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“像神一樣創(chuàng)造，像狗一樣工作�！睅啄昵皬囊晃慌_(tái)灣資深的廣告人那里聽(tīng)到這句話時(shí)，很是感慨了一番。創(chuàng)新和創(chuàng)造是一件充滿了快感的事情，在廣告公司里做創(chuàng)意、做銷(xiāo)售，在媒體里當(dāng)編輯、當(dāng)記者，在科技公司做產(chǎn)品研發(fā)和顧問(wèn)式銷(xiāo)售……很多職業(yè)帶給人的都是這種“神”一般的創(chuàng)造快感。
很少有人愿意做“狗”，更何況是像“狗”一樣地工作。但幾乎所有優(yōu)秀的管理者或者渴望成為優(yōu)秀管理者的人，都正在扮演著“狗”的角色。
做了三年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作之后，2000年的時(shí)候，在強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望驅(qū)使下，我開(kāi)始投身于一家“創(chuàng)業(yè)公司”。創(chuàng)業(yè)的人需要熱情與創(chuàng)造的沖動(dòng)和欲望。那時(shí)自認(rèn)自己有這方面的激情，而三年的行業(yè)經(jīng)歷中也積累了不少公司經(jīng)營(yíng)方面的理念和經(jīng)驗(yàn)。投資很快落實(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到客戶定位，從渠道到客服，在經(jīng)營(yíng)管理上有著太多的想法和太多實(shí)踐的沖動(dòng)。
激情和沖動(dòng)是最容易被時(shí)間消耗的，而問(wèn)題也一個(gè)緊接著一個(gè)出現(xiàn)。
問(wèn)題最先出現(xiàn)在人上。這是一個(gè)主要由我以前的同事組成的團(tuán)隊(duì)，我深知他們各自的能力和潛力，對(duì)他們我是信任的。但是，在一個(gè)新的環(huán)境中，一群彼此熟悉的同事，做一份新的工作，矛盾和問(wèn)題卻多得讓我無(wú)法想像。我信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，也依賴著他們，但團(tuán)隊(duì)成員之間并不像我想像的那樣相互信任、相互依賴。因?yàn)楣ぷ髁鞒�、思路和方法，大家開(kāi)始抱怨，開(kāi)始懈怠，開(kāi)始推卸責(zé)任。僅僅三個(gè)月之后，最初的激情和沖動(dòng)消失殆盡，有人選擇了離開(kāi)，留下來(lái)的也滿是怨氣。
那段時(shí)間里，忽然感覺(jué)自己是無(wú)助的。在以前的單位里，我們每個(gè)人都曾經(jīng)是出色的工作者，在已經(jīng)搭建好的舞臺(tái)上表演，我們有著出色的演技，舞臺(tái)給了我們充分展示自己才華的空間。我們中的很多人，在那樣的舞臺(tái)上表演時(shí)，還會(huì)時(shí)不時(shí)地抱怨一下“燈光”、“音響”、“導(dǎo)演”的問(wèn)題，但是真正輪到自己去搭建舞臺(tái)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，“搭臺(tái)”比“唱戲”難得多。很偶然的機(jī)會(huì)在一本管理書(shū)籍上看到了這樣一句話：“企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，萬(wàn)惡之源都在管理者本身。”
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，不斷有人離開(kāi)，也不斷有人加入進(jìn)來(lái)，我們?cè)诟恼约涸?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，也不斷在犯新的錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、配合在改善，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)更多的是贊揚(yáng)了，所有跡象似乎都表明，我們正在邁向更高的臺(tái)階。但一個(gè)更嚴(yán)酷的問(wèn)題擺在我們面前，收入離預(yù)期差得很遠(yuǎn)。
公司內(nèi)部可以利用的資源變得十分有限，如果張嘴去向別人要資源，沒(méi)人會(huì)給你太多。那時(shí)我在不斷地抱怨，抱怨環(huán)境、抱怨上司、抱怨團(tuán)隊(duì)里工作不得力的同事。經(jīng)歷了幾個(gè)月的痛苦之后，我終于明白，沒(méi)有人有那么多的時(shí)間去聽(tīng)你的宏偉藍(lán)圖和偉大設(shè)想，也沒(méi)有人有太多的金錢(qián)和資源交給你去肆意實(shí)現(xiàn)自己的理想，抱怨其實(shí)是一種無(wú)能的表現(xiàn)，因?yàn)槟愕念^腦中并沒(méi)有解決問(wèn)題的實(shí)際方法。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的資源不夠充足時(shí)，首先要想到的不是別人給得夠不夠，而是你現(xiàn)在手上已有的資源是不是已經(jīng)被充分利用。作為管理者，沒(méi)有人愿意承認(rèn)自己的能力不足，但考驗(yàn)管理者能力的恰恰是如何在資源不足的情況下，充分調(diào)配、運(yùn)用已經(jīng)擁有的資源�！跋窆芬粯拥墓ぷ鳌�，這樣的表述在很多人看來(lái)很難有工作的快感可言，但在痛苦與磨礪中同樣能夠體會(huì)到像神那樣創(chuàng)造的快感�！跋氲降摹迸c“做到的”之間總隔著一條鴻溝，跨越鴻溝需要的不僅是熱情、勇氣和毅力，更需要在積極性的思考中尋找方法和技巧，在人才、戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)流程這三個(gè)核心要素中探索最佳的組合方案，在創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略差異化的同時(shí)，更加重視執(zhí)行的能力。
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