在工作任務繁重、社會生活節(jié)奏越來越快的今天,工作壓力無法避免。這就首先要求管理者們自己先學會從壓力中解脫出來,隨時調(diào)整心態(tài),尋找最好的方式方法開展工作。要明白,員工的心情隨時會受到管理者的影響,只有管理者處于平和、友善、并且積極的狀態(tài),整體的管理和工作環(huán)境才有可能變得更加人性化。
思想輕松,工作才能愉快。如果工作中沒有笑容、沒有快樂,沒有值得留戀的人和事,沒有需要去發(fā)掘和創(chuàng)造的事業(yè),那么,這樣的工作環(huán)境,還有什么生氣可言?在這樣機械式的工作環(huán)境中,員工到底能夠忍受多久?又試想,在這樣的環(huán)境中又怎樣提高員工的向心力,讓他們高質(zhì)量、高效率的完成各項工作任務呢?因此,管理者不但要學會自己“放松”,而且要教會員工“放松”。在工作中保持良好心態(tài),明白“高興是一天,不高興也是一天”同“心煩要做、不心煩也要做”是同工異曲的淺顯道理。工作應盡量在上班時間內(nèi)完成,下班后除特殊情況需要加班外應盡量不占用員工時間,讓員工擁有屬于自己的私人時間和空間。在這個時代,加班已不再體現(xiàn)一個人的上進性,相反的,卻表明一個部門可能存在管理上的問題或者是員工個人的能力有問題。
合理安排工作。員工在管理者的指令中,總希望找到自己的位置。只有真正實現(xiàn)了適才適崗,才能使那些沒有被安排在重要崗位的員工心服口服。也只有在心服的情況下,員工才能在生產(chǎn)工作中輕裝上陣,產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。當然,管理者也不能一味的強求工作效率和工作質(zhì)量,一定要勞逸結(jié)合,不僅要讓員工在“拉車”的同時學會看路,更要讓員工學會自我調(diào)節(jié)、放松歇息。工作中可能會聽到員工唉聲嘆氣以及報怨工作的勞累等等,愚昧的管理者會慌張的以為這是員工的不滿情緒,而聰明的管理者則知道這是對于工作的壓力過大等情況的預警。其實員工并不貪心,他們的要求有時只是一兩句發(fā)自內(nèi)心的安撫話語而已。
營造和諧、溫馨的工作氛圍。如果公司總經(jīng)理整天板著臉,下屬會有多么的惶恐不安,在這樣極度壓抑的工作環(huán)境下,員工怎么能充分發(fā)揮自己的工作潛能,為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績呢?因此,必須提倡“微笑管理”,這里的“微笑”傳遞的是自信、支持、關(guān)愛和友善。微笑可以緩解員工的工作壓力;微笑還可以相互感染。當員工出現(xiàn)效率問題需要加以糾正時,管理人員的臉部表情決定員工的接受程度,相信帶一點微笑的“訓斥”將會收到比預期更好的效果。
要想為員工減壓,還可以從工作環(huán)境入手。
此外,文化氛圍也很重要,除了張貼相關(guān)制度以外,可以在工作場所的宣傳欄等地方張貼帶有員工個性化色彩的板報,板報內(nèi)容可以是員工的生活寫照,可以是一段幽默詼諧的短語,也可以是工作中的趣事?傊,目的在于營造溫馨和諧的氛圍,降低工作中的緊張指數(shù),產(chǎn)生遞進式的愉快效應。
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