潛規(guī)則是小聰明而不是大智慧——你學(xué)會(huì)的結(jié)果是內(nèi)耗生產(chǎn)力，扼殺創(chuàng)造力；你學(xué)不會(huì)的結(jié)果是小人得志，人才流淚。
第一條 必須有一個(gè)圈子。無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人；加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人；加入兩個(gè)圈子，就等于沒(méi)有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。
第二條 必須爭(zhēng)取成為第二名。名次與幫助你的人數(shù)成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名；而第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置，它的壞處就是永遠(yuǎn)不能成為第一名。
第三條 必須理解職責(zé)的定義。職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
第四條 必須參加每一場(chǎng)飯局。如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言；如果不參加，你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。
第五條 必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)公開(kāi)；和一位以下的同事成為親密朋友，所有人都會(huì)對(duì)你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
第六條 必須明白加班是一種藝術(shù)。如果你在上班時(shí)間做事，會(huì)因?yàn)闆](méi)有加班而被認(rèn)為不夠勤奮；如果你不在上班時(shí)間做事，你會(huì)被認(rèn)為工作效率低下而不得不去加班。
第七條 必須熟練接受批評(píng)的方法。面對(duì)上司的判斷，認(rèn)為你沒(méi)錯(cuò)，你缺乏認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力；認(rèn)為你錯(cuò)了，你沒(méi)有解決問(wèn)題的能力——接受錯(cuò)誤的最好方式就是對(duì)錯(cuò)誤避而不談。最后一條，不準(zhǔn)和老板談公正。
第八條 必須理解“難得糊涂”的詞義。糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
第九條 必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過(guò)；如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)——有能力的人總是站在集體的反面。
第十條 必須論資排輩。如果不承認(rèn)前輩，前輩不給你晉升機(jī)會(huì)；如果承認(rèn)前輩，則前輩未晉升之前，你沒(méi)晉升機(jī)會(huì)——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而做準(zhǔn)備。
第十一條 必須禁止智力排行。天才應(yīng)避免得罪庸才，雖然天才一定會(huì)得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。
第十二條 必須學(xué)會(huì)不談判的技巧。利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決，它就變得無(wú)法解決；如果不面對(duì)面解決，它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是，利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。
第十三條 必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道；如果一個(gè)秘密所有人都知道，你必須說(shuō)不知道；同理，如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道，則可以推斷，所有人都知道。
第十四條 必須理解開(kāi)會(huì)是一種道。道可道，非常道；名可名，非常名。開(kāi)會(huì)不能不發(fā)言，發(fā)言不能有內(nèi)容。如果你的發(fā)言有內(nèi)容，最好選擇不發(fā)言——開(kāi)會(huì)的目的是尋找一個(gè)解決問(wèn)題的方法，在大部分情況下，這個(gè)方法就是開(kāi)會(huì)。
第十五條 必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場(chǎng)喜劇，單身人士在辦公室談情是一場(chǎng)悲劇。最好的結(jié)果是，已婚人士獲得一場(chǎng)辦公室愛(ài)情；最壞的結(jié)果是，未婚人士獲得一場(chǎng)辦公室婚姻。最后一條，不到萬(wàn)不得已，永遠(yuǎn)不要打老板女秘書(shū)的主意。
第十六條 必須掌握一種以上高級(jí)語(yǔ)言。高級(jí)語(yǔ)言包括在中文中夾雜外語(yǔ)、在怒罵之中附送奉承、在表達(dá)保密原則同時(shí)揭露他人秘密、在黃段子中表達(dá)合同意向。語(yǔ)言技巧高是下乘，發(fā)言時(shí)機(jī)好是上乘。使用高級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)不對(duì)，不如使用低級(jí)語(yǔ)言但時(shí)機(jī)正確。
第十七條 必須將理財(cái)作為日常生活的一部分。主管在身邊的時(shí)候，要將手機(jī)當(dāng)公司電話；主管不在身邊的時(shí)候，要將公司電話當(dāng)私人手機(jī)；向同事借錢(qián)，不借錢(qián)給同事；陌生人見(jiàn)面要第一個(gè)埋單，成為熟人后永遠(yuǎn)不要埋單。最后一條，捐錢(qián)永遠(yuǎn)不要超過(guò)你的上級(jí)。
第十八條 必須明白參加培訓(xùn)班的意義。培訓(xùn)班不是輕松的春游，它的目的是學(xué)習(xí)你工作職責(zé)之外的知識(shí)；由于學(xué)習(xí)的知識(shí)在你工作職責(zé)之外，培訓(xùn)班可以當(dāng)做一次輕松的春游。
第十九條 必須學(xué)會(huì)擺譜。如果你很靠譜但不擺譜，大部分人都認(rèn)為你不靠譜。如果你不靠譜但經(jīng)常擺譜，所有人都認(rèn)為你很靠譜。
第二十條 必須懂得表面文章的建設(shè)性。能做會(huì)議幻燈片的，不能私下討論；可寫(xiě)報(bào)告的，不能口頭請(qǐng)示，如果一件事你已經(jīng)完成，但沒(méi)有交計(jì)劃書(shū)，你等于沒(méi)有做；如果一件事你沒(méi)有去做，但交了計(jì)劃書(shū)，你可以當(dāng)它已經(jīng)完成——畢竟所有學(xué)過(guò)工商管理的老板都固執(zhí)地認(rèn)為，看計(jì)劃書(shū)是他的事，執(zhí)行是下面的事。
第二十一條 必須與集體分享個(gè)人成功。所有人都是蠟燭——要點(diǎn)燃自己并且照亮別人，如果你只照亮自己，你的前途將一片黑暗；如果你只照亮別人，你將成為灰燼。
第二十二條 必須遵守規(guī)則。要成為遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按顯規(guī)則辦事；要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反，故當(dāng)二者發(fā)生沖突，按顯規(guī)則說(shuō)，按潛規(guī)則做，是為最高原則。
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