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1.軟件是一個(gè)烏托邦工具
蓋茨表示：“33年前之前，我認(rèn)識(shí)到了軟件的重要性，并創(chuàng)立了微軟公司。未來(lái)十年里，軟件及軟件平臺(tái)的價(jià)值將超過(guò)以往任何時(shí)候�！鄙w次對(duì)軟件的看法甚至有些偏執(zhí)，他認(rèn)為軟件可以做任何事情，而軟件革命仍然處于起步階段。微軟首席戰(zhàn)略官克萊格·蒙迪(Craig Mundie)表示：“事實(shí)上，微軟只認(rèn)為自己是一家軟件公司，而不是特定類型的軟件公司，不是PC軟件公司，也不是字處理軟件公司。這種觀念已經(jīng)保持了很多年�！�
2.讓工程師做主
在微軟的9萬(wàn)名員工中，約有3萬(wàn)人是程序員。在各業(yè)務(wù)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)中，每項(xiàng)重大決策都有工程師參與。不僅如此，工程師的薪酬通常也高于業(yè)務(wù)人員。微軟為技術(shù)人員提供了強(qiáng)有力的支持，例如微軟投資80億美元修建的計(jì)算機(jī)科學(xué)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室在規(guī)模上排名全球首位。在最近舉行的一次高管會(huì)議上，蓋茨表示，每位業(yè)務(wù)人員都需要同至少5名工程師建立密切關(guān)系。
3.做好最壞的打算
蓋茨曾經(jīng)表示，“每一名微軟員工都應(yīng)當(dāng)為最壞的情況做好準(zhǔn)備�！彼慕影嗳艘操澩@一觀點(diǎn)，并希望將之保持下去。幾年之前，整個(gè)微軟都在擔(dān)心Linux操作系統(tǒng)和開(kāi)放源代碼軟件可能會(huì)將自己擠出市場(chǎng)�，F(xiàn)在，微軟在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)考慮到客戶在使用微軟產(chǎn)品的同時(shí)，還會(huì)使用開(kāi)放源代碼產(chǎn)品。
與此同時(shí)，Windows Server最終從Linux手中搶到了市場(chǎng)份額。正是因?yàn)榭謶指械拇嬖冢抛屛④涀龀隽吮匾霓D(zhuǎn)型。微軟首席軟件架構(gòu)師雷·奧齊(Ray Ozzie)表示：“蓋茨和史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)創(chuàng)造了一種微機(jī)文化，總會(huì)有人給公司潑冷水。盡管很多威脅都只存在于虛構(gòu)之中，但在任何時(shí)刻，微軟都面臨著兩到三家強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟的員工已經(jīng)習(xí)慣了這種文化，隨著時(shí)間的推遲，它將使我們的產(chǎn)品更具彈性�！�
4.堅(jiān)持長(zhǎng)期投資
SharePoint是一套用于幫助企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)部及外部網(wǎng)站，包括從協(xié)作、博客到域名等所有事物的工具，同時(shí)也是微軟目前最為成功的產(chǎn)品之一。當(dāng)前財(cái)年，SharePoint給微軟帶來(lái)的營(yíng)收將達(dá)到10億美元左右。值得注意的是，這一產(chǎn)品過(guò)去10年里一直不斷地改進(jìn)。微軟娛樂(lè)部門(mén)總裁羅比·巴赫(Robbie Bach)表示：“無(wú)論周期有多長(zhǎng)，我們都將堅(jiān)持投資。我們都知道，在較長(zhǎng)周期的背后蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)，這就是我們考慮問(wèn)題的方式。”
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