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因此，如何打動主考官的心，愿意給你一次面試的機會，就是成功的第一步。
在此特別歸納自己多年來的面試經(jīng)驗，還有擔任主考官的心得，整理出十一個面試的必勝技巧，希望能夠幫助你“金榜題名”！
履歷資料
對主考官而言，“履歷資料”是認識應(yīng)征者最主要的來源。除了會比較每個人不同的學(xué)歷背景，專長興趣外，不少主考官也會從字跡研讀應(yīng)征者的個性，從資料感受應(yīng)征者的誠意。所以，一份潦草簡陋的履歷，很容易給主考官“不夠認真”或是“任性不羈”的印象。
不過，要是你天生寫得一手“狗爬字”或“毛蟲字”，也不必太沮喪!只要多花一點時間與功夫，用計算機打一份工整的履歷表，即可藏拙。記得，千萬不要請別人代筆，以免主考官當場請你填寫資料，兩相對照馬上穿幫，反倒給人“不夠誠實”的負面觀感。
初入社會的時候，我以為經(jīng)歷越多、興趣越廣，表達能力越強，便洋洋灑灑把所有做過的事情都列在履歷上面。后來發(fā)現(xiàn)，有時太過精彩豐富的人生經(jīng)歷，反會讓主考官有“小廟容不下大和尚”的疑慮，擔心你可能做不久就會跳槽。甚至懷疑你“興趣如此廣泛，會不會整天沉溺玩樂，無心工作?”
經(jīng)過社會的洗禮之后，我修正了這個觀念，現(xiàn)在我會針對工作的性質(zhì)、公司的需求，選擇性地填寫相關(guān)的興趣和資料，果真提高不少錄取率。
相信找過工作的人都碰過這種狀況，求職欄上所列的資格與自己不符，譬如，對方“征求有工作經(jīng)驗者”，偏偏自己“沒有經(jīng)驗”�；蚴菍Ψ揭�(guī)定“限年齡25-35歲”，偏偏自己不是多了一歲，就是少了兩歲�；蚴菍Ψ綇娬{(diào)“口才佳會計算機”，偏偏自己“既不善溝通又是計算機白癡”，該怎么辦呢?
根據(jù)我個人的經(jīng)驗，一般公司的“應(yīng)征資格”多半采“高標準”，至于應(yīng)征者是否全都符合“理想條件”，那就未必了。
尤其是“面試階段”，大部分的主考官都會“放寬標準”，讓資格“差一點點”的人也來面試看看，以免有“遺珠之憾”!
倘若你很想進這家公司，就要趁機展現(xiàn)強烈的企圖心，立即加強欠缺的能力，進修相關(guān)的課程，以實際行動證明自己的上進心，以滿腔熱情顯示自己的年輕活力，或許可以感動主考官。
希望待遇
許多人都很想知道，究竟要填寫多少“希望待遇”，公司比較容易接受?雖然這個問題沒有標準答案，卻有幾個參考原則。
首先是參考“景氣好壞”。景氣好公司獲利高，當然會提高人事成本，愿意多花點錢延攬優(yōu)秀人才。但若景氣差公司獲利低，自然會降低人事成本，想用最少的人力做最多的事情。
其次是參考一下“行情”。應(yīng)征工作前先打聽一下普遍的年資與薪水行情，才不會因“不懂行情”，讓人誤以為你在“獅子大開口”!
再者是參考該公司的“薪資結(jié)構(gòu)”。即使是同樣一個職位，每家公司給的薪資往往大不相同。不妨先私下打聽該公司人員的薪資行情，再據(jù)以推算出自己的“希望待遇”。(在此特別提醒你，一般公司的薪水行情都屬“最高機密”，千萬不要敲鑼打鼓大聲宣揚，更不可當著主考官的面泄漏別人的薪水多寡!)
每到畢業(yè)時節(jié)，都會有剛出校門的新鮮人跑來問我：“套裝或西裝是不是面談的最佳裝扮?”
