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員工化壓力為動力是否水到渠成?

   面對嚴峻的經(jīng)濟危機,不論是間接的經(jīng)濟輿論還是直接的企業(yè)訂單減少效益下滑,不論是就業(yè)壓力巨大已經(jīng)被裁、減薪的人員,還是仍戰(zhàn)斗在工作崗位上的在職員工,除了所謂的鐵飯碗(公務員、事業(yè)編制人員)外,幾乎所有的人都感受到了危機所帶來的有形及無形的壓力。為此,也能看到由于壓力所帶來的一些積極現(xiàn)象產(chǎn)生,企業(yè)員工的流失率、缺勤率等指標均有不同程度的降低,薪酬增長期望逐漸降低。從這些顯性指標看,員工似乎在危機的形勢下開始投入多的精力到工作中,更有公司的老板、經(jīng)理們提到,由于來自企業(yè)內(nèi)外部的壓力,目前公司的員工根本不需要激勵。事實確實如此嗎?除了哪些顯性的指標外,如果調(diào)查員工采取了哪些實際行動用于改善工作績效,結(jié)果又會如何呢?據(jù)報道,由于工作壓力的增加,除了上面提到的流失率、缺勤率等顯性指標外,員工的工作效率提高甚微,甚至一些員工由于工作壓力過大,反倒出現(xiàn)了效率降低、績效下降等現(xiàn)象。由此,可推斷,員工化壓力為動力,從而提高工作績效的簡單推理是不成立的。不然,日本企業(yè)也不需要設立休息椅來緩解壓力了。

危機環(huán)境下的員工心理

   面對員工的巨大壓力,企業(yè)不能夠聽之任之,消極的等待員工的自我調(diào)節(jié)與恢復,而是要深入的了解危及環(huán)境下的員工心理,從而抓住契機,化員工的壓力為動力,化企業(yè)的危機為轉(zhuǎn)機。

    1、穩(wěn)定比激勵更重要

    在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下,員工越來越清晰的感受到艱難時局帶來的影響,艱難的求職路,讓更多的人望而卻步。目前,更多的企業(yè)更多的員工感受到的恐怕不是留住人才而是如何節(jié)流(裁員)。在這種情況下,我們明顯感覺到員工的工作壓力很大程度上來自于工作穩(wěn)定性的壓力,加薪的期望值越降越低,甚至希望通過降薪來保持穩(wěn)定。我原來服務過的一家商業(yè)企業(yè)的員工就在三八節(jié)的時候主動提出取消節(jié)日福利,這一方面是員工與企業(yè)共度難關的體現(xiàn),另一方面也是員工希望穩(wěn)定,是“穩(wěn)定比激勵更重要”的現(xiàn)實表現(xiàn)。

    2、安全第一,保守為上

    在經(jīng)濟危機的敏感時期,在周圍裁員減薪的緊張氛圍下,員工在工作中往往表現(xiàn)的更為保守,所謂不求有功,但絕對不能出錯,以防止自己成為企業(yè)裁員路上的又一名成員,或者是讓自己成為更為“殺雞給猴看”的那只“雞”。在這種情況下,你會發(fā)現(xiàn)越來越度的員工,尤其是績效平平的員工選擇了“不出錯式”的工作方法作為原則,在這種原則的驅(qū)使下,企業(yè)明令禁止的行為堅決不做,企業(yè)沒有明確說明的工作盡可能多的向上級請示。在這種“不出錯”的情況之下,企業(yè)的效率卻無形中降低了。

    3、心有壓力,表現(xiàn)茫然

    經(jīng)濟危機確實是讓更多的員工感受到了工作的壓力,同時也確實希望表現(xiàn)出責任感與敬業(yè)的態(tài)度。但是對于如何去表現(xiàn)卻感到茫然或者說有勁不知道往哪使。為了讓公司知道自己的敬業(yè),很多的員工選擇“聽話與服從”,企業(yè)讓做什么就做什么,不抱怨,不違規(guī)。但對于如何開源節(jié)流,如何提高個人績效,如何提升企業(yè)績效上卻表現(xiàn)茫然,總之就是要看上去很忙碌的樣子,這樣的忙碌讓員工獲得心理上的安全感。如此,很多員工空有“敬業(yè)”的熱情,卻缺乏“精業(yè)”的引導與支持。這樣,看上去企業(yè)中一片忙碌有敬業(yè)的景象,實際上只是一個表象,其價值有多高,或者說對企業(yè)績效提升的促進作用有多大則有待商榷。

    4、緊急充電,以防萬一

    經(jīng)濟危機之下,似乎很多的培訓業(yè)卻越來越火,不論是新聞報道還是身邊的真實案例,都讓我們感到這是一個“充電”的時代,白領員工選擇MBA接受再培訓,英語特訓班、會計班等培訓機構(gòu)的生意越來越好了。因為經(jīng)濟危機讓員工們選擇緊急充電,以提高自身的競爭砝碼,好讓自己在市場上更“好賣”,以防有一天,自己不小心成了被裁之一。

    通過以上的員工心理特征,我們發(fā)現(xiàn),危機中的員工已經(jīng)用了巨大的壓力,這也塑造了員工敬業(yè)的心理基礎,讓員工有了更加努力工作的動機。如果這些動機加上有效的激勵模式,明確的方向牽引,則一方面可以直接推動企業(yè)績效提升,另一方還可以緩解員工過度的心理壓力,達到企業(yè)與員工的雙贏。

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