對專業(yè)技能要求不高的職位,往往會重點考察應聘者的基本素質(zhì)、自我定位、心態(tài)與個人品德。而這種情況下的面試失敗,通常與面試技巧無關。
現(xiàn)在只要隨便上網(wǎng)搜索一下,就能查到成千上萬個關于面試技巧的網(wǎng)頁,而林林總總的面經(jīng),更是應有盡有,讓人眼花繚亂。可是即便有那么多的前車可鑒,那么多的經(jīng)驗教訓,依然有不少人困惑:
為什么我投了那么多簡歷,一份都沒有回音?為什么那個職位要求不高,我還是以失敗收場?為什么連比我差的人都找到了滿意的工作,我卻仍在苦苦尋覓之中?為什么我條件那么好,就是沒有伯樂賞識我?
從小到大,我們總是以被教導的方式去告知,你應該怎樣做,你要注意什么,你要避免犯怎么樣的錯誤,然后按照所有這些被告知的方法依葫蘆畫瓢,開始夢想能像平時考試一樣,只要學會答題技巧,就能混個高分。
可是,求職能像這樣嗎?
你看中了一雙鞋子,這雙鞋子品牌貨、款式好、質(zhì)量好、價格也不貴,但就是不合腳,你就是穿不下,那你還會買這雙鞋子嗎?當然不會。就算這雙鞋子繼續(xù)增加功能,既防水又保暖,連鞋盒都精美無比,甚至促銷降價,你會不會買它下來?你還是不會,因為根本就不合適。
這就是為什么在企業(yè)的招聘里面,通常不一定招聘最優(yōu)秀的人,但會選擇最適合的人。
在求職里面,面試技巧很重要,但絕對不是重點,重點是你身上是否已經(jīng)具備了企業(yè)所需要的核心素質(zhì)。如果此時此刻你還在抱怨大環(huán)境差,工作難找,是企業(yè)不識寶,是自己懷才不遇,還不如思考一下是不是自己與企業(yè)的期望有差距。
可能你又會問,但是我怎么知道企業(yè)需要怎樣的人,我怎么知道自己符不符合對方的要求呢?
除了利用各種渠道去了解企業(yè)的用人理念、崗位要求外,方法很簡單,就是運用逆位思維,也就是俗稱的換位思考。把自己放在面試官的角度,把自己假設成這個企業(yè)的雇主。如果你是雇主,你希望聘請一個怎樣的員工?你希望這個員工能滿足哪些標準,如果你看到了自己原來寫的那份簡歷,你會不會給他面試機會;在面試時候,你希望見到的又是一個怎樣的應聘者。學會換位思考,將大大有助于你的求職成功。
我們再回到本文開頭的那幾個為什么,一起來看看筆者曾經(jīng)遇到過的案例:
Q:為什么投了那么多份簡歷,一點回音都沒有?
A:招聘郵箱每天都以數(shù)百封求職郵件的速度刷新。打開一看,只有一份附件,正文空空如也,潔白光亮得“一塵不染”,只有標題寫著“應聘***崗位”。10封信里面竟然有5封都是這樣,比例之高讓人汗顏。
有些郵件正文里面終于有了幾個字,卻是讓人哭笑不得:“請您審閱,并給予回復。謝謝! “你好!簡歷在附件里,請查收,謝謝!由于我時間有點緊,希望能盡快得到你的回復,再次感謝!”“你好!我在你們網(wǎng)站看到新東方的招聘信息,故投了這份簡歷,請你考慮一下本人。”……
如果你收到一封情書,上面只有一句話,本人要做你男朋友,然后再附上一份個人簡介,我猜你一定馬上有想把情書丟到垃圾桶里面的沖動。一句話概之,沒誠意,何以動人?我完全沒感受到你的愛慕之情,為何要把機會留給你?
相反,如果這封情信會很用心地在情書里面表明了他對你的愛慕之情,告訴你大家的性格很相似,愛好也大致相同,自己身上有什么優(yōu)點,很自信自己是個好男人,請給他一次機會。這樣的情信會不會讓人倍加心動呢。
也就是說,你的簡歷至少得讓面試官感覺得到你跟這個職位相匹配,性格很合,大家有發(fā)展的可能性,而不是一味地羅列自己的條件背景。簡歷的撰寫技巧很多,不過得掌握兩個原則,一是簡練,二是樸實,不需面面俱到,但一定是圍繞招聘的要求選擇性地展開闡述。
Q:為什么那個職位要求不高,我還是以失敗告終?