過去或許是，但現(xiàn)在則要視行業(yè)而定。舉例來說，應(yīng)征講求“創(chuàng)意點子”的行業(yè)，不妨穿得“隨興自在”一點，太乖的裝扮，會讓對方覺得你“保守拘謹”、“缺乏想法”。
可是，應(yīng)征“注重團隊紀律”的行業(yè)，還是以“端莊、成熟”的服裝為佳，較符合對方的專業(yè)期待。憑心而論，我自己比較喜歡年輕流行的打扮，但幾次慘痛的教訓(xùn)，還是讓我不得不努力迎合別人的期待。
有次去校園演講，心想“學(xué)生應(yīng)該可以接受活潑可愛的演講者吧”！不料到了現(xiàn)場之后，卻發(fā)現(xiàn)接待老師用非常驚訝的語氣對我說：“林老師，沒想到你看起來比學(xué)生更年輕!”這句話表面上是贊美我“年輕貌美”，實際上是質(zhì)疑我的“專業(yè)能力”。
不僅“太過可愛”的裝扮會使人不信賴你的專業(yè)能力，過于“嬌柔性感”的服飾，亦會讓人產(chǎn)生“無法吃苦耐勞”、“虛榮奢華”的聯(lián)想，而不敢放心錄用你哦!
畢竟“穿著”是形象的延伸，即便到了不需要用“服裝”來襯托“專業(yè)”的年齡，依然得符合別人的期望，才不會給自己帶來不必要的麻煩和困擾。
應(yīng)征動機
幾乎每個主考官都會問應(yīng)征者一個問題，“你為什么會來應(yīng)征這份工作?”或者換種問法，“如果你被錄取了，有什么想法?”
這個問題看似簡單平凡，卻是錄取與否的重要關(guān)鍵!
因為從這個問題可以深入探尋一個人的“工作熱忱”，以及“對于這份工作的渴望度有多強”?倘若應(yīng)征者是抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，或是“有就有沒有就算了”的想法，回答這個問題的時候很容易就露出馬腳。
記得有回當主考官，當我問對方“為什么會想來應(yīng)征這份工作”?對方篤定地回答：“因為我是金牛座，很適合這個工作!”
假如這個說法成立，那全世界的金牛座都適合這份工作，為什么要錄取你?
應(yīng)對進退
我見過不少處處碰壁的應(yīng)征者，其實都敗在“不懂應(yīng)對進退”上面。像有些人一走進公司大門，便視若無人地到處亂闖，直到有人問：“請問你找那位?”才表明身份與來意：“我是來應(yīng)征的!”
這個時候，其實不用面談，就已經(jīng)被主考官列入“拒絕往來戶”。也許有人會委屈地抗議：“這家公司既沒有柜臺也沒有詢問人員，我要如何是好?”就算到?jīng)]有柜臺的公司應(yīng)征，亦不代表你能“任意亂闖”，不妨詢問“離大門入口最近”的工作人員，告知你的身份與來意，由他幫你聯(lián)絡(luò)主考官。
此外，面談途中若臨時想上洗手間，千萬別像間諜一樣到處東張西望，務(wù)必開口詢問工作人員：“請問洗手間在哪里?”一方面告知對方自己的去向，另方面亦可避免產(chǎn)生誤會。
另一個需要注意的應(yīng)對禮節(jié)是，選擇合宜的座位。你可以主動詢問主考官：“我坐哪里?”把主控權(quán)交給主考官。要是主考官要你自己選擇，也最好把“主位”讓給主考官。如果面談地點是比較舒適的沙發(fā)座位，禮貌上“單人座沙發(fā)”宜留給主考官，自己則選三人座(或二人座)靠近主考官的位子坐下。
肢體語言
不少主考官都會根據(jù)應(yīng)征者的“眼神”來判斷其個性特征，進而做為決定對方適合與否的參考準則。
其中最令主考官反感的是“飄忽不定”的眼神，總覺得這個人“不夠穩(wěn)定”、“有事相瞞”、“不知道腦袋里在想什么”?因此，面談的時候，眼神盡可能不要大幅度動個不停，視線最好停留在對方的雙眼至胸前這個范圍內(nèi)。
同時，當對方在跟你說話時，要注視對方的眼睛，表示你很用心聆聽。若從頭到尾都低著頭，不敢凝視對方的眼神，會予人“退縮害羞”、“沒有自信”的感覺。反之，一直盯著對方的眼神不放，也會給人“太過強勢”、“沒有禮貌”的印象。
我認識一個從事業(yè)務(wù)工作的朋友，從不錄取“不敢注視別人眼神”的應(yīng)征者。他所持的理由是，業(yè)務(wù)是個與人群密切接觸的工作，若連別人的眼神都不敢注視，又如何承受得起“被人拒絕”的挫折?
