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職場(chǎng)誠(chéng)信:五大典型癥狀解析職場(chǎng)失信
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2013-04-28
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一則新聞透露,武漢HR圈子流傳著一份“職場(chǎng)黑名單”,用于提醒招聘企業(yè)注意,而事實(shí)上,不只企業(yè)有“黑名單”,求職者手里同樣有一份“招聘黑名單”,作為求職者的應(yīng)聘參考。
當(dāng)職場(chǎng)誠(chéng)信指數(shù)日益受到外界關(guān)注時(shí),近日,中國(guó)人才信用服務(wù)中心也宣布成立,與此同時(shí),中國(guó)職場(chǎng)誠(chéng)信指數(shù)調(diào)研工作啟動(dòng)。
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調(diào)查顯示:職場(chǎng)誠(chéng)信情況堪憂(yōu)
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)李直在媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,當(dāng)前職場(chǎng)信用危機(jī)主要表現(xiàn)在個(gè)人信用體系缺失和企業(yè)用人信用體系缺失雙方面。從打工皇帝的學(xué)歷造假到普通畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷注水,從皮包公司發(fā)布虛假信息、騙取求職者費(fèi)用到企業(yè)夸張福利待遇,在職員工泄露商業(yè)機(jī)密、惡意跳槽等,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都在為謀取利益而扔掉了誠(chéng)信。
與此同時(shí),
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針對(duì)5000余人展開(kāi)調(diào)查,結(jié)果顯示,約七成職場(chǎng)人稱(chēng)曾被缺乏誠(chéng)信的雇主“畫(huà)餅充饑”。而在被“忽悠”最多的內(nèi)容中,獎(jiǎng)金提成、升職、培訓(xùn)機(jī)會(huì)位列前三甲,令職場(chǎng)人直呼“傷不起”。眼看承諾的加薪遙遙無(wú)期、承諾過(guò)的員工福利沒(méi)能一一落實(shí)、承諾組建團(tuán)隊(duì)但最后還是讓部分員工“堅(jiān)持一下”等,約30.1%的受訪(fǎng)者表示將伺機(jī)跳槽、另尋東家;26.5%的受訪(fǎng)者表示雖然會(huì)迫于生計(jì)繼續(xù)努力工作,但心情會(huì)很不愉快;更有22.6%的受訪(fǎng)者稱(chēng)將難免心灰意冷。
而與企業(yè)的不誠(chéng)信所對(duì)應(yīng)的是,在另一項(xiàng)關(guān)于“求職過(guò)程中,您是否使用過(guò)不真實(shí)的簡(jiǎn)歷信息”調(diào)查中,有74%的受訪(fǎng)者表示曾經(jīng)夸大過(guò)部分內(nèi)容的簡(jiǎn)歷。不真實(shí)內(nèi)容包括:工作履歷、學(xué)歷、資格認(rèn)證、身份證等。當(dāng)求職者簡(jiǎn)歷存在“水分”、工作經(jīng)歷不真實(shí)、不確切,甚至有的學(xué)歷文憑都是假的時(shí)候,這些不誠(chéng)信行為造成用人單位對(duì)求職者的信任危機(jī),增加了求職者誠(chéng)信就業(yè)的難度,也加大了用人單位甄別真假人才的困難。
企業(yè)篇
癥狀一:獎(jiǎng)金提成不兌現(xiàn)
“可能在某一階段,公司為了刺激大家努力沖業(yè)績(jī),故意口頭放出一個(gè)比較高的銷(xiāo)售扣率;蛘呤堑搅四甑,業(yè)務(wù)清算任務(wù)繁重,在所有人都做得抱怨連連的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)站出來(lái)許諾年終獎(jiǎng)會(huì)回饋給大家等等,但這些因?yàn)槎际强陬^約定,而且也沒(méi)有人愿意去做出頭鳥(niǎo),所以就讓企業(yè)占了便宜,該拿多少還是多少。時(shí)間久了,也就知道這種忽悠的伎倆了。”市場(chǎng)銷(xiāo)售米娜如是說(shuō)。賺錢(qián)是許多人賣(mài)命工作的第一目的,與米娜一樣,在獎(jiǎng)金和提成上被開(kāi)“空頭支票”的職場(chǎng)人不在少數(shù)。據(jù)調(diào)查,獎(jiǎng)金提成以25.3%的比例占據(jù)雇主“忽悠榜”榜首。而遭遇過(guò)類(lèi)似事件的職場(chǎng)人對(duì)此也見(jiàn)怪不怪,“在商言商,雖然這種做法不太好,但這種承諾就當(dāng)是對(duì)自己的一種激勵(lì)吧,別太當(dāng)真了!
癥狀二:升職誘惑變浮云
加薪與升職是職場(chǎng)上的永恒話(huà)題,因此緊隨獎(jiǎng)金提成大忽悠之后,升職被一再拖延也以22.5%的高得票率位居排行榜老二的位置!拔覀儾块T(mén)的主管是個(gè)老同志,馬上就要退休了,以后誰(shuí)來(lái)接管自然成了部門(mén)里最關(guān)心的話(huà)題。之前我和另外一個(gè)同事是最有希望晉升的,表面上不說(shuō),但心里卻互相較著勁。盡管我的業(yè)務(wù)能力比對(duì)手強(qiáng),但資歷沒(méi)有他深,所以也難保最后誰(shuí)一定能上。前段時(shí)間,主管找我談話(huà),暗示我說(shuō)想推薦我當(dāng)接班人,要我好好表現(xiàn)。誰(shuí)不希望能夠有個(gè)好的發(fā)展呢?談話(huà)之后,他丟給我一大堆工作,我?guī)缀跏瞧戳嗣馗。想最后沖刺階段一定要努力,但是誰(shuí)知道上個(gè)星期部門(mén)新進(jìn)了一個(gè)人,說(shuō)是未來(lái)的新主管,我當(dāng)時(shí)心就涼了半截,怪自己太天真,白忙一場(chǎng)!睆氖录夹g(shù)工作的錢(qián)先生最近遇到了煩心事,萬(wàn)般無(wú)奈的他心情就像坐了一趟過(guò)山車(chē)。“起碼以后要保持淡定,不會(huì)再為了這些曖昧的暗示,讓自己白開(kāi)心一場(chǎng)了!
