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1910年,德國(guó)習(xí)性學(xué)家海因羅特,在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象:剛剛破殼而出的小鵝,會(huì)本能地跟在它第一眼看到的自己的母親后邊。試驗(yàn)還表明,如果它第一眼看到的不是自己的母親,而是其它活動(dòng)物體,它也會(huì)自動(dòng)地跟隨其后。更為重要的是,一旦這只小鵝形成對(duì)某個(gè)物體的追隨反應(yīng),它就不可能再對(duì)其它物體形成追隨反應(yīng)。用專業(yè)術(shù)語來說,這種追隨反應(yīng)的形成是不可逆的,也就是說,它只承認(rèn)第一,無視第二。

這一研究被另一位德國(guó)習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱為“印刻效應(yīng)”,心理學(xué)中,有的叫做“首因效應(yīng)”、“第一印象”、“先入為主效應(yīng)”等。其實(shí),這種現(xiàn)象不僅存在于低等動(dòng)物里,而且同樣存在于人類之中。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人類對(duì)任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強(qiáng)的記憶能力。 比如:世界第一高峰,世界國(guó)土最大的國(guó)家,美國(guó)第一個(gè)總統(tǒng),第一個(gè)登上月球的人,中國(guó)第一個(gè)皇帝,中國(guó)第一個(gè)上天的人,第一個(gè)老師,第一個(gè)戀人,第一天上班等?墒蔷o隨其后的第二呢?如果問你:世界上第二大高峰,世界上國(guó)土第二大的國(guó)家,美國(guó)的第二任總統(tǒng),第二個(gè)登上珠穆朗瑪峰的人,很多的人就回答不上來。至于第三、第四,那就更不用說了?磥,人類也像那只小鵝那樣,只承認(rèn)第一,而無視第二。

這是一個(gè)先者生存、贏家通吃的時(shí)代,處于領(lǐng)先者的位置就會(huì)無可爭(zhēng)辯地占有越來越多的資源;這是一個(gè)最好的時(shí)代,它讓好的越來越好;這也是一個(gè)最差的時(shí)代,它讓差的越來越差!在這個(gè)時(shí)代里,只要你在工作中,或者在工作的某個(gè)方面做到最好,獲得第一的優(yōu)勢(shì)位置,你就獲得了別人無可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

20世紀(jì)60年代,著名社會(huì)學(xué)家羅伯特·莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象歸納為“馬太效應(yīng)”現(xiàn)象。他認(rèn)為,在“贏家通吃”的社會(huì)里,游戲規(guī)則往往都是贏家所制定的,成功者總是占有越來越多的資源,而失敗者或跟隨者則只能被動(dòng)地跟在成功者的后面,分得一些殘羹剩汁,過著慘淡的生活。

同濟(jì)大學(xué)創(chuàng)新思維研究中心主任王健老師,在其《讓思想沖破牢籠》一書中,提出了一個(gè)令人震撼的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)新理念,這就是“優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)”。優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)的核心意思是:一家企業(yè)或者一個(gè)人,如果能在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上超越別人,這種超越就會(huì)形成一種優(yōu)勢(shì),而這種優(yōu)勢(shì)在各種因素的推波助瀾之下,就會(huì)一步步產(chǎn)生更大的雪球一樣的效應(yīng),最終形成雪崩似的發(fā)展與成長(zhǎng)。

王健老師認(rèn)為,在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,先者才能生存。這就意味著第一就是成功,第二就是失敗,第二名也就意味著是最后一名。就是這么殘酷。

北京時(shí)間2006年7月12日凌晨,在國(guó)際田聯(lián)超級(jí)大獎(jiǎng)賽洛桑站男子110米欄的決賽中,中國(guó)選手劉翔以12秒88的成績(jī)打破了沉睡13年之久的男子110米欄世界紀(jì)錄,并奪得金牌!該項(xiàng)目原世界紀(jì)錄是由劉翔和英國(guó)名將科林·杰克遜共同保持的12秒91。第2名是美國(guó)人阿諾德,成績(jī)是12秒90,也打破了舊的世界紀(jì)錄。

