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今年國(guó)慶假期為10月1日-10月7日,按照網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票20天(含當(dāng)天)的預(yù)售期計(jì)算,從今天起,旅客就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)訂10月1日當(dāng)天的火車票。而鐵路部門預(yù)計(jì)去年9月推出的手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)至今依舊“爽約”,目前仍未正式推出。

目前,網(wǎng)絡(luò)(12306網(wǎng)站)和電話訂票(95105105)購(gòu)票預(yù)售期為20天(含當(dāng)天);車站售票窗口和火車票代售點(diǎn)預(yù)售期為18天(含當(dāng)天)。按照預(yù)售期計(jì)算,從今天起,旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票可購(gòu)買到國(guó)慶節(jié)首日火車票,而通過(guò)車站售票窗口和代售點(diǎn)購(gòu)買10月1日的火車票則要等到9月14日。

網(wǎng)絡(luò)和電話訂票目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取,旅客可憑訂票時(shí)乘車人有效身份證件,到全國(guó)任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票。網(wǎng)絡(luò)訂票需在開車前取票,電話訂票取票時(shí)間具體為:當(dāng)日12時(shí)前所訂的火車票,需在次日12時(shí)前取票;當(dāng)日12時(shí)后所訂的火車票,需在次日24時(shí)前取票。

此外,自9月1日起,火車票實(shí)現(xiàn)了全國(guó)通退通簽。按照規(guī)定,票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

手機(jī)購(gòu)火車票一年后仍無(wú)下文

去年9月13日,原鐵道部曾表示將于當(dāng)年9月底推出手機(jī)購(gòu)票應(yīng)用程序“掌上12306”。據(jù)介紹,該軟件支持蘋果和安卓?jī)蓚(gè)平臺(tái),上線后旅客可免費(fèi)下載和使用。其中,蘋果平臺(tái)應(yīng)用從App Store下載,安卓平臺(tái)應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。通過(guò)該軟件,旅客可以查詢?nèi)珖?guó)鐵路各車次時(shí)刻、預(yù)訂火車票,并能夠通過(guò)手機(jī)支付系統(tǒng)完成在線支付。

然而,時(shí)至今日,一年左右的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,備受期待的“掌上12306”這一官方手機(jī)購(gòu)票軟件卻仍未正式上線。雖然期間曾多次傳出即將推出的消息,但每次沒(méi)有下文。

在“官方版”手機(jī)購(gòu)票軟件“爽約”的同時(shí),各種“李鬼版”手機(jī)購(gòu)票軟件大行其道。中新網(wǎng)記者在蘋果App Store輸入“12306”進(jìn)行搜索,搜出的各種版本手機(jī)購(gòu)票客戶端多達(dá)63個(gè),有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,付費(fèi)的價(jià)格從6元、12元到30元不等。

為此,致電12306客服熱線進(jìn)行了咨詢和求證,一名工作人員明確表示,目前鐵路部門確實(shí)尚未推出“掌上12306”手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)。為了確保購(gòu)票安全,建議旅客到中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站上訂票。對(duì)于“掌上12306”手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)何時(shí)才能推出的問(wèn)題,該工作人員表示“目前尚未接到通知”。

 

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