企業(yè)管理的事兒,說來不少是流于形式,或者說生搬硬套,許許多多過猶不及的管理困惑,或多或少在束縛著企業(yè)的發(fā)展,這種情況的存在使許多老板暈頭轉(zhuǎn)向,就拿授權(quán)來說,很多老板就搞不清楚,不知道怎么授權(quán),更不知道怎么收權(quán),本文就授權(quán)的管理略作剖析。
任何企業(yè)僅靠老板一個(gè)人,是無法成就其發(fā)展和壯大,這就需要招募大批員工,員工多了、業(yè)務(wù)多了,就需要強(qiáng)有力的管理,面對(duì)一干人馬該怎么管理,怎么通過高效管理達(dá)成企業(yè)目標(biāo),就成為企業(yè)的重點(diǎn),這里談到最多的就是分工負(fù)責(zé),也就是授權(quán)管理的事情,也是老板比較頭疼的事情。
之所以老板們對(duì)授權(quán)感到頭疼,是因?yàn)槔习鍌儗?duì)授權(quán)管理的核心沒有掌握,也許是不求甚解,因此往往會(huì)出現(xiàn)兩種種情況,一是沒有授權(quán),二是不懂收權(quán)。下面分別說說這兩種情況。
沒有授權(quán),就是大事小情全部由老板一手操辦,企業(yè)很小時(shí)沒有授權(quán),似乎對(duì)企業(yè)發(fā)展也無大礙,但是企業(yè)一旦達(dá)到一定規(guī)模,恐怕只靠老板的個(gè)人力量無法玩轉(zhuǎn),就必須通過授權(quán)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理。是否能夠授權(quán)取決于兩個(gè)方面,一是老板的心胸,一是老板的眼界。有心胸的老板一般都是有大格局、有大氣魄的人,這些老板敢于授權(quán),也善于授權(quán),相反有些老板因?yàn)樾男鬲M小,私心過重,喜歡獨(dú)斷專行,不相信任何下屬,如果把權(quán)力交到別人手里,他自己很不放心,還有就是自己把企業(yè)的管理權(quán)看得比較重,比較貪權(quán)、比較戀權(quán),在企業(yè)里把自己作為土皇帝,喜歡一支筆簽字、一張嘴說話,全部壟斷企業(yè)的一切權(quán)力,把權(quán)力看得神圣而不容任何侵犯,因此這些老板根本無法實(shí)現(xiàn)授權(quán)。也有些老板局限于自己的眼界,因?yàn)樽约簺]有多少文化,也沒見過多少世面,沒有意識(shí)到授權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,根本還不知道通過授權(quán)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)有效管理;蛘哂行├习逡呀(jīng)意識(shí)到授權(quán)的重要性,但是不懂得怎么授權(quán),也就不敢授權(quán)。
不懂收權(quán),與沒有授權(quán)正好相反,有些老板則是過度授權(quán),把本該屬于自己的權(quán)力也一塊授予下屬,這種不分重要性和授權(quán)范圍的籠統(tǒng)授權(quán),同樣是很不科學(xué)的,也是不可取的。老板必須明白自己的角色定位,只有自己才是企業(yè)真正的長(zhǎng)期負(fù)責(zé)人,授權(quán)只是管理的一種手段,是通過這種管理手段使企業(yè)發(fā)展得更強(qiáng)大,而不是把企業(yè)權(quán)力分封諸侯式的授予下屬,自己自由自在的做甩手掌柜。不管職業(yè)經(jīng)理人是有多么聰明智慧,是多么負(fù)責(zé)盡職,是多么忠誠可靠,都無法完全取代企業(yè)老板對(duì)企業(yè)的管理和影響力。就一個(gè)企業(yè)來說,可能在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里是不能離開真正的老板的,必須在老板的正確指揮下才能穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理之中不是只有授權(quán),同樣還有收權(quán),如果老板授權(quán)下屬,下屬干得不稱職,或者企業(yè)發(fā)展所需,老板都應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)對(duì)權(quán)力進(jìn)行調(diào)整,該授則授,該收則收這才是科學(xué)的授權(quán)管理方式。
沒有授權(quán)和不懂收權(quán),都是企業(yè)管理的極端,全是過猶不及。沒有授權(quán),老板累死,企業(yè)也很難做強(qiáng)做大,甚至把企業(yè)做死。不懂收權(quán),則會(huì)出現(xiàn)官僚主義、宗派主義、形式主義,也會(huì)出現(xiàn)濫權(quán)、專權(quán)、貪權(quán),如此企業(yè)里會(huì)有勾心斗角、效率低下、欺上瞞下,嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展。
授權(quán)和收權(quán),只是相對(duì)而言,沒有絕對(duì),授權(quán)和收權(quán)會(huì)因時(shí)因事而發(fā)生變化,這就是個(gè)度的問題,把握這個(gè)度有技巧,這個(gè)度怎么權(quán)衡,完全根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和企業(yè)的發(fā)展階段來決定。授權(quán)的前提一是崗位明確、職責(zé)范圍清晰,二是有適合授權(quán)的合適人選,三是企業(yè)各項(xiàng)管理制度比較健全,四是授權(quán)之后要有老板適度監(jiān)控和員工的監(jiān)督,讓所授權(quán)力在職責(zé)范圍內(nèi)、在制度約束內(nèi)、在員工監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)健康運(yùn)行。授權(quán)之后,如果發(fā)現(xiàn)有問題,則應(yīng)立即對(duì)授權(quán)進(jìn)行檢討,是哪里出了問題,找出癥結(jié),經(jīng)過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)不適合的授權(quán)則立即收回,以避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。從一定程度上,收權(quán)反而有助于授權(quán)的管理。
至于哪些權(quán)力該授,哪些權(quán)力該收,這個(gè)不好一概而論,只能根據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況來決定,一般來說涉及到企業(yè)大的發(fā)展方向的戰(zhàn)略是不能授權(quán)的,一些重大的財(cái)務(wù)決策是不能授權(quán)的,而那些帶有方法性的、小方向的事務(wù)是可以授權(quán)的。
授權(quán)與收權(quán),是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體,他們總是此消彼長(zhǎng),在企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中,在企業(yè)不同的發(fā)展階段,其表現(xiàn)形式也不一樣,比如原本的授權(quán)可能要收回,而原先收回的權(quán)力,有可能根據(jù)需要重新授出。
一個(gè)聰明的老板是不會(huì)陷落于授權(quán)的泥潭當(dāng)中,他總能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出靈活的處置,授收自如,恰如其分,這是一種管理的境界,也是一種超水平的管理能力,這種管理能力來源于老板的氣度、長(zhǎng)期的管理實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)和探索。
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