說(shuō)實(shí)話,《十月圍城》是我近兩年看過(guò)的認(rèn)為不錯(cuò)的片子了,觀之以后,頗有感悟!
很多企業(yè)的HR也正像影片里展現(xiàn)的那樣,為了自己的理想(企業(yè)的培訓(xùn)體系構(gòu)建和培訓(xùn)效益的轉(zhuǎn)化)在不懈努力,甚至付出了自己的“生命”(離職)。∵@一切的過(guò)程正如孫中山先生所言:“吾欲于畢生精力而為!”但是,HR們?nèi)绾巫叱鲎约号嘤?xùn)工作中的圍城呢?讓我們一起來(lái)探討一下!
首先,需要明確的企業(yè)培訓(xùn)是什么?(書上的)從概念講,培訓(xùn)是企業(yè)為員工提供和開發(fā)知識(shí)、技能和行為方式以滿足員工提升要求的過(guò)程;從培訓(xùn)體系流程講,企業(yè)培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果等幾個(gè)方面;只要是學(xué)習(xí)過(guò)人力資源管理知識(shí)的人都可以從書上找到答案。但是,那代表你真的理解了企業(yè)培訓(xùn)的真諦嗎?你知道怎么樣做好培訓(xùn)了嗎?真的能走出自己的培訓(xùn)“十月圍城”嗎?這也是我一直在尋找答案的問(wèn)題。
其次,需要明確培訓(xùn)能帶給企業(yè)什么??jī)H僅理解培訓(xùn)的概念和流程是沒(méi)有意義的,這就要深入涉及到培訓(xùn)需求的內(nèi)容。為什么要做培訓(xùn)?組織的培訓(xùn)需求是什么?受訓(xùn)員工的需求是什么?這幾個(gè)層面的需求了解就比較難了,這可能就是很多HR的圍城之一所在;培訓(xùn)組織者HR們的一般做法是在走培訓(xùn)流程,例如:設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,將調(diào)查表格發(fā)到各部門,然后收集、匯總數(shù)據(jù)信息,依照數(shù)據(jù)制定出培訓(xùn)規(guī)劃,再報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)那里審批,最后就是執(zhí)行與否了(大部分的培訓(xùn)規(guī)劃不能得以實(shí)施。這就是HR們的圍城之二);這樣的操作流程沒(méi)錯(cuò),但是對(duì)于收集到的數(shù)據(jù)信息,HR們真的理解了嗎?真的抓住他們真正的需求了嗎?(這是HR們的圍城之三)每個(gè)部門只是說(shuō)想做什么什么培訓(xùn),那HR們有沒(méi)有思考過(guò)他們?yōu)槭裁葱枰鲞@樣的培訓(xùn)?這樣的培訓(xùn)他們真的需要嗎?
培訓(xùn)十月圍城的突圍建議:
1、培訓(xùn)的參與主體是企業(yè)的員工,不同崗位的員工會(huì)有各種各樣的想法。所以首先了解自己組織的需求是什么?這個(gè)可以結(jié)合組織的核心價(jià)值觀、理念、愿景……去考慮,這是組織的文化,做為培訓(xùn)工作者HR應(yīng)比任何人更理解組織的文化是什么?為什么需要這樣的文化?如果拿捏不準(zhǔn)的話,建議和你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多交流,通過(guò)正式和非正式的交流方式觀察和理解組織的文化內(nèi)涵和意義;
2、詳細(xì)了解參訓(xùn)人員(員工)的需求是什么?培訓(xùn)需求調(diào)查表只是一種數(shù)據(jù)調(diào)查方法,重要的是培訓(xùn)者需要帶上思考力和觀察力深入到企業(yè)各部門去看、去想,結(jié)合各部門想要的培訓(xùn)項(xiàng)目,去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,而不是坐在辦公室用電腦來(lái)分析統(tǒng)計(jì);當(dāng)有機(jī)會(huì)跟員工交流時(shí)一定要帶上問(wèn)題去詢問(wèn),像朋友一樣跟員工去交流;
3、有一種培訓(xùn)需求掌握的方法叫做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,但我估計(jì)做這個(gè)層面的HR不多,因?yàn),很多HR沒(méi)時(shí)間或者是不太愿意和受訓(xùn)人員多多交談,更愿意做好書面資料交給領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)的圍城還在繼續(xù),如何突圍?是否突圍?就看你如何去做了。HR做為一個(gè)培訓(xùn)管理者,一定得多思考,理論聯(lián)系實(shí)際的嘗試,不要怕失敗,多多嘗試,這樣你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的圍城突圍的路將越來(lái)越清晰。祝大家突圍順利,成功!。。!
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