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今年國慶假期為10月1日-10月7日，按照網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票20天(含當(dāng)天)的預(yù)售期計算，從今天起，旅客就可以通過網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)訂10月1日當(dāng)天的火車票。而鐵路部門預(yù)計去年9月推出的手機(jī)購票業(yè)務(wù)至今依舊“爽約”，目前仍未正式推出。
目前，網(wǎng)絡(luò)(12306網(wǎng)站)和電話訂票(95105105)購票預(yù)售期為20天(含當(dāng)天)；車站售票窗口和火車票代售點預(yù)售期為18天(含當(dāng)天)。按照預(yù)售期計算，從今天起，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票可購買到國慶節(jié)首日火車票，而通過車站售票窗口和代售點購買10月1日的火車票則要等到9月14日。
網(wǎng)絡(luò)和電話訂票目前已經(jīng)實現(xiàn)全國通取，旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票。網(wǎng)絡(luò)訂票需在開車前取票，電話訂票取票時間具體為：當(dāng)日12時前所訂的火車票，需在次日12時前取票；當(dāng)日12時后所訂的火車票，需在次日24時前取票。
此外，自9月1日起，火車票實現(xiàn)了全國通退通簽。按照規(guī)定，票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
手機(jī)購火車票一年后仍無下文
去年9月13日，原鐵道部曾表示將于當(dāng)年9月底推出手機(jī)購票應(yīng)用程序“掌上12306”。據(jù)介紹，該軟件支持蘋果和安卓兩個平臺，上線后旅客可免費下載和使用。其中，蘋果平臺應(yīng)用從App Store下載，安卓平臺應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。通過該軟件，旅客可以查詢?nèi)珖F路各車次時刻、預(yù)訂火車票，并能夠通過手機(jī)支付系統(tǒng)完成在線支付。
然而，時至今日，一年左右的時間已經(jīng)過去，備受期待的“掌上12306”這一官方手機(jī)購票軟件卻仍未正式上線。雖然期間曾多次傳出即將推出的消息，但每次沒有下文。
在“官方版”手機(jī)購票軟件“爽約”的同時，各種“李鬼版”手機(jī)購票軟件大行其道。中新網(wǎng)記者在蘋果App Store輸入“12306”進(jìn)行搜索，搜出的各種版本手機(jī)購票客戶端多達(dá)63個，有免費的，也有付費的，付費的價格從6元、12元到30元不等。
為此，致電12306客服熱線進(jìn)行了咨詢和求證，一名工作人員明確表示，目前鐵路部門確實尚未推出“掌上12306”手機(jī)購票業(yè)務(wù)。為了確保購票安全，建議旅客到中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站上訂票。對于“掌上12306”手機(jī)購票業(yè)務(wù)何時才能推出的問題，該工作人員表示“目前尚未接到通知”。
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