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Case1：主管說的活你一無所知……
上司叫你到辦公室參加項目會談，可你忘了提前熟悉項目內容，根本不知道主管在說什么……
首先要冷靜，別慌了陣腳，不妨鋼筆和本子全副武裝自己，做好筆記，思考一下話題中的入門難點，期間偷眼看一下書面材料，對內容迅速做個大概了解。認真聽上司的講話。你可能會被問及細節(jié)，這時候不妨這樣應對：“我目前還沒有這方面的數(shù)據(jù)，但是會盡快找到的。”
Case2：你遲到了……
說出實際情況，例如“我昨晚在Party上玩得太晚，今早睡過頭了。”顯然是不會有好結果，而編造一些家中突遇的麻煩，例如暖氣管漏水、電梯故障等又讓別人懷疑你不夠誠實。你不如低聲道歉，悄悄就坐。有些情況是特別失禮的，例如錯過了年度會議或者耽誤了同重要客戶的會面。這時只能做一件事：直接承認錯誤并請求原諒。
Case3：上司讓你加班，而你已有約會……
到了下班時間就可以放下筆了，但是記著要帶上一大堆資料回家。對上司說你回家去加班。第二天早起一個小時，認真想想這個項目。在紙上記下自己的靈感，提出方案�？傊�，即使你有事不想加班，但一定要抽出休息時間完成工作。
決不能靠小聰明混日子，用“主動出擊”來掩飾自己的偷懶。要是沒有業(yè)績，再完美的騙局也早晚會被揭穿。小小偷閑之后，立刻快馬加鞭，追上工作的進度。
Case4：你處于情緒低潮期……
雖然今天最想把自己埋進咖啡館的角落，你現(xiàn)在也要向上司主動請纓，多做一項任務。根據(jù)心理學家的研究：階段性的額外任務有助于職業(yè)倦怠的調節(jié)。此外，主動提出工作挑戰(zhàn)，會令上司覺得你干勁十足，留下好的印象。
專注于額外的項目時，你會突然發(fā)現(xiàn)，辦公桌前的愣神和大腦空白就這樣被忙碌取代。期間你可以再做些體力工作：抱著資料在走廊里飛奔；去取個包裹、發(fā)個傳真……這樣可以幫助你的大腦清醒起來。
Case5：你的主管突發(fā)奇想……
你只是聽著，不用深入考慮上司的提議。用一些比較中性的話來回答，比如“很有意思”或“值得好好考慮”，也可以用一句“我想知道的更詳細一些”來表明你對這個提議的重視度。認真考慮，用更多時間收集信息，然后再表示贊成或者反對。
如果上司在最初的激動后還保持著他的想法，你就要好好考慮一下了。如果他確實是發(fā)燒狂想，你一味奉承將會損害公司的利益，而且還會有損自身的可信度。