職工篇
癥狀一:簡(jiǎn)歷注水成常態(tài)
當(dāng)有人提出就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的時(shí)候,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)求職者都擠破頭了想把自己的簡(jiǎn)歷裝點(diǎn)得優(yōu)秀、再優(yōu)秀一點(diǎn)。然而把握得好是修飾,修飾過(guò)度了就是造假。前程無(wú)憂(yōu)曾針對(duì)HR做過(guò)調(diào)查:“你能容許應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷有多大水分”。70%的HR對(duì)“摻水簡(jiǎn)歷”的現(xiàn)象持理解、同情和寬容態(tài)度。也有HR表示,要看一下水分出在哪里,基本情況必須是真實(shí)的,但能力方面夸大其辭無(wú)傷大雅。不過(guò)也有不少求職者表示,自己是被迫注水!爱(dāng)人人都自稱(chēng)性格開(kāi)朗、溝通能力強(qiáng)的時(shí)候,你怎么甘心讓自己成為平庸之輩?不是要吹得自己天花亂墜,但是也總不想讓自己輸在起跑線(xiàn)上!倍阉饕嫔纤^讓HR眼前一亮的簡(jiǎn)歷模板、自我介紹也隨手可得。不得不說(shuō),簡(jiǎn)歷注水已經(jīng)成了招聘市場(chǎng)中,你懂我懂大家懂的潛規(guī)則。
癥狀二:學(xué)歷造假存僥幸
職場(chǎng)失信中,人們對(duì)于基本信息造假的容忍度較低。一旦發(fā)現(xiàn),后果常常是面臨丟掉飯碗。當(dāng)方舟子爆出中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人、中國(guó)打工皇帝、新華都集團(tuán)總裁兼CEO唐駿的博士學(xué)位是假的時(shí)候,就如一枚石子投入平靜的湖面。很快,唐駿成為話(huà)題的中心。唐駿陷入學(xué)歷造假事件,和其此前正面、積極的成功職場(chǎng)人士形象大相徑庭,一場(chǎng)職場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī)由此引發(fā)。不過(guò)如今學(xué)歷造假在高管之中屢有發(fā)生,盡管已經(jīng)有不少HR會(huì)對(duì)求職者展開(kāi)背景調(diào)查,但也不乏有人本著高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的想法依然選擇鋌而走險(xiǎn)。有人說(shuō)學(xué)歷造假是“社會(huì)病”,但藥到病除依靠的恐怕不僅僅是HR的一雙火眼金睛。
癥狀三:為利驅(qū)使泄“機(jī)密”
我們常常能在影視作品中看到為了謀取私利而出賣(mài)公司將商業(yè)機(jī)密、客戶(hù)資源倒賣(mài)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戲碼,盡管現(xiàn)實(shí)生活中的情節(jié)并沒(méi)有那樣驚心動(dòng)魄,但是泄露機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重的甚至可以追究刑事責(zé)任。近年來(lái),國(guó)際、國(guó)內(nèi)因泄漏商業(yè)秘密而起的糾紛案件層出不窮,商業(yè)秘密的保護(hù)已經(jīng)成為國(guó)際性問(wèn)題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)掌握的某種特定技術(shù)、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)資源往往成為制勝的關(guān)鍵。不過(guò),有些企業(yè)的少數(shù)員工,會(huì)以其掌握的商業(yè)秘密為籌碼,向同類(lèi)公司兜售或要挾本公司大幅加薪。不少企因?yàn)樯虡I(yè)秘密被泄露而蒙受了巨額損失,有些甚至因此而遭受滅頂之災(zāi)。如何對(duì)商業(yè)秘密進(jìn)行有效保護(hù),已成為一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的命題。
記者手記
風(fēng)險(xiǎn)成本小成失信誘因
子曰:“人而無(wú)信,不知其可!闭f(shuō)的是人若不講信用,在社會(huì)上就無(wú)立足之地,什么事情也做不成。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇,對(duì)于自我修養(yǎng)、齊家、交友、營(yíng)商以至為政,都是一種不可缺少的必備素養(yǎng),可見(jiàn)誠(chéng)信在人類(lèi)社會(huì)中是非常重要的。因此,有人將它形容為公民的第二個(gè)“身份證”。然而,當(dāng)前職場(chǎng)中因競(jìng)爭(zhēng)謀利而存在的誠(chéng)信缺失問(wèn)題比比皆是,可盡管如此,大多數(shù)人仍然認(rèn)為職場(chǎng)上不誠(chéng)信的后果并不嚴(yán)重,更多的是主觀心理感受,于是風(fēng)險(xiǎn)成本低成為人們?cè)敢饷半U(xiǎn)的一大初衷。對(duì)此,有人呼吁出臺(tái)相關(guān)機(jī)制,建立個(gè)人誠(chéng)信檔案,以制約職場(chǎng)失信的泛濫成災(zāi)。然而在尚未普及有效機(jī)制之前,也許能抵御這種不良局面的唯一途徑就是依靠雙方自覺(jué)堅(jiān)守。唯有如此,才能還職場(chǎng)一片公平競(jìng)爭(zhēng)、良性發(fā)展的凈土。
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