從招聘工作人員自我素質(zhì)的提升角度,熱情公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)態(tài)度,是展示了企業(yè)的形象和代表了與之相匹配的文化內(nèi)涵,而知識(shí)的具備、對(duì)行業(yè)了解及溝通力、尋找到思想交流的著陸點(diǎn)等,正是做為人力資源工作者所應(yīng)有技能和敬業(yè)作風(fēng);掌握適合辨別的測試技術(shù)和策略方式與角色的轉(zhuǎn)換性,更是當(dāng)前對(duì)HR管理的迫切要求。
招聘工作人員自我提示和校對(duì),利于從主客觀方面找到改善的連接點(diǎn),從而有效避免或克服可能出現(xiàn)偏差或評(píng)價(jià)不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;為合適的人員配置與使用作出真實(shí)的鋪墊。比如,從控制招聘成本的角度,把握好第一關(guān),從而提高面試、篩選和錄用的質(zhì)量。
筆者的顧問心得分享是,招聘工作如同營銷代表,所面對(duì)的正是潛在或顯然的顧客。應(yīng)注意以下三點(diǎn):
第一點(diǎn),從角色的轉(zhuǎn)換方面,恰好是對(duì)從事招聘工作人員一種檢視,注重其言行舉止和溝通方式,不僅僅是臨場發(fā)揮,某種程度也注入了入職者對(duì)您往后工作的支持。
第二點(diǎn),招聘工作人員素質(zhì)的高低與吸引程度,如同一個(gè)橋梁搭建;應(yīng)從雙方坦誠接觸中,把握和發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的關(guān)鍵特質(zhì)和圍攏工作任務(wù)和所具備知識(shí)技巧和能力等進(jìn)行篩選。
第三點(diǎn),練就招聘工作人員從應(yīng)聘者資料到面談過程如何涵接起來,比如,了解離職的原因和評(píng)價(jià)求職者的教育背景、分析求職者自立與對(duì)職位的態(tài)度和就業(yè)記錄及時(shí)間匹配等。