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企業(yè)培訓(xùn)越來越被企業(yè)高層重視，然而由于存在企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)，往往難以達(dá)到好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)作為培養(yǎng)企業(yè)文化，提高工作效率和員工滿意程度的手人力資源管理職能之一越來越被企業(yè)高層重視，很多公司的經(jīng)營者都在預(yù)算中列支了大量的預(yù)算，希望人力資源管理部門能夠有充分的資金開展培訓(xùn)工作，為公司的經(jīng)營活動(dòng)提供充分的支持。
但是，由于中國的培訓(xùn)市場(chǎng)還處于發(fā)展時(shí)期，很多方面還很不健全和成熟，加上企業(yè)本身很少有完善的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和對(duì)培訓(xùn)的落后觀點(diǎn)，成為了阻礙企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的誤區(qū)，具體分析有以下幾點(diǎn)：
誤區(qū)一：忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)
與國外相比，目前中國市場(chǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用比較低，而且這些錢大都是被培訓(xùn)講師個(gè)人賺了，他們的工資可能比一個(gè)CEO的收入還要高。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是：大家都把培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上，而忽視了一次成功的培訓(xùn)應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來完成的。
一些培訓(xùn)公司經(jīng)常是這種狀況：請(qǐng)個(gè)老師，找個(gè)教室，就完成了一次培訓(xùn)，根本不管有幾個(gè)章節(jié)對(duì)客戶有用，所以他們對(duì)培訓(xùn)講師的依賴程度很高。而專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給客戶的一般先是培訓(xùn)的框架，內(nèi)容則會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況制訂出來的。培訓(xùn)師在這里只是作為執(zhí)行的一個(gè)部分，他們注重的是整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
誤區(qū)二：全盤引進(jìn)流行課程
沒有一個(gè)課程適合所有的公司，因?yàn)檎n程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)而制訂的。同樣，引進(jìn)國外的課程也不應(yīng)該照本宣科。
目前國內(nèi)很多課程都比較陳舊，主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏。就目前國內(nèi)風(fēng)行的MBA課程來說，MBA課程在國外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力、思想方法的提升培訓(xùn)；但企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司，致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個(gè)要素構(gòu)成：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程，而最重要的是培訓(xùn)流程。通過流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合，通過對(duì)客戶需求的了解，通過對(duì)課程的個(gè)性化定制，通過對(duì)課程培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤，以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。
誤區(qū)三：培訓(xùn)不是救火
國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)的另一顯著差距是，國內(nèi)培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，帶有一定的突發(fā)性和隨意性，或者像救火一樣，出了問題才想起培訓(xùn)。而國外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強(qiáng)的計(jì)劃與前瞻性，與企業(yè)的戰(zhàn)略文化相結(jié)合。
國外優(yōu)秀企業(yè)是怎樣來做培訓(xùn)的呢？基本上他們做培訓(xùn)的目的比較鮮明，公司有一定的理念和操作的方法，他們希望通過培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來，使公司的每一個(gè)員工都有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值方向。每年他們都會(huì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃有一個(gè)比較完整的定義，比如今年要對(duì)銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進(jìn)，對(duì)客戶的關(guān)系方面進(jìn)行改進(jìn)……這些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)計(jì)劃中會(huì)清楚地羅列出來。
培訓(xùn)不是救火，不能夠等到燒起來了才想起來。要把培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)長期的企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)確定培訓(xùn)的課程和流程。