還有一些具“防御色彩”的肢體語言，也會給人“不夠合群”、“難以相處”的感受；如雙手緊抱胸前，表情僵硬嚴肅，或跟別人保持太大的距離等等，皆會令人不想跟你深入交往!
面談時比較得宜的肢體語言為臉上帶著笑容，雙手輕輕放在腿上，眼神專注傾聽，自然流露出誠懇的態(tài)度。
有天夜里，我接到一個即將參加研究所面試的朋友的電話，他省略客套開門見山問我：“聽說去年你的口試成績高達九十五分，可不可以告訴我，口試拿高分的技巧?”
事實上，不論是研究所的口試，或是應(yīng)征工作的面談，想要得到高分，技巧都是一樣的。
第一個加分技巧是，找出自己的優(yōu)點和長處。
假如有機會進入公司，你能為對方帶來哪些“貢獻度”?優(yōu)點越多，長處越多的人，貢獻度當然也就越高。
第二個加分技巧是，在最短的時間內(nèi)展現(xiàn)實力。
通常主考官都會針對公司當下的需求詢問應(yīng)征者：“會那些繪圖軟件?”或是“英文程度如何”，“有沒有舉辦過大型活動的經(jīng)驗”或“文筆好不好，會不會寫企劃案”。此時若回答：“還不錯啦!”“應(yīng)該沒問題!”就顯得過于模棱兩可，很難展現(xiàn)實力。
面對這類“實際工作問題”，回答得越具體、越清楚越好。
譬如說，當主考官問：“英文程度如何?”你覺得下面哪個答案會贏得主考官的青睞?
*還可以，一般的會話都能應(yīng)付自如。
*我長期進修英文，而且每年都會利用假期出國游學(xué)，目前我也有訂閱TIME雜志，聽讀說寫能力都沒問題。
(第二個答案是不是比較容易讓人相信他的英文能力真的很不錯呢!)
總之，面談時最忌“是”、“不是”這種“沒有下文”的回答方式，只有“具體明確”的內(nèi)容，主考官才能清楚了解你的專業(yè)知識有多強?見解想法是什么?
第三個加分技巧是，用心聆聽對方所強調(diào)的企業(yè)理念。
由于每家公司的企業(yè)文化都不同，有些公司會趁著征才時順便宣揚企業(yè)理念，希望能夠招來“志同道合”的工作伙伴。
假設(shè)你發(fā)覺，面談時對方滔滔不絕地暢談公司的經(jīng)營觀念，或是老板的豐功偉業(yè)，先別急著插嘴表達自己的想法，不妨用心聆聽對方的闡述重點，再適時加以響應(yīng)，這樣表示你不但“認真聽課”，并且“認同理念”，無形中會讓對方覺得你的想法和公司的理念相投。這點很重要哦!
面談時難免會碰到突發(fā)狀況，或不知所措的情境。這時與其把全部心思放在“怎么回答”而使自己更加慌亂，不如把精神放在“怎么脫困”，反而能夠化危機為轉(zhuǎn)機。
最常遇到“難以啟齒”的問題有下面幾種：
＊情境一：長期失業(yè)在家，好不容易獲得面談機會，偏偏主考官哪壺不開提哪壺，詢問：“失業(yè)的原因?”
大部分人都很討厭別人碰觸自己的痛點，為了替自己辯護，便將失業(yè)原因全部歸咎于“外在環(huán)境”，不是“公司營運欠佳”就是“大環(huán)境不景氣”，甚至閃躲問題，不愿正面回答。
一味逃避問題，會讓人覺得這個人“不知反省”。想要扭轉(zhuǎn)情勢，不妨先承認失業(yè)原因，如“想要重新調(diào)整生涯方向”，或“公司縮編不得不離開打拼多年的工作崗位”；再把重點轉(zhuǎn)到“失業(yè)期間充實哪些能力，加強哪些技能”，自然地將談話焦點從“失業(yè)原因”轉(zhuǎn)移到“未來目標”!
