今年以來,浙江省杭州市人社局全力推進城區(qū)醫(yī)保經辦窗口和直屬服務大廳建設,目前全市共開設11個醫(yī)保服務窗口,基本實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。
據(jù)了解,醫(yī)保經辦服務窗口可為參保人員提供參保和續(xù)保、醫(yī)保關系轉移等服務,方便群眾就近辦理醫(yī)保業(yè)務。
杭州市人社局在醫(yī)保經辦場地、經辦服務等方面作出明確要求,細化了各區(qū)窗口的考評標準。統(tǒng)一制作醫(yī)保經辦宣傳資料、辦事指南等,下發(fā)至各醫(yī)保經辦窗口。同時,優(yōu)化經辦流程、美化經辦環(huán)境,使參保人員享受到優(yōu)質、高效、便捷的“一站式”服務。
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