難道新浪微博從一開(kāi)始就有100萬(wàn)用戶?難道豆瓣就沒(méi)有一段比較沉浮的日子?讓我們來(lái)看一下社交網(wǎng)絡(luò)獲取用戶的過(guò)程是不是一樣,是不是和我們想象的一樣呢。
找準(zhǔn)影響力用戶
在開(kāi)版初期,尋找特定的群體,幫助進(jìn)行口碑營(yíng)銷,催生一批狂熱的忠實(shí)用戶。
每一個(gè)成功的社交網(wǎng)絡(luò)都有一批核心用戶。
“沉迷”早期用戶,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)
向外界推銷早期用戶,讓他們有特殊的榮譽(yù)感。
與早期用戶聯(lián)系,在他們離開(kāi)時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
無(wú)好友的社交網(wǎng)絡(luò)
早期用戶的好友們不會(huì)加入到社交網(wǎng)絡(luò)中,所以在沒(méi)有好友或者好友很少的時(shí)候讓網(wǎng)站也一樣有用。
第一批用戶的體驗(yàn)不一定是基于社交。比如Foursquare早期是一個(gè)游戲,Instagram早期只是一個(gè)圖片上傳工具而已。
激流勇進(jìn)
新的科技發(fā)展為市場(chǎng)細(xì)分帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)社交網(wǎng)站編程了多種類型,比如手機(jī)社交、圖片社交,還有特定人群的兒童社交、同性戀社交等。
跨國(guó)社交也帶來(lái)了文化的改變,同時(shí)引入新的互動(dòng)和新的用戶行為。不同人群的喜好會(huì)帶來(lái)不同視頻、圖片分享,不同的游戲愛(ài)好。
創(chuàng)造高端、稀缺感的氛圍
一般都是采取私密好友或者邀請(qǐng)制度來(lái)提高用戶數(shù)量,利用用戶的稀缺感來(lái)鎖住用戶同時(shí)起到營(yíng)銷的作用。
給用戶工具來(lái)傳播社交網(wǎng)絡(luò)
新的社交網(wǎng)站一定會(huì)有“一鍵分享”到其他社交網(wǎng)站。他們?cè)谛碌纳缃痪W(wǎng)站上分享的內(nèi)容會(huì)在此前的社交網(wǎng)站上出現(xiàn),這樣也能拉攏到用戶的好友。
讓分享變得簡(jiǎn)單、有趣,用戶自發(fā)分享。
造點(diǎn)假
早期要讓網(wǎng)站上的用戶看上去很活躍,經(jīng)常分享視頻圖片文章等。
在某一技術(shù)還未開(kāi)發(fā)出來(lái)之前就提前造勢(shì)宣傳,比如圈人功能在還沒(méi)有發(fā)布之前,先做個(gè)圖來(lái)吊吊用戶胃口。
擴(kuò)充內(nèi)容和社區(qū)
利用用戶原有的資料來(lái)擴(kuò)充新社交網(wǎng)站內(nèi)容。比如用戶在豆瓣上書(shū)單可以傳到網(wǎng)站中,以及博客一鍵搬家等。
打造名人或者品牌社區(qū),鼓勵(lì)他們?nèi)腭v。比如各種小站、各種官方主頁(yè)等。