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眼睛是表現(xiàn)人的內(nèi)心情感的最直接，最真切，最豐富的器官,不論是喜怒哀樂,還是悲恐驚懼,有聲語(yǔ)言無(wú)法表述出來(lái)的內(nèi)心世界,也能從眼睛里顯示出來(lái)。難怪有人說(shuō):“眼睛是心靈的窗戶。”有心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):人的視線活動(dòng)概括了70%的體勢(shì)語(yǔ)言表達(dá)方式。
如果我們有心觀察一個(gè)人物出席交際場(chǎng)所的畫面,那么一定會(huì)發(fā)現(xiàn),在他們抵達(dá)交際場(chǎng)所,出現(xiàn)在門口的時(shí)候,一定會(huì)先在門口戲劇性地停下腳步,然后緩緩用眼睛地環(huán)視一下整個(gè)空間,讓視線在每個(gè)人的頭上掠過(guò),隨著他們的目光來(lái)回地轉(zhuǎn)動(dòng),在場(chǎng)的人會(huì)不自覺地站起身,向他們表示歡迎。
比如說(shuō),每到舉行記者招待會(huì)的時(shí)候,人物一般照例會(huì)在記者們都擺好自己的攝像機(jī)之后,才在講臺(tái)后出現(xiàn)發(fā)表自己的見解｡他們走上講臺(tái),一般都會(huì)先用視線細(xì)細(xì)地環(huán)視一下眼前的所有人,等現(xiàn)場(chǎng)完全安靜下來(lái)之后,才會(huì)開口發(fā)表講話,或者是回答問(wèn)題。
這就是眼睛所表達(dá)的信息和力量，在一對(duì)一的談話中也是如此,每個(gè)人都會(huì)通過(guò)對(duì)方的眼睛來(lái)了解他的所思所想。因而,談話時(shí)對(duì)目光的接觸,并非簡(jiǎn)單的接觸,它是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。比如說(shuō),在一群人進(jìn)行交流時(shí),說(shuō)話者在停頓時(shí)用目光注視一個(gè)人,就意味著他要把話題交給這個(gè)人。
目光是多種多樣的,可以犀利如劍,也可以柔情似水,但這兩種目光都不適合日常交流。能獲得他人好感的目光應(yīng)該是誠(chéng)懇而謙遜的,既不卑也不亢,既尊重他人也尊重自己。
很多人在交際開始時(shí)望著對(duì)方,但才說(shuō)了幾個(gè)字,目光就移到了別處,這是一種不成熟的表現(xiàn)，不管是跟一個(gè)人還是100個(gè)人說(shuō)話,一定要記住打開心靈的窗戶,用眼睛望著對(duì)方,才能造成良好的印象。
西方人在跟別人交談時(shí),習(xí)慣于用眼光打量對(duì)方,認(rèn)為這是自信，有禮貌的表現(xiàn)，而東方人在面對(duì)面的交談中,對(duì)目光有禮節(jié)要求,一般忌諱用眼睛死死地盯視別人,認(rèn)為大眼瞪小眼地看人是沒有禮貌的表現(xiàn)。但是游移不定的目光,又會(huì)讓對(duì)方誤以為我們是心不在焉,不屑一顧。
交際中的正常做法是:在開始交談時(shí), 眼光要自然，柔和地看著對(duì)方雙眼和嘴部這之間的區(qū)域,而不是直盯著對(duì)方的眼珠｡但是在不同的場(chǎng)合上下的位置有細(xì)微的差別。然后，眼光慢慢轉(zhuǎn)向一旁,之后又恢復(fù)目光接觸，就這樣“循環(huán)往復(fù)”,直至談話結(jié)束。目光接觸時(shí)間占全部談話時(shí)間的30%——60%,不要眼珠滴溜溜地來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng),看得讓人心慌意亂。
如果是商談工作，洽談業(yè)務(wù)，磋商交易和貿(mào)易談判等場(chǎng)合,我們的眼睛應(yīng)看著對(duì)方臉上的三角部位。這三個(gè)角是以雙眼為底線,上頂角到前額，如談判時(shí),如果我們看著對(duì)方的這個(gè)部位,便會(huì)顯得嚴(yán)肅認(rèn)真,而對(duì)方則會(huì)覺得我們有誠(chéng)意,這樣我們更容易把握談判的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。
如果是舞會(huì)以及各種類型的友誼集會(huì),眼睛也應(yīng)看著對(duì)方臉上的三角部位。只是這個(gè)三角是以雙眼為上線,嘴為下頂角,也就是在雙眼和嘴之間。當(dāng)我們?cè)诩瘯?huì)上和對(duì)方交談時(shí),我們看著對(duì)話者的這個(gè)部位,我們自己會(huì)顯得輕松,而對(duì)話者會(huì)感到友好,從而形成和諧的社會(huì)氣氛。
當(dāng)然,為了表示我們對(duì)某個(gè)人的特別關(guān)注,就要出奇制勝,改用另外一種眼神,就是當(dāng)我們與對(duì)方交談時(shí),要做出眼睛似乎被粘到對(duì)方臉上的樣子,即使她說(shuō)完話之后,眼神也不要隨便移開,必須移開時(shí),要做到慢一些,十分不情愿似的,就糖絲拉到細(xì)得斷了線才要放開，這個(gè)技巧雖然有些“厚顏無(wú)恥”,但卻像迫擊炮一樣有力。即使別人在發(fā)言,仍然要盯住目標(biāo)對(duì)象。不論講話的人是誰(shuí),一直盯著自己的對(duì)手就可以了。
這個(gè)技巧的沖擊力可能太強(qiáng),某些人比如對(duì)女孩子用起來(lái)甚至?xí)幸恍┴?fù)面效果,因此可以換用一種溫和一點(diǎn)的方式,當(dāng)別人說(shuō)話時(shí),用眼睛去看著說(shuō)話的人,不過(guò),當(dāng)說(shuō)話人講到一個(gè)段落,我們的眼神順勢(shì)轉(zhuǎn)到目標(biāo)對(duì)象身上,這樣一來(lái)對(duì)象仍然感受到我們對(duì)他的注意,不過(guò)可以讓他不用那么緊張。
需要注意的是,在跟對(duì)方公事交談時(shí),千萬(wàn)不能看著對(duì)方雙眼和胸部之間的部位,尤其是胸部周圍,這個(gè)部位即使是戀人之間也不會(huì)輕易去看,陌生異性之間就更不能用了,否則會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
