這位同事去年剛大學(xué)畢業(yè),蠻單純的一個(gè)年輕人,對(duì)公司相當(dāng)忠誠,看起來也很敬業(yè),他的個(gè)性有些怯懦。他在工作中表現(xiàn)出來的問題是,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏目標(biāo)感,推一下動(dòng)一下,因此他的工作績效一直不高。
但基于他的工作態(tài)度不錯(cuò),任勞任怨,我也是在盡力去幫助他,協(xié)助他改善工作績效。
在這么多年的實(shí)際工作歷練中,我不得不感慨:在中國,帶團(tuán)隊(duì)真是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?
因?yàn)椋悴粌H得教員工做事,你更得教員工做人,甚至你必須去重建員工的價(jià)值觀,并且員工還得是發(fā)自肺腑的愿意遵循這些價(jià)值觀。
而我們都知道重建一個(gè)人的價(jià)值觀是很難的一件事情。
但倘若一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的員工價(jià)值觀分歧很大,何談凝聚力,何談執(zhí)行力?只是一群烏合之眾罷了,大難臨頭各自飛。
我們都知道,一個(gè)人熬到大學(xué)畢業(yè),都二十多歲了,他們在成長的過程中,受到自己家庭的影響,受到周圍社會(huì)環(huán)境的影響,有太多的個(gè)人經(jīng)歷令他們不知不覺中形成了自己的思維模式,有了自己的價(jià)值觀。
想要改變他們的價(jià)值觀,談何容易?成本有多高?
更何況,作為管理者,你真誠的要幫助他,幫他建立正確的價(jià)值觀,提高工作績效。個(gè)別俗氣的員工卻很可能還認(rèn)為你是別有用心,你在給他“洗腦”,目的就是要讓他多干活。
說到多干活,其實(shí)員工多干活本也無可厚非。
因?yàn)槠髽I(yè)最終是要靠結(jié)果生存,倘若每個(gè)人都干不出漂亮的活,每個(gè)人都只顧自己的一畝三分田,遇事只考慮自己的利益,還談什么實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)?企業(yè)怎么存活?靠什么發(fā)展?
因此,為了解決類似的問題,一些大企業(yè)在招聘新員工后,都會(huì)有“入模子”的訓(xùn)練計(jì)劃。
目的就是通過密集的、封閉式的訓(xùn)練,讓這些新員工迅速成為企業(yè)的“自己”人,與企業(yè)建立共同的價(jià)值觀,遵守共同的行為準(zhǔn)則,讓新員工建立對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同感和歸屬感。
只有在達(dá)成這些目標(biāo)的基礎(chǔ)上,再來談具體的工作要求才有可操作性,實(shí)施起來也才有執(zhí)行力。
在與我的年輕同事的交流中,我意識(shí)到這位同事存有兩個(gè)突出的問題,這兩個(gè)問題在現(xiàn)如今的年輕員工,特別是男性員工身上,具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?
1、作為一個(gè)成年男子,他的個(gè)性怯懦,遇到困難喜歡逃避,承受挫折和壓力的能力都不強(qiáng)。
這種狀況在現(xiàn)今很多年輕的男員工身上有一定的普遍性。
造成這種狀態(tài)的原因比較復(fù)雜,我僅從家庭教育的角度談?wù)勎覀(gè)人的看法。
1)現(xiàn)在大多數(shù)家庭都只有一個(gè)孩子,不論是男孩還是女孩,都是家里的寶貝。
中國大部分父母的觀念是,可以苦了自己,絕不能苦了孩子。于是,在孩子們成長的過程中,好吃的,好喝的,都是他們的;萬一遇到點(diǎn)什么困難了,也是爸爸、媽媽頂著。孩子們在滿滿的愛中長大,難免驕縱、任性,他們習(xí)慣了依賴他人,習(xí)慣了“特殊待遇”。
這種家庭教育的結(jié)果,無庸置疑就是長大后,當(dāng)有一天他們不得不獨(dú)自面對(duì)這個(gè)世界時(shí),他們手足無措,他們逃避,他們怯懦。
而對(duì)于企業(yè)來說,在訓(xùn)練員工的過程中,除了教他們做事,更要不斷的鼓勵(lì)這些年輕的員工堅(jiān)強(qiáng)。而這對(duì)于企業(yè)來說,又是多大的工作量?
也就是說,家庭教育、社會(huì)教育的缺失而形成的問題,現(xiàn)在就這么扔到企業(yè)里了。作為企業(yè),你要用人對(duì)嗎?那你就好好教育他們吧。
2)孩子們大部分時(shí)光是在母親的伴隨下長大,而中國太缺乏優(yōu)秀的母親。
男人們承擔(dān)著養(yǎng)家的重任,他們辛勤的工作,每日拖著疲憊的身體返家,實(shí)在無暇顧及孩子的教育,甚至有的父親在另一個(gè)城市工作,只有逢年過節(jié)時(shí),才能與妻兒團(tuán)聚。
孩子們因此最多的時(shí)間是與母親待在一起,男孩也不例外。他們從小受母親耳濡目染的影響,母親是女人,自有女人的柔弱,大多數(shù)母親也有著“慈母”心腸,不知不覺溺愛自己的孩子。
倘若你有空到幼兒園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的小男孩有越來越女性化的傾向,他們多愁善感,他們?nèi)崛,他們受到丁點(diǎn)委屈會(huì)用哭來抗議,他們不能吃半點(diǎn)虧。
2、這些年輕人容易沒有勇氣直面困難,為了逃避痛苦,他們會(huì)降低對(duì)人生的期望值,他們也希望組織不對(duì)他們有過于嚴(yán)格的要求,能讓他們“自由”發(fā)展。
他們在如此年輕的年齡就想悠閑度日,崇尚“淡泊”,他們不愿為了自己的夢想辛苦拼搏,揮汗如雨。相比之下,他們更希望坐在辦公室里,舒服的吹著空調(diào)。
或者說就算他們心里也有夢想,但一想到隨行動(dòng)而來的痛苦磨礪就害怕了,干脆放棄。他們?nèi)菀籽鄹呤值停M焐夏艿麴W餅下來,正好砸在他們的頭上。
可是,企業(yè)不是學(xué)校,企業(yè)也不是慈善機(jī)構(gòu),追求成果,追求高績效是企業(yè)的目標(biāo)。
一個(gè)不對(duì)員工的績效有高標(biāo)準(zhǔn)的管理者也不是一位稱職的管理者。
對(duì)此,德魯克也告訴我們,“要堅(jiān)持高目標(biāo)和高績效”。
他說,“評(píng)估員工是管理者的職責(zé),也永遠(yuǎn)都應(yīng)該把焦點(diǎn)放在改善績效上”。