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“像神一樣創(chuàng)造,像狗一樣工作!睅啄昵皬囊晃慌_灣資深的廣告人那里聽到這句話時,很是感慨了一番。創(chuàng)新和創(chuàng)造是一件充滿了快感的事情,在廣告公司里做創(chuàng)意、做銷售,在媒體里當(dāng)編輯、當(dāng)記者,在科技公司做產(chǎn)品研發(fā)和顧問式銷售……很多職業(yè)帶給人的都是這種“神”一般的創(chuàng)造快感。

  很少有人愿意做“狗”,更何況是像“狗”一樣地工作。但幾乎所有優(yōu)秀的管理者或者渴望成為優(yōu)秀管理者的人,都正在扮演著“狗”的角色。

  做了三年的專業(yè)技術(shù)工作之后,2000年的時候,在強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望驅(qū)使下,我開始投身于一家“創(chuàng)業(yè)公司”。創(chuàng)業(yè)的人需要熱情與創(chuàng)造的沖動和欲望。那時自認(rèn)自己有這方面的激情,而三年的行業(yè)經(jīng)歷中也積累了不少公司經(jīng)營方面的理念和經(jīng)驗(yàn)。投資很快落實(shí),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到客戶定位,從渠道到客服,在經(jīng)營管理上有著太多的想法和太多實(shí)踐的沖動。

  激情和沖動是最容易被時間消耗的,而問題也一個緊接著一個出現(xiàn)。

  問題最先出現(xiàn)在人上。這是一個主要由我以前的同事組成的團(tuán)隊(duì),我深知他們各自的能力和潛力,對他們我是信任的。但是,在一個新的環(huán)境中,一群彼此熟悉的同事,做一份新的工作,矛盾和問題卻多得讓我無法想像。我信任這個團(tuán)隊(duì)中的每一個人,也依賴著他們,但團(tuán)隊(duì)成員之間并不像我想像的那樣相互信任、相互依賴。因?yàn)楣ぷ髁鞒獭⑺悸泛头椒,大家開始抱怨,開始懈怠,開始推卸責(zé)任。僅僅三個月之后,最初的激情和沖動消失殆盡,有人選擇了離開,留下來的也滿是怨氣。

  那段時間里,忽然感覺自己是無助的。在以前的單位里,我們每個人都曾經(jīng)是出色的工作者,在已經(jīng)搭建好的舞臺上表演,我們有著出色的演技,舞臺給了我們充分展示自己才華的空間。我們中的很多人,在那樣的舞臺上表演時,還會時不時地抱怨一下“燈光”、“音響”、“導(dǎo)演”的問題,但是真正輪到自己去搭建舞臺的時候卻發(fā)現(xiàn),“搭臺”比“唱戲”難得多。很偶然的機(jī)會在一本管理書籍上看到了這樣一句話:“企業(yè)管理中存在的問題,萬惡之源都在管理者本身!

  一年的時間很快過去了,不斷有人離開,也不斷有人加入進(jìn)來,我們在改正自己曾經(jīng)犯過的錯誤,也不斷在犯新的錯誤。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、配合在改善,客戶對我們的評價更多的是贊揚(yáng)了,所有跡象似乎都表明,我們正在邁向更高的臺階。但一個更嚴(yán)酷的問題擺在我們面前,收入離預(yù)期差得很遠(yuǎn)。

  公司內(nèi)部可以利用的資源變得十分有限,如果張嘴去向別人要資源,沒人會給你太多。那時我在不斷地抱怨,抱怨環(huán)境、抱怨上司、抱怨團(tuán)隊(duì)里工作不得力的同事。經(jīng)歷了幾個月的痛苦之后,我終于明白,沒有人有那么多的時間去聽你的宏偉藍(lán)圖和偉大設(shè)想,也沒有人有太多的金錢和資源交給你去肆意實(shí)現(xiàn)自己的理想,抱怨其實(shí)是一種無能的表現(xiàn),因?yàn)槟愕念^腦中并沒有解決問題的實(shí)際方法。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的資源不夠充足時,首先要想到的不是別人給得夠不夠,而是你現(xiàn)在手上已有的資源是不是已經(jīng)被充分利用。作為管理者,沒有人愿意承認(rèn)自己的能力不足,但考驗(yàn)管理者能力的恰恰是如何在資源不足的情況下,充分調(diào)配、運(yùn)用已經(jīng)擁有的資源!跋窆芬粯拥墓ぷ鳌保@樣的表述在很多人看來很難有工作的快感可言,但在痛苦與磨礪中同樣能夠體會到像神那樣創(chuàng)造的快感!跋氲降摹迸c“做到的”之間總隔著一條鴻溝,跨越鴻溝需要的不僅是熱情、勇氣和毅力,更需要在積極性的思考中尋找方法和技巧,在人才、戰(zhàn)略和經(jīng)營流程這三個核心要素中探索最佳的組合方案,在創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營策略差異化的同時,更加重視執(zhí)行的能力。

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