因絕望而孤注一擲會徹底毀掉這件事
最有壓力的談話場景之一是工作面試。如果我猜得不錯，我們大家都經(jīng)歷過這種場面。如果你很需要那份工作，或者你的全部生活似乎都依賴于那份工作，那么你所承受的壓力幾乎是不可忍受的。
我有個朋友，他一生工作勤勉，賺得了可觀的收入，在他工作的領(lǐng)域里獲得了久負(fù)盛名的職位。但是，由于公司突然合并，他沒有了工作，失業(yè)了。因?yàn)樗推拮影褞讉�孩子都 送進(jìn)了大學(xué)，接濟(jì)過不止一個貧窮的親戚，他們沒留有什么財(cái)產(chǎn)�，F(xiàn)在他沒工作了。
經(jīng)過幾個月的尋覓，他的簡歷給一家用人單位留下了深刻的印象，對方要求他前去面試。
我對我的朋友或你的建議是，“不管做什么，千萬別慌！”“但是一切的一切全靠這次面試了�！蹦阏f。
或許的確如此，但是如果你感到絕望而不顧一切，這很可能被對方看出來，這樣你就已經(jīng)失去了機(jī)會。這條建議是面試成功或其他形式的交流獲得成功的關(guān)鍵。如果負(fù)責(zé)面試的人或聽眾看出你的窘迫，意識到你的絕望和孤注一擲，那你注定要失敗。
剛才，我勾畫出了一幅令人沮喪的場景，但我的建議對那些在畢業(yè)后找第一份全職工作的大學(xué)生同樣有效。對于已辭去工作在家照顧家庭但又愿意重返社會或因經(jīng)濟(jì)需要而決定回去工作的女性而言，這同樣有效。對于想換一家公司或工作的人而言，它一樣有效。重要的是你與對方的交流方式，主持面試的人會非常注意你的表現(xiàn)。請記�。河袀�人魅力才可能贏。
錯誤的印象
在典型的面試中，有些心理會讓人誤入歧途，具有破壞性，會阻止與他人進(jìn)行坦誠的交流。參加面試的人容易把負(fù)責(zé)面試的人當(dāng)作具有最終決定權(quán)的人。這種感覺隨著你對工作的需求按比例增長。下圖列出了一些錯誤的想法。
這些想法不但錯誤，而且參加面試的人會懷疑他自己失業(yè)或找工作這件事將被用人單位當(dāng)作缺點(diǎn)或不足。畢竟，我們經(jīng)常認(rèn)為失業(yè)或另找工作是見不得人的，會受到指責(zé)，找工 作的人也容易受到傷害。這是一種典型的內(nèi)疚的迷幻感受。這些影響令人感到恐懼�！拔揖烤乖鯓釉诙潭痰膸追昼妰�(nèi)向如此優(yōu)秀的陌生人展示我的聰明才智、我的技能和我的知識水平呢？”
更糟糕的是，面試負(fù)責(zé)人的態(tài)度、做事風(fēng)格和面試方法通常使這些影響加重。參加面試的人的緊張程度增加，令他難以忍受。事實(shí)上，感到絕望(更糟的是，表現(xiàn)出了絕望)的應(yīng)聘者會無意中把這些憂慮夸大成縈繞心頭的強(qiáng)烈恐懼感。
絕望而孤注一擲的心態(tài)總會在眼神中體現(xiàn)出來。
整個身體都會泄漏一種不安全感和恐懼感。
臉和手會把希望避免的所有信號都發(fā)送出來。
聲音顫栗而顫抖。痛苦的想法是不利于對付身邊的面試的。
能夠做些什么？
你的價值體現(xiàn)在你自己身上，它與你是否受雇、是否有工作、是否在賺錢沒有關(guān)系。不管現(xiàn)狀如何，你仍是你自己，是同一個人。
面試你的人本身不一定比你強(qiáng)。的確，在當(dāng)時，他比你有權(quán)力。但是，面試負(fù)責(zé)人的權(quán)力不是至高無上的，除了他之外，還有其他工作、其他員工。你是一個自由人。你和面試你的人在兩個方面是基本平等的。你們都是人，彼此可能都有對方所需的東西。只是你們的 角色不同，角色也可能轉(zhuǎn)換。面試負(fù)責(zé)人需要人來填補(bǔ)工作空缺，正如你需要這份工作一樣。請不要忽視這個事實(shí)：在面試負(fù)責(zé)人面試你的同時，你也是在面試他，面試眼前這份工作和這家公司。
你不只是在找工作。如果你只是在找工作，就犯了一個世界級錯誤。你是在尋找合適的工作。你在找一份這樣的工作：它能使你高效率地發(fā)揮出自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，使你的技能和經(jīng)驗(yàn)與雇主的需求相配。請不要忽視這個事實(shí)：面試的目的是決定上面說的這些情況在這份工作里是否普遍存在。
再次表明信心
一旦從恰當(dāng)?shù)慕嵌瓤创嬖�，你就會獲得新的信心。你不是自負(fù)，不是粗魯，不是無理，而是自信。你懂得了面試的影響力，已經(jīng)學(xué)會了如何玩一場新游戲，你能取勝。信心是關(guān)鍵。從表面看，這將使你變得和藹、開朗、有趣、直率，讓你成為一名好聽眾。
從你自身看，你機(jī)敏、生氣勃勃，在內(nèi)心最深處，你不偏不倚。面試伊始，你能相信，“如果有結(jié)果那很好，如果沒有結(jié)果那也無所謂。這份工作可能不是最好的�！�
自信在每個方面都有用。你能給人留下沉著的良好印象。你能泰然自若、清晰理智地思索。
與其他應(yīng)聘者的不安全感、緊張或過分熱心相比，你所具有的合適自制力令人愉悅、引人注目。
