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上海的干部和市民群眾每提到朱市長(zhǎng)便迅即映出一個(gè) “嚴(yán)”字。凡朱市長(zhǎng)召開的會(huì)議沒有人會(huì)遲到，沒人思想開小差，相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人還隨時(shí)準(zhǔn)備被提問，回答問題沒人敢忽悠。
我對(duì)朱市長(zhǎng)處理人與事的風(fēng)格，特深的感受是“嚴(yán)明”兩字。朱市長(zhǎng)來上海到任后，曾對(duì)上海的環(huán)境衛(wèi)生多次直指“很不滿意”，他說：“上海與北京、天津相比不可同日而語，一看臟的樣子就頭疼，這么臟，士氣是振作不起來的。 ”朱市長(zhǎng)要求改革市容環(huán)境衛(wèi)生的管理體制，要包干，實(shí)行責(zé)任制。
上世紀(jì)80年代末，由全國愛國衛(wèi)生委員會(huì)發(fā)起創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市評(píng)比活動(dòng)。就上�，F(xiàn)有臟亂差的狀況，整治的難度很大，要爭(zhēng)創(chuàng)全國十佳衛(wèi)生城市之艱難不言而喻。
按朱市長(zhǎng)指示，于1990年組建了市交通市容管理委員會(huì)，實(shí)行市區(qū)（縣）分級(jí)管理。在條與塊的關(guān)系上明確為條塊結(jié)合、條包塊管、以塊為主的責(zé)任制。街道辦事處便是最基層的“塊”，擔(dān)負(fù)起以塊管為主的責(zé)任。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市中的一個(gè)著力點(diǎn)是開展紅旗街道 （以后改為紅、綠、黃、灰四旗評(píng)比登報(bào)公示）的評(píng)選活動(dòng)。工作布置，由市到區(qū) （縣），由區(qū)（縣）布置到街道 （鎮(zhèn)），再由街道 （鎮(zhèn)）協(xié)調(diào)市、區(qū)各條線的下屬單位，包括工商、財(cái)貿(mào)、環(huán)衛(wèi)、城建等等，因此其難度是相當(dāng)高的，需要依靠區(qū) （縣）政府的有力支持和督查。但由于對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)管理時(shí)失偏頗，也因有的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溫情而疏于督查，為了把區(qū)、街道辦兩級(jí)的積極性激發(fā)起來，我與市愛衛(wèi)辦和市容管理部門較頻繁地請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同去突擊檢查街道管轄的一些薄弱環(huán)節(jié)，除了白天晚上也查，節(jié)假日也不例外。隨著市容環(huán)境衛(wèi)生的不斷改善，有些區(qū)政府及街道辦的同志對(duì)我的意見也多了起來。
在一次全市清除城市垃圾死角的活動(dòng)中，朱市長(zhǎng)微笑著對(duì)我說： “麗娟同志，我聽說下面對(duì)你的意見很多呢！不過，我對(duì)你的工作還是支持的。”之后，我了解到的意見是，有的說謝麗娟是管愛衛(wèi)會(huì)的，又不是分管環(huán)衛(wèi)的，她未免太起勁了；有的說，條包塊管是一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，我們街道是屬于區(qū)里管的，市里怎么直接管到街道！我感到他們的意見都是有道理的，我的用心雖好，但在方式方法上過急，確實(shí)會(huì)引起異議。
朱市長(zhǎng)把聽到的意見直接告訴我，促使我反省和改進(jìn)，我感到這是朱市長(zhǎng)對(duì)干部、群眾意見所持的嚴(yán)肅態(tài)度。同時(shí)，他又說，對(duì)我的工作還是支持的。這反映了朱市長(zhǎng)對(duì)下屬的明察公正，既要我注意改進(jìn)，又對(duì)我的工作加以肯定。朱市長(zhǎng)說的 “支持”是實(shí)實(shí)在在的。就在此后不久，我要求朱市長(zhǎng)為創(chuàng)建再作一次動(dòng)員，會(huì)場(chǎng)選擇在工作難度很大的區(qū)政府，會(huì)后作就近視察。其間進(jìn)入了臟亂的里弄，正遇到一位老太太，她問你們是哪里來的，并指著積有污水的地面憤憤地說，前幾天曾有小孩去上學(xué)，踏著磚頭走不穩(wěn)而倒在污水中。朱市長(zhǎng)馬上誠懇地說，老人家，對(duì)不起啊，我是市長(zhǎng)，沒把工作做好，讓你們受苦了，我們一定盡快地整治……退出里弄后對(duì)有關(guān)區(qū)政府嚴(yán)厲批評(píng)并要求盡快整改。這次會(huì)議對(duì)全市各區(qū)及市有關(guān)委辦局的震動(dòng)很大，會(huì)后各方都以很強(qiáng)的責(zé)任心加大了整治力度，市容衛(wèi)生得到了很大改善，這次會(huì)議和視察對(duì) 1990年、 1993年、1995年和1996年在全國市容衛(wèi)生評(píng)比中四次獲得十佳衛(wèi)生城市的稱號(hào)有著重大影響。
我很慶幸曾在朱市長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作過，他的嚴(yán)促使我及很多同志增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感，他對(duì)人與事的明察公正讓屬下既感到有壓力又獲得動(dòng)力，我和許多同志都珍藏著朱市長(zhǎng)曾經(jīng)給予我們的身教和言教。
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