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   從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ睦习,究竟要?jīng)過哪些磨練?著名天使投資人凌代鴻為你揭開其中的奧秘。

  企業(yè)成長(zhǎng)曲線中有一個(gè)非?膳碌墓鹊捉兴劳龉,70%~80%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會(huì)在這里死掉。死亡谷是漫漫黑夜,不知道何時(shí)能出來,所以是一條虛線。

  在這段時(shí)期,你的合伙人要具備兩大特征:第一,能負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù);第二,有非常好的資源可以搞定天使客戶。否則的話,這個(gè)合伙人的價(jià)值不大,F(xiàn)在流行的看法是:最好有兩三位聯(lián)合創(chuàng)始人,這樣能力的覆蓋范圍會(huì)更寬廣。

  在渡過死亡谷的時(shí)期(A階段)有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

  第一,剛性需求,就是在什么樣的場(chǎng)景下去解決人們的哪一個(gè)痛點(diǎn),這是最關(guān)鍵、最核心的問題。你要千萬次地問,我的客戶到底是誰,我用什么樣的方法和手段讓他用起來非常舒服,他有付費(fèi)的意愿嗎,重復(fù)購買的意愿怎么樣,怎樣把產(chǎn)品送到他手里?很多團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)了兩三年,耗費(fèi)了幾百萬資金都沒有找到剛性需求。第二,破壞性創(chuàng)新。你要找到巨頭看不上的低端市場(chǎng)切入,就會(huì)得到一個(gè)非常難得的生存窗口期,這是破壞性創(chuàng)新的精髓所在。有一個(gè)統(tǒng)計(jì),如果用了破壞性創(chuàng)新,成功率能夠達(dá)到37%,不具備破壞性創(chuàng)新的成功率只有6%。第三,產(chǎn)品要精益開發(fā),快速迭代。不要用大量資金投入開發(fā),否則就不叫精益創(chuàng)業(yè)。

  接下來,你要找到天使客戶,或者叫種子客戶、標(biāo)桿客戶,他們是發(fā)自內(nèi)心地想用你的產(chǎn)品的人。天使投資非常重要,但是比天使投資更重要的是天使客戶,只有出現(xiàn)天使客戶,你才能進(jìn)入上升階段。

  天使客戶出現(xiàn)后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶越聚越多,口口相傳,突然出現(xiàn)一種引爆的現(xiàn)象。這個(gè)引爆點(diǎn)又叫龍卷風(fēng),有可能早來,也有可能晚來。一旦過了引爆點(diǎn),就是業(yè)務(wù)拉著你的組織往前走,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)組織管理跟不上了,按下葫蘆又起來瓢。這個(gè)時(shí)候,你的運(yùn)營(yíng)要慢慢上升到體系化,要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。也是在這個(gè)階段,人的第三種特質(zhì),即經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的職業(yè)特征將發(fā)揮巨大的作用。

  我從來不相信一個(gè)沒有理想、沒有抱負(fù)、沒有價(jià)值觀的人能把企業(yè)做好,也從來不相信沒有草根精神的人能創(chuàng)業(yè)成功。在我心目中,草根不是一個(gè)階層,而是一種精神,就是打落牙齒往肚里咽,能捧著盒飯蹲在路邊吃的精神。

  “千人計(jì)劃”一共引入了2600多位海外歸國(guó)人才,我拜訪了其中的幾百位,遺憾的是幾乎沒發(fā)現(xiàn)有企業(yè)家特質(zhì)的人。沒有企業(yè)家特質(zhì)的人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,將是千難萬難。

  企業(yè)家要知道自己的不濟(jì)之處,要找別人來補(bǔ)充。如果你是文科生就找個(gè)理科生,你是感性的就找個(gè)理性的,你是產(chǎn)品型的就找個(gè)銷售型的,這非常重要。盡量不要找自己的同學(xué),尤其是同班同學(xué),你們?nèi)ψ右粯印⒛芰σ粯,資源也一樣,成功的可能性會(huì)大打折扣。

