要。這一行為使他獲得了員工的擁戴。沃爾瑪公司的一位員工回憶說："我們盼望董事長來商店參觀時的感覺，就像等待一位偉大的運動員、電影明星或政府首腦一樣。
當他一走進商店，我們原先那種敬畏的心情立即就被一種親密感受所取代。他以自己的平易近人把籠罩在他身上的那種傳奇和神秘色彩一掃而光。參觀結(jié)束后，商店里的每一個人都清楚，他對我們所做的貢獻懷有感激之情，不管它多么微不足道。每個員工都似乎感到了自身的重要性。這幾乎就像老朋友來看你一樣。"領(lǐng)導人應在同級、下級面前展示自己的能力，同時在同級和下級面前有親和力，這就是獲得優(yōu)秀領(lǐng)導力的全部秘密。
建立密切而持久關(guān)系的能力是領(lǐng)導好壞的一個標志。遺憾的是，許多大企業(yè)的領(lǐng)導認為：自己的工作是創(chuàng)造戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和業(yè)務流程，然后他們就把任務委派給別人，而自己則與具體做事的人保持距離。這種冷漠的領(lǐng)導風格在21世紀是注定不會成功的。今天的員工在全情投入工作之前，要求與領(lǐng)導有更多的私人感情。他們要求接觸領(lǐng)導，他們知道正是在與領(lǐng)導的開放而深厚的關(guān)系基礎上才能建立信任與承諾。
但是，很多企業(yè)領(lǐng)導害怕這樣的關(guān)系。曾有一位CEO對筆者說過：“我不想與我的下屬過分親近，因為或許有一天我會解雇他們�！逼鋵�，還有更深層次的原因，就是很多領(lǐng)導害怕暴露自己的缺點和脆弱，所以他們刻意與下屬保持距離，制造冷漠。
他們非但不真誠，反而為自己做了一個假面。持久的關(guān)系建立在互相之間的接觸和為一致目標而一起工作的共同基礎上。每一個人都有一個人生故事想要與你分享，前提是你愿意傾聽并且愿意講述自己的故事。正是在分享人生故事的過程中，我們才能與同事們建立信任和理解！
總之，譚小芳老師認為，比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾，杰克·韋爾奇之所以如此成功，是因為他們與自己的員工保持直接的接觸，并從員工那里獲得了對工作更深的承諾和對企業(yè)更大的忠誠。真誠的領(lǐng)導在企業(yè)上下和個人生活中，都與別人建立信任的關(guān)系，而這種關(guān)系的回報，無論是有形的還是無形的，都會源遠流長！
