高績效者并不一定是高潛質者。很多企業(yè)在甄選高潛質人才時,都會以“績效導向”為依據,簡單地把高績效者等同于高潛質人才。如果你也像這些企業(yè)一樣挑選你的高潛質人才,你已經在不知不覺中滑入了高潛質人才鑒別中最常見的一個誤區(qū)。
高情商者并不一定是高潛質者。事實上,情商和能力素質一樣,關注的是某種特定環(huán)境下的狀態(tài),并不強調可塑性。我們當然同意,職位越高,情商的重要性越是明顯,因為高的崗位必然需要和更多的人合作、協(xié)調,并帶領更多的人工作;但是,這絕非唯一的要求。情商是潛質的必要條件,卻遠遠不是充分條件。僅僅有高情商,如果其他方面欠缺,仍然不具備高潛質。
符合目前能力素質要求的人未必是高潛質者。這也是很多企業(yè)在鑒別高潛質人才時沒有認識到的。很多企業(yè)認為,既然這個人在目前的職位上干得很好,能力不錯,那把他提到更高的崗位上,人才還能繼續(xù)發(fā)揮作用。但是,不同級別的職位需要非常不同的能力體系。許多在低層級崗位幫助你獲得成功的關鍵素質,到了高層級時反而可能成為你成功的巨大障礙。
目前績效不高的人未必不是高潛質者。很多企業(yè)在挑選自己的高潛質人才時,都把眼光局限在目前的高績效人群。但是,正如高績效者并不一定是高潛質者一樣,目前績效不高的人也并不一定就不具備高潛質。相反,研究表明,7%的高潛質者目前并不具備高績效。
既然在甄別企業(yè)的高潛質人才時存在那么多誤區(qū),那么,企業(yè)應該如何甄別高潛質人才呢?光輝國際在全球的大量研究表明:具有高學習敏銳度的領導者更容易在具有挑戰(zhàn)性和不確定性的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。所謂學習敏銳度,是指從過去的經驗中學習、舉一反三運用于新的或者變化中的其他情境的能力和意愿。從學習敏銳度的定義,我們可以看出,學習敏銳度有別于通常的能力素質,強調的是“敏銳度”,也就是對新的、變化環(huán)境的反應速度和適應能力,它不同于通常所講的學習能力。
大量的研究表明,區(qū)別成功與不成功管理者的關鍵是從經驗中學習的能力。成功的管理者從工作中總結出有效、積極的學習方式。他們的學習速度快,不是因為他們比別人更聰明,而是因為他們更善于總結經驗、適應變化,或者說,他們更具學習敏銳度。
引進了學習敏銳度這個重要的變量,我們就可以給“高潛質人才”下定義了:智商、情商等基本素質,結合人才的過往經驗,再乘以人才從經驗中學習并運用于新的或者變化中環(huán)境的能力和意愿,即他的學習敏銳度。企業(yè)可以運用學習敏銳度來鑒別不同的人才,并根據不同的人才類型制訂個性化的人才培養(yǎng)方案。