從這個(gè)成績(jī)單上,大家可以看一下,第一名劉翔比第二名阿諾德僅僅快了0.02秒,也就是這零點(diǎn)零幾秒的差距,使劉翔一路飛奔,成就了他奧運(yùn)會(huì)冠軍、世界紀(jì)錄保持者、世錦賽冠軍“大滿貫”的職業(yè)輝煌。劉翔成功之后,盡管保持著克制,但是,數(shù)不清的商業(yè)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)接踵而來。

一步之差,領(lǐng)先者成功了,第一名勝利了,那么,剩下的所有人就是失敗者,哪怕你是第二名。就那么一點(diǎn)點(diǎn)差距,沒有人給你榮譽(yù),沒有人會(huì)記起你,沒有人會(huì)關(guān)照你,沒有人請(qǐng)你去做形象代言人,也沒有人請(qǐng)你做廣告。

【案例】林浩的“優(yōu)勢(shì)富集”


 林浩現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)內(nèi)一家大型民營(yíng)企業(yè)的常務(wù)副總經(jīng)理,他常常說自己是一個(gè)“職業(yè)打工者”。他說,所謂“職業(yè)打工者”,就是把工作當(dāng)成自己終生托付的職業(yè)來對(duì)待,不做則已,要做就做到最好,要做就做第一,只有這樣,你才能在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,你才能在蕓蕓眾生中脫穎而出,否則的話,這么多人,老板怎么會(huì)看到你、重視你呢?
1994年,林浩大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘到一家家用電器制造企業(yè)當(dāng)業(yè)務(wù)員,與他一起來的大學(xué)生有80多人,從事銷售工作的20多人,試用期三個(gè)月。試用期滿的時(shí)候,人力資源部給從事銷售工作的試用人員出了一道試用期自我總結(jié)題,題目是對(duì)家用電器市場(chǎng)情況進(jìn)行一次區(qū)域調(diào)研,時(shí)間是20天。
不少人覺得這只是人力資源部例行公事的一件工作,有的來到公司的大區(qū)事業(yè)部,抄上幾個(gè)數(shù)字,在商場(chǎng)中轉(zhuǎn)一圈,回家寫上幾頁紙交差完事;也有的干脆從網(wǎng)上搜索一些資料,改頭換面,企圖蒙混過關(guān)。而林浩則不然,他覺得這是對(duì)自己上班三個(gè)月來的一次檢驗(yàn)和總結(jié),更是進(jìn)入企業(yè)以來除了培訓(xùn)之外接受的第一項(xiàng)任務(wù),他暗自告誡自己,一定要把做出精彩來。
于是,林浩回到了山東老家,先是在山東辦事處工作了一個(gè)星期,在這里他與辦事處的四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)逐一座談,對(duì)整個(gè)山東市場(chǎng)有了一個(gè)全面清晰的了解,辦事處主任被林浩的精神所打動(dòng),對(duì)他說:“小林,我看你也夠難為的,這樣吧,這是我前年所做的一份山東家用電器市場(chǎng)分析,你拿去換上現(xiàn)在的數(shù)字交卷,肯定沒有問題!绷趾普f:“太感謝您對(duì)我的支持了,不過,我不能這么做,我想通過自己的努力交上一份完美的答卷”。就這樣,林浩又花了將近十天的時(shí)間,走訪了濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、菏澤等二級(jí)市場(chǎng),并結(jié)合在學(xué)校和企業(yè)培訓(xùn)時(shí)所學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí),精心設(shè)計(jì)、印發(fā)并回收了市場(chǎng)調(diào)查問卷1000多份,獲得了本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、消費(fèi)者品牌認(rèn)知度和滿意度等大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。公司規(guī)定的調(diào)研經(jīng)費(fèi)花完了,他就自掏腰包,終于完成了實(shí)地調(diào)研。
回到公司后,林浩集中精力,挑燈夜戰(zhàn)了三個(gè)晝夜,一份代表著自己最高水平的《家用電器山東區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》寫成了。
后來,林浩才知道,他的調(diào)研報(bào)告是80多個(gè)試用總結(jié)中,唯一被報(bào)送到總經(jīng)理辦公室的一份,并被作為1995年公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與發(fā)展年會(huì)的參考資料之一,他的一些數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)與建議也被公司的年度工作計(jì)劃所采用。再后來,他才知道,總經(jīng)理在給人力資源部的批復(fù)中只寫了一句話:“請(qǐng)關(guān)注一下這個(gè)人!
這之后,林浩作為公司的后備骨干人才,被納入了公司人才庫的第一培養(yǎng)梯隊(duì),是最年輕的一個(gè),也是一同來到公司的人員中最早進(jìn)入人才庫的一個(gè)。
1996年,林浩被公司送到清華大學(xué)營(yíng)銷總監(jiān)研修班學(xué)習(xí);同年被任命為西北大區(qū)事業(yè)部經(jīng)理助理;1998年,林浩又憑借驕人的業(yè)績(jī)被任命為西北大區(qū)事業(yè)部經(jīng)理;2000年公司又花費(fèi)20多萬送給了林浩一個(gè)千禧年的禮物——參加中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA學(xué)習(xí);2003年,林浩被送往美國(guó)哈佛大學(xué)參加為期三個(gè)月的資本運(yùn)作研修班學(xué)習(xí);2004年,林浩被任命為集團(tuán)公司副總經(jīng)理,主管企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與營(yíng)銷工作;2005年林浩主持公司戰(zhàn)略調(diào)整與上市工作;2006年,林浩被任命為集團(tuán)公司常務(wù)副總裁。
 

