俞竹平于1999年7月加入二十一世紀(jì)公關(guān)，歷任客戶督導(dǎo)、客戶經(jīng)理、協(xié)理與副總經(jīng)理等職務(wù)，具備市場(chǎng)研究、產(chǎn)業(yè)分析、產(chǎn)品營(yíng)銷、溝通策略、與形象規(guī)劃的豐富經(jīng)驗(yàn)與能力。2005年8月起擔(dān)任總經(jīng)理一職，他認(rèn)為，對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，以及能不能掌握客戶的需求，是營(yíng)銷公關(guān)人最需要具備的能力。
發(fā)現(xiàn)能為企業(yè)、產(chǎn)品做更多，所以走入公關(guān)
在加入公關(guān)這個(gè)行業(yè)之前，俞竹平在信息科技產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)了業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、產(chǎn)品管理等職務(wù)，回想當(dāng)時(shí)，他笑著說：“營(yíng)銷傳播（marketing communication, marcom）這個(gè)名詞對(duì)十年前的臺(tái)灣企業(yè)來說，定義還很狹隘，那時(shí)業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的方法，不外乎是參加展會(huì)介紹產(chǎn)品、搜集名片、陌生拜訪、或是專業(yè)媒體刊登廣告等，marcom工作就是協(xié)助業(yè)務(wù)開發(fā)，而且大多局限于印制公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄、名片、簡(jiǎn)單的廣告設(shè)計(jì)、以及規(guī)劃專業(yè)展覽攤位等。”由于當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)的特性還是以代工與外銷為主，所以企業(yè)還沒有具備品牌形象的觀念。
俞竹平發(fā)現(xiàn)，科技與產(chǎn)品的樣貌，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的變遷與技術(shù)的進(jìn)步而有所改變，但是協(xié)助人們應(yīng)用新科技改善日常生活的方法，并不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間或技術(shù)而有所不同，這個(gè)方法就是“人性的溝通”，而這件溝通的工作，可以跨越職能的藩籬，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值�！拔蚁Ｍ约耗軌蜃鲆环蓦S著時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的累積，而產(chǎn)生高價(jià)值與影響力的工作�！庇嶂衿秸Z氣堅(jiān)定的說。
營(yíng)銷公關(guān)人的第一步，克服挫折、熟悉產(chǎn)業(yè)
能夠在二十一世紀(jì)公關(guān)發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)力，歸功于俞竹平在信息科技產(chǎn)業(yè)所累積的豐富工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力以及日后不斷深耕的產(chǎn)業(yè)知識(shí)�！耙粋�(gè)案子能不能成功，關(guān)鍵就在于你夠不夠了解市場(chǎng)，能不能清楚的掌握到客戶的需求�！焙�(jiǎn)單一句話，指出了做為營(yíng)銷公關(guān)人最基本、也最重要的能力。
對(duì)于想要進(jìn)入這行業(yè)的新人，他半開玩笑的恐嚇說：“前幾年是最苦的，要花很多時(shí)間去熟悉產(chǎn)業(yè)、客戶，常遇到不是光靠自己認(rèn)真努力就能解決的問題，也會(huì)發(fā)現(xiàn)挫折無所不在。因此，除了要有快速學(xué)習(xí)的能力外，還要具備很強(qiáng)的挫折容忍力，才可能迅速?gòu)?fù)原，重建自信。”他也分享了自己是如何走過這條路的經(jīng)驗(yàn)，“透過大量的閱讀來累積產(chǎn)業(yè)和營(yíng)銷公關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)善用零碎的時(shí)間，是我在讀研究所時(shí)體會(huì)到的好方法，像我都是利用午休喝一杯咖啡或吃三明治的時(shí)候閱讀，一點(diǎn)一滴來累積（文章轉(zhuǎn)載自: http://www.gerenjianli.com/zhiyeguihua/how/ 請(qǐng)保留此標(biāo)記）�！�
增加專業(yè)知識(shí)和思考的廣度，為下個(gè)階段做準(zhǔn)備
在二十一世紀(jì)公關(guān)任職六年來，俞竹平歷任客戶督導(dǎo)、客戶經(jīng)理、協(xié)理與副總經(jīng)理，一直到接任總經(jīng)理，他是如何讓自己能不斷提升層次？“有了幾年的經(jīng)歷之后，可以開始全方位的了解業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等不同領(lǐng)域的專業(yè)，這樣才能夠增加看事情的廣度、提高思考的層次。因?yàn)榈搅艘欢ǖ奈恢茫勗挼膬?nèi)容已經(jīng)跨入了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)策略等大方向的議題，如果懂得不夠多，很難提供全面性思考的建議�！�
在心態(tài)方面，他則建議要保持對(duì)工作的彈性：“已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的人，常有機(jī)會(huì)被調(diào)去開拓新領(lǐng)域，這代表公司肯定了這個(gè)人的能力，也信任他可以辦到，如果這個(gè)人具備了高度的彈性以及冒險(xiǎn)精神，這會(huì)是更上一層的大好機(jī)會(huì)�！币虼耍嶂衿较喈�(dāng)鼓勵(lì)有企圖心的上班族，能開放心胸嘗試新領(lǐng)域，這樣視野會(huì)更開闊。
培養(yǎng)國(guó)際觀，從習(xí)慣開始改變
世界成為地球村已是不爭(zhēng)的事實(shí)，不論哪一個(gè)國(guó)家有重大事件，都可能會(huì)影響當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，進(jìn)一步影響消費(fèi)型態(tài)和需求，國(guó)際觀的培養(yǎng)很重要，大多數(shù)的人卻不知道要如何做起。對(duì)于這點(diǎn)，俞竹平有他的一套見解，“最簡(jiǎn)單的就是從習(xí)慣去改變，現(xiàn)代人花很多時(shí)間看電視，你會(huì)看綜藝搞笑節(jié)目、Discovery頻道、還是像** and City這樣的影集？看完了就哈哈一笑，還是會(huì)思考為什么三、四十歲的美國(guó)女人會(huì)有這樣的思維與行為？嘗試不同的電視節(jié)目，花點(diǎn)時(shí)間思考一下，這種習(xí)慣會(huì)讓我們思考的深度與廣度都與眾不同�！�
如果語言能力不錯(cuò)，可以從事深度旅游，體驗(yàn)不同的文化，視野也將跟著開闊。“若有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，我很鼓勵(lì)大家在國(guó)外生活一段時(shí)間，留游學(xué)都可以，生活是最直接也最容易了解異地文化的一種方式，也是培養(yǎng)自己尊重與接納不同人事物的最佳方法�！�
工作多年后，回歸學(xué)校再度進(jìn)修
俞竹平認(rèn)為，大學(xué)教育提供的是一個(gè)概觀的基礎(chǔ)思考訓(xùn)練，進(jìn)入職場(chǎng)后，會(huì)不斷的學(xué)習(xí)到各種不同的信息、方法與經(jīng)驗(yàn)。他笑著說：“當(dāng)我們已經(jīng)不知道怎么消化整理大量的信息，或是覺得自己雖然事情都會(huì)做，但總歸納不出一套有系統(tǒng)的方法或訣竅時(shí)，就可以考慮繼續(xù)進(jìn)修，讓老師幫助提點(diǎn)與建立邏輯系統(tǒng)�！边@也是他當(dāng)初選擇再度回到學(xué)校進(jìn)修的原因之一。俞竹平希望，回歸學(xué)校再度進(jìn)修后，能讓他的專業(yè)更精進(jìn)，增加自己的深度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