我認識不少失業(yè)的人都極度擔心別人會質(zhì)疑他的能力，或宣判他已經(jīng)落伍，跟不上時代腳步。為了消除這股恐懼感，往往會把力氣耗在“證明自己的能力”，只肯應(yīng)征“高薪高職務(wù)”的工作，而不愿放下身段從基層做起。惡性循環(huán)的結(jié)果，導(dǎo)致與社會的距離越來越遠。
�。榫扯河械娜艘痪o張就說不出話來，這時若再逼他于大庭廣眾前發(fā)表看法，簡直比要他上刀山還痛苦。
容易緊張的人多半很在乎自己的表現(xiàn)，也會特別注意對方的反應(yīng)。因此，若能將注意力從“自己身上”移到“問題上面”，不要擔心自己說得對不對、好不好，或許可以消除一些焦慮感。
假若你的思緒常會被周遭環(huán)境干擾，那么試著將視覺落在一個安全的定點上面，即可將環(huán)境的影響降到最低。
許多容易緊張或自認口才不好的人，都很羨慕辯才無礙、口若懸河的人，事實上唱做俱佳“能將死的說成活的，黑的講成白的”的人，反倒不易贏得別人的信任。
�。榫橙褐骺脊賳柫艘粋�你不熟悉的問題，到底要坦白表示“我不知道”，或是“隨便敷衍”對方比較好?
人非萬能，不可能什么事情都擅長，遇到不會的事物，千萬不可逞強裝會，否則下場很像陷入流沙中越掙扎陷得越深。
何不直接承認“這個領(lǐng)域我不熟，但據(jù)我所知，情形大概是如何……”這樣說可避免“不會裝會”的尷尬，更不會讓對方留下“連這個問題都不會”的觀感。
好不容易過關(guān)斬將，獲得被錄用的資格，卻因當初應(yīng)征時不小心犯了一些禁忌而慘遭淘汰的命運，是否會令人懊惱到捶胸頓足呢?!
究竟有哪些禁忌會嚴重危害“錄取資格”呢?
禁忌一：不誠實。
有些人會刻意隱瞞曾經(jīng)待過的公司，自以為“反正沒有人知道”，其實拜健保與勞保之賜，凡待過必留下記錄，所有工作過的單位健保資料上皆一覽無遺。是以當對方問你，“曾經(jīng)做過哪些工作?待過哪些公司?”務(wù)必從實招來，不要抱著僥幸的心理，“大概不會那么倒霉被發(fā)現(xiàn)吧!”
還有些時候，主考官會問你，“會不會某項技能”或是“能不能配合公司政策加班”或是“可不可以跟同事融洽相處”?如果誠實回答：“不能!”恐怕會失去工作機會，但若昧著良心說“沒問題，凡事都可以配合”，屆時做不到，即有欺騙之嫌，最好依照實際狀況，回答一個最有彈性的答案。
禁忌二：任意更改面談時間。
如非必要，最好不要更改面談時間。萬一臨時身體不適，或家中有重大事情，而不得不延后時間的話，記得要先以電話通知對方，并且表達十二萬分的歉意，最忌一副“改個時間沒什么了不起”的口氣，絕對會被“封殺出局”。
我碰過一些應(yīng)征者會為了“跟朋友出去玩”而更改時間，甚至取消面談，此種不負責任的態(tài)度，是最要不得的。
詢問結(jié)果
等待是最耗損青春的，假如你想提前知道自己“是否被錄取�！彪m然可以打電話詢問面談結(jié)果，不過態(tài)度一定要非常有禮貌，同時強調(diào)感謝之意，“麻煩對方為自己查詢,”而不是一副理所當然的樣子。
倘若得到的答案是“沒有被錄取”，絕對不能當場“變臉”，或是出言不遜，“沒有錄取我，是你們公司的損失!”或是威脅對方，“你們公司有把柄在我手上，大家走著瞧!”相信對方會更加慶幸“好在沒錄取這個人，真是太幸運了!”
多年的面談經(jīng)驗，我得到最珍貴的啟示是，越是學(xué)歷高，條件好的人，越要謙虛待人，才能降低別人“心高氣傲”的疑慮!
另一個啟示是，“征人”就是在一群人中選出“最適合公司的人”，而不是選出“最優(yōu)秀的人”，所以，即便沒被錄取，也只表示你“不適合這家公司”，只要滿懷熱情，心態(tài)健康，就能找到最適合自己期望的公司!
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