在20天的市場(chǎng)調(diào)研中,林浩只是比別人多做了一點(diǎn),多用心了一點(diǎn),多努力了一點(diǎn),多辛苦了一點(diǎn),多付出了一點(diǎn),也就是多了一些數(shù)據(jù),多了一些觀點(diǎn),多了一些思考,一句話,林浩在80多個(gè)同齡人中做到了最好,做到了第一,他就獲得了出線和凸顯自己的機(jī)會(huì)。于是,“馬太效應(yīng)”和優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)在林浩身上開始顯現(xiàn):公司和老板的關(guān)注,列入人才培養(yǎng)計(jì)劃,送出去參加培訓(xùn),安排鍛煉的機(jī)會(huì),加薪,提拔,重用,直至做到了公司的高層。在越來越多的優(yōu)勢(shì)富集之下,林浩與一起來的同事們差距也越來越大,他的知識(shí)越來越豐富,他的能力越來越強(qiáng),他的職位和薪酬也越來越高。

從一個(gè)一窮二白的大學(xué)畢業(yè)生,到一個(gè)年薪幾百萬并擁有千萬公司股票期權(quán)的職業(yè)經(jīng)理人,林浩認(rèn)定“要做就做最好”的人生信條,不斷地超越自己,不斷地超越別人,不斷地脫穎而出。在談到自己的職業(yè)生涯經(jīng)歷時(shí),他說:“其實(shí),在很多工作中,大家付出的努力和獲得的效果都是差不多的。有時(shí)候,你只要比別人再努力一點(diǎn),再做好一點(diǎn),再做漂亮一點(diǎn),成為第一,公司和老板就會(huì)注意到你,你就有勝出的機(jī)會(huì)。只要你努力把事做好,很多的好事自然會(huì)一個(gè)接一個(gè)地找上門來!

世界著名的營(yíng)銷大師里斯和特勞特,在其合著的風(fēng)靡全球的《定位》一書中指出:“進(jìn)入人們大腦的捷徑是:爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧、“你要想在情?chǎng)、職場(chǎng)或生意場(chǎng)上獲得成功,就必須認(rèn)識(shí)到捷足先登的重要性。你必須先入為主,然后多加小心別讓對(duì)方找到改變主意的理由!崩锼购吞貏谔毓膭(lì)人們:“一旦有了這種領(lǐng)先地位,公司就可以在今后的許多年里放心地享用領(lǐng)先帶來的果實(shí)了!

“先下手為強(qiáng),后下手遭殃”。同樣的條件,同樣的環(huán)境,同一個(gè)企業(yè),如何先發(fā)制人,先人一步,領(lǐng)先半步,成為職業(yè)中的第一贏家,成為職場(chǎng)中的佼佼者,這些問題你想好了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?

《增廣賢文》中這段話應(yīng)該成為我們的座右銘:

長(zhǎng)江后浪催前浪,世上新人趕舊人;
近水樓臺(tái)先得月,向陽花木早逢春;
古人不見今時(shí)月,今日曾經(jīng)照古人;
先到為君,后到為臣;
莫道君行早,更有早行人。

 

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