你不應(yīng)該要這份工作，除非它適合你或者雇主有足夠的熱情把你召入麾下。
分清你的最強(qiáng)項(xiàng)或最有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域
我們之中的大多數(shù)人不是完全只有單方面的技能或經(jīng)驗(yàn)。除非我們只是剛開始找工作，或者已從事十分特殊的技術(shù)職業(yè)，否則我們都可能有幾個方面的強(qiáng)項(xiàng)。對某人來說，如果他在不止一個領(lǐng)域受過訓(xùn)練，或者有幾個領(lǐng)域的從業(yè)背景，那么這并不稀罕。
計(jì)劃。
組織。
生產(chǎn)管理。
人員管理。
預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
銷售。
市場營銷。
培訓(xùn)和發(fā)展。
編輯。
公共關(guān)系。
交流。應(yīng)該分析你的工作經(jīng)歷，準(zhǔn)確找出你的技能或經(jīng)驗(yàn)的核心基礎(chǔ)，而不是專注于你所從事的工作的詳細(xì)職責(zé)。例如，你曾是XYZ公司的分析員/管理員，而不是負(fù)責(zé)陳述環(huán)境監(jiān)測部門的陌生報(bào)告的項(xiàng)目官員。著重強(qiáng)調(diào)你的綜合技能。這種方法有兩個主要優(yōu)勢：
1、它有靈活性，這樣你就能根據(jù)未來雇主的需求靈活控制。
2、它是獨(dú)立的，與你以前的雇主脫離關(guān)系，讓你面對下一次工作申請。作為面試負(fù)責(zé)人，他對你在上一份工作中的職責(zé)和責(zé)任不感興趣，他關(guān)心的是你現(xiàn)在能為他做什么。
以定量的方法描述成就中的具體例子
請給出數(shù)據(jù)來證明你曾負(fù)責(zé)的事務(wù)、你的高效率工作、你曾給公司帶來的變化、你控制的數(shù)量、你管理的人數(shù)、銷售量或產(chǎn)出量的增加、你的預(yù)算大小以及你的職責(zé)范圍。請利用一切恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)，可以從多個方面考慮，如企業(yè)、個人、客戶等，請參考下表中的例子。
衡量個人成就的角度 例子
企業(yè) 產(chǎn)出量、股票價值、收入增加等。
個人 榮譽(yù)和嘉獎、提升和獎金、會員身份等。
客戶 抱怨減少、客戶群增大等。
生產(chǎn)進(jìn)程 流程改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)量提高等。
這些客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)比你所做的陳述更能說明你的能力和實(shí)際成就。只要有可能，就應(yīng)該利用講故事、敘述逸聞和個人實(shí)例的技巧。
盡量了解未來的雇主和他的日常工作登錄到該公司的網(wǎng)站。盡你所能地了解這家公司、它的問題、優(yōu)勢、計(jì)劃、經(jīng)營、目標(biāo)、曾取得的成功和遭遇的失敗。甚至該公司的招聘原則也可能存在有用的信息。這將有利于你的陳述直接針對公司的需要，并證實(shí)你所做的準(zhǔn)備，讓你清楚自己所言。
下面三點(diǎn)是面試的主要目的。不管面試負(fù)責(zé)人想談什么，你都要讓這個人聽到你能做什么、你做得如何好(或者在過去做得如何好)、你的技能和經(jīng)驗(yàn)與該公司如何有關(guān)以及如何為公司帶來好處。請不要讓任何問題、評論、不切題的談話或戰(zhàn)爭故事分散你描述這幾點(diǎn)的注意力。即使面試負(fù)責(zé)人提出的問題不對，你也要給出正確的答案。我必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)是因?yàn)榇蟛糠置嬖囏?fù)責(zé)人不善于面試。你不會總是有按照自己的計(jì)劃講述自己故事的機(jī)會，所以你可能不得不創(chuàng)造這種機(jī)會。這通常不是面試負(fù)責(zé)人的惡意行為，而是他們不擅長面試。
我的建議是在你還沒有表現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面之前，一定不要放棄這次面試，當(dāng)然，除非你已經(jīng)失去了對這份工作的興趣。運(yùn)用你所能動用的全部策略、熱情和敏銳來把握面試，也使面試負(fù)責(zé)人感覺到你在運(yùn)用技術(shù)控制著面試進(jìn)度。你必須不停地轉(zhuǎn)移到這些話題：你能做什么、做得如何好以及如何滿足面試負(fù)責(zé)人的要求。不要在泛泛的話題上浪費(fèi)時間！把大家的注意力集中在面試的客體--你自己--上。但也不要忘記做一位精力集中的好聽眾。
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