小劉在中關(guān)村一家公司做銷售。長期以來,他們公司一直想代理某大跨國公司的產(chǎn)品,可對方從來沒有把他們放在眼里,但情況最近發(fā)生了變化,由于小劉他們銷售有方,業(yè)績蒸蒸日上,那家跨國公司改變了態(tài)度。一天上午,一個金發(fā)碧眼的老外突然來訪。雖說在許多場合見過面,但小劉的上司馬濤還是第一次與這老外直接打交道。那老外用英文作自我介紹后,馬濤用英文回答:“Inicemeetyoutoo.”老外一愣,沒明白什么意思,好在老外的助理馬上知道馬濤說的是什么,于是說說笑笑把這種尷尬掩蓋了。
“還當經(jīng)理,讀了四年本科,怎么連這種簡單的英語都說不好!”小劉心里有些不屑,從此,他對自己的部門經(jīng)理失去了敬意。
馬濤的英語的確是有些爛,但英語很爛,就一定說明他作為銷售部經(jīng)理也不稱職嗎?
作為一個高科技企業(yè)的銷售部經(jīng)理,如果英語好,那當然很好,但是,像小劉他們這個部門,銷售主要是面對國內(nèi)客戶,除開看資料,銷售人員在日常工作中很少用到英語,所以,說一口流利的英語并不是做一個銷售經(jīng)理的必備條件。公司的銷售業(yè)績蒸蒸日上,讓老外刮目相看,這就說明馬濤作為部門銷售經(jīng)理完全是稱職的。用馬濤做銷售部門的經(jīng)理,這正是小劉的大老板的聰明之處,用人所長!用人所長,就不會去計較其與本職工作無關(guān)的短處。
事實上,公司員工的年齡越大,他們的知識結(jié)構(gòu)上的缺陷就越明顯,比如,相當多的人就沒有時間和精力去看報紙或上網(wǎng)看新聞,所以盡管他們在大跨國公司工作,但如果你問他們“美國為什么要打伊拉克?”這類問題,他們也并不一定就說得很清楚。當然,回答不出“美國為什么要打伊拉克?”這類問題,多少有損他們的個人形象,但對于追求效益最大化的公司老板來說,則無傷大雅。
剛剛走出校門的職場新人,他們往往把自己看得過高,瞧不起別人。其實,你剛進入社會,既不熟悉本行業(yè)的特點,更不了解自己公司各種復雜的人際關(guān)系,所以,你在學校學的東西再多,那也僅僅是理論,理論不與實踐相結(jié)合,總結(jié)出自己的經(jīng)驗,那你的理論充其量只能算半杯水。的確,與一些老員工或你的頂頭上司相比,你無論是在知識結(jié)構(gòu),還是在價值觀念上,都有許多優(yōu)勢,應該說這是你的長處。但你必須加緊鍛煉,努力工作,增加自己的經(jīng)驗;如果你的經(jīng)驗也豐富了,就說明你也把另外半杯水加上了,這樣,你才能算是一滿杯水。但你的知識不可能在一夜之間與具體工作內(nèi)容完全結(jié)合起來,變成“能力”,所以,在你的實際工作能力沒有形成之前,作為職場新人,在老同事面前,你就根本沒有什么可以驕傲的資本。
在現(xiàn)代職場,沒有多少人會看重你的知識,人們看中的是你用這些知識解決實際問題的能力。能用知識解決實際問題,那才是能力。現(xiàn)在有些公司新人老是抱怨,抱怨實際工作與他學的大不一樣,工作沒法干,從而要求實際工作來配合他掌握的“先進”理論,其實這就是一種無知的表現(xiàn)。要了解你工作的實際情況,你就必須再學習。作為職場新人,雖然你在知識和觀念上有一定的優(yōu)勢,但與老員工相比,無論在技能和經(jīng)驗,還是在綜合判斷能力上,都有相當?shù)牟罹,因此,盡管你學歷高,有天賦,你也可以因此而自豪,但你沒有理由不保持謙虛的態(tài)度,更沒有理由顯示一副高高在上的優(yōu)越感。
確實,有些老員工把自己當年學的那些書本上的東西忘得都差不多了,但是,他們早已把自己的書本知識轉(zhuǎn)化成了實際的經(jīng)驗和能力。相反,如果你不能把從學校學到的知識與公司現(xiàn)有的實際情況結(jié)合起來,就說明你消化不良。因此,在工作中必須謙虛學習。只有謙虛,老同事們才會真誠地接納你,在工作上給予你幫助和支持。謙虛不僅是工作的需要,也是盡快融入公司,進入老員工“社交俱樂部”的入場券。
世界上有兩種人,當他們在觀察半杯水時,一種人看到的總是杯子里有一半是滿的,而另一種人看到的則是杯子里有一半是空的。如果你聰明的話,應該是拿起別人半滿的杯子,將那半杯水倒進自己半空的杯子——最好加到水溢出來為止。