A:這是一個被淘汰的求職者給我打電話時問的問題,他應聘的是客服,“那個職位要求不高,能不能告訴我為什么沒有通過?我覺得自己挺好的!薄耙驗槲覀冇懈线m的人選了!狈畔码娫捄笪议_始翻查他的面試記錄,因為他說覺得自己挺好的,讓我產(chǎn)生沖動去努力回憶這個人。
這是一個客服的崗位,要求熱情大方,良好的表達能力與應變能力,他表達流暢,但是全程沒有一絲笑容,從坐下來和第三分鐘時間開始,其實他已經(jīng)被否掉了,我怕他板著的臉孔嚇跑我們的客戶。
職業(yè)規(guī)劃是面試時常問到的題目,這次也不例外。如果應聘者的職業(yè)規(guī)劃與自我定位跟應聘的崗位極不吻合,以后這個員工會很快就倦怠,就像戀愛一樣,你如果不愛對方你又怎會真心地為對方付出?細問之下,原來他對未來很迷茫,面試失敗過很多次,什么都想試一下,看到這個客服的職位覺得還行,于是投了簡歷。如果一個男孩并不是真心去追求女孩,如果你是那個女孩子,你會不會選擇他?
這個面試問題過去還經(jīng)常遇到一種答案,就是應聘者真正想做的是另外一個工種,但是那個工種因為要求高,所以打算先應聘其他的崗位積累經(jīng)驗。如果一個男孩是因為追另一個女孩追不到手,然后因為家庭的壓力或寂寞所以隨便選了一個你,去追求你,就算也許他以后可能也會愛上你,但是你是否會有種擔心,他喜歡的根本不是你這種類型,到了某一天當他遇到他心目中的那位理想對象時,他就會毫不猶豫地離你而去。
看到這里,一定開始有人在心里盤算假如遇到了這個面試問題而自己的情況又相似的話,一定要想方設法去隱瞞。如果真這么做,會有什么后果?假設能夠蒙混過關,但明明不是真心喜歡的對象,大家勉強在一起你自己既不爽,對方也不幸福。而且一旦你追求的這個女孩發(fā)現(xiàn)了原來你對她說謊,可以想象你在她的心目中印象將一落千丈,甚至永無翻身之地。誠信是每個公司最看重的素質(zhì)之一。
正因為前面的動機不純,所以上文提到的這個應聘者甚至沒有動力去提前做一下準備功夫了解這個行業(yè)這個工作的概況,一問三不知,且自身對客服的認識也非常淺薄,假設你是考官,在這個時候你是否已經(jīng)想結(jié)束面試了?
企業(yè)招聘無論出什么考題,用什么方式,問怎樣的面試問題,不外乎重點考察兩點,就是這個應聘者與崗位的匹配度以及他對企業(yè)的認同度。而成功求職除了具有崗位所需的專業(yè)技能外,還得建立在職業(yè)定位準確、職業(yè)目標明確、職業(yè)素質(zhì)高以及待遇要求合理這四個基礎點上。
對專業(yè)技能要求不高的職位,往往會重點考察應聘者的基本素質(zhì)、自我定位、心態(tài)與個人品德。而這種情況下的面試失敗,通常與面試技巧無關。
Q:為什么連比我差的人都找到了滿意的工作,我卻仍在苦苦尋覓之中?
A:當我們看到一位其貌不揚的男孩身旁拖著一位美女時,會不由自主地去笑那位美女多傻,千挑萬選找了個普通貨色。
其實,任何一個女孩的夢中情人,心目中都會有個大概的標準。比如說希望對方專一、細心、體貼、上進、有責任心、孝順等等,如果對方還很帥、經(jīng)濟條件也不錯就很好了。當一個對象大致滿足這些標準時,她便會開始動心。也就是說,她如果選了其貌不揚的后者,一定是說明他身上具備了大部分特點,又或者比起別的追求者在更多方面符合了女孩的期望。
在求職的過程中,過分依賴面試技巧并不一定是好事,我曾遇到過一次面試,5個人里面有4個人都說自己的缺點是“過分追求完美”,不論這是不是事實,但至少讓我無比佩服現(xiàn)在就業(yè)指導的成功。在筆者看來,惟有你身上擁有與企業(yè)相符的專業(yè)技能與良好素質(zhì)才是面試成功的最重要因素。
除了對技能與經(jīng)驗的考察外,無論任何一家企業(yè)對具有良好職業(yè)素養(yǎng)的員工都會格外青睞,包括誠實可靠、敬業(yè)愛崗、樂觀、自信、具有良好的溝通技巧與團隊意識,等等。研究企業(yè)的這些“喜好”,把自己打造成與企業(yè)很般配的理想對象,并且讓企業(yè)知道大家的性格很合得來,大家是會擦出火花的,對方才會向你拋出橄欖枝。
將心比心,了解企業(yè)對這個崗位的想法,嘗試站在考官的角度去考問題,去思考如果自己是一名考官在面試過程中最注重的會是什么,最看中應聘者的會是什么,再反問自己一句,自己是否符合,自己應該如何去成為符合對方的這個人選。
學會換位思考,比面試技巧更能幫助你求職成功!