  做企業(yè)是把做事當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),鍛煉組織,完成組織的進(jìn)化。如果所有知識(shí)都在老板一個(gè)人的腦子里,這就是犯罪。老板任何時(shí)候都要想著,做企業(yè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力、合作的精神,優(yōu)化中間的流程,把無序變成有序,這樣組織才能不斷成長(zhǎng)。

  老板要做的三件事。

  第一件事是判斷和決策,每一個(gè)老板在決策之前要多聽別人的意見;公司大一些的話要有一套決策機(jī)制;要不斷鼓勵(lì)下屬去做決策,這是老板責(zé)無旁貸的事。第二件事,文化的塑造。很多學(xué)術(shù)文章都反對(duì)老板文化,其實(shí)一個(gè)企業(yè)的文化就是創(chuàng)始人文化,老板的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)影響文化的塑造。第三件事,老板要選對(duì)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、用好人。任何一個(gè)公司,最大的人力資源總監(jiān)一定是老板,現(xiàn)有的人力資源總監(jiān)只是老板的助理而已。

  怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的老板?

  第一,要在槍林彈雨中磨煉,雖然遍體鱗傷,但是神奇地活下來,這樣你才有可能成為老板。第二,要有開放的思維和心胸,開放是你愿意聽別人的意見,你可以不采納,但是你要捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。當(dāng)老板不開放的時(shí)候,下面的人很快變得鴉雀無聲,最后你撞到槍口上也不會(huì)知道。第三,交知心朋友,真正的朋友能和你深入交流問題和困難,能提出參考意見和方法。知心朋友可以來自于外面,也可以來自于組織內(nèi)部。第四,要不斷反思。建議大家每天留半個(gè)小時(shí)好好想一想,最近哪些事情做得好,哪些事沒有關(guān)注到。你會(huì)發(fā)現(xiàn)越反思越謙遜,越覺得不足,成長(zhǎng)動(dòng)力也會(huì)越大。第五,讀一些管理的經(jīng)典書籍。

  比較失敗的老板有以下幾種。

  第一種是開放包容度不夠,他可能會(huì)賺一點(diǎn)錢,但是很孤獨(dú),企業(yè)也不會(huì)做大。第二種是分享精神不夠,90%股票都是他一個(gè)人掌握著,不與其他人去分享,這種人有可能會(huì)做得比較大,但是不會(huì)做成一個(gè)偉大的公司。第三種是草根精神不足,我沒見過這種人能成為真正的老板。第四種是邏輯數(shù)理能力太差,這種人一定要找互補(bǔ)的人做拍檔。第五種是情商很低,只對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品感興趣,這種老板可能會(huì)成功,但是一定要有一個(gè)情商比較高的人來配合。第六種是不讀管理經(jīng)典,管理經(jīng)典比商學(xué)院更重要,你不讀紅樓夢(mèng)沒有關(guān)系,你不是土老板,但是你不讀管理經(jīng)典就一定是土老板。第七種是對(duì)人沒感覺,只有對(duì)人有感覺的才會(huì)成為大老板。第八種是什么都想干,我們常說十年磨一劍,在十年的時(shí)間里你最好把一件事做到極致,你就成功了,其他都是可以復(fù)制的。

  組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

  其實(shí)是組織中單個(gè)腦子提升能動(dòng)性和知識(shí)技能的速度。如果光是知識(shí)和技能還不夠,更重要的是能動(dòng)性,你的激勵(lì)體系跟不上,員工就不可能在你的公司待得長(zhǎng)久。另外,腦子和腦子之間溝通的順暢程度,要靠文化、制度、流程、培訓(xùn),以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等去保障。上面這兩點(diǎn)合起來才是一個(gè)公司最終的競(jìng)爭(zhēng)力。

  組織的修煉。

  第一,老板做任何事都要堅(jiān)持PDCA(計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—改進(jìn)),哪怕開一個(gè)會(huì)也好,一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的小改變也好,都要有這樣的程序。這樣一來,公司的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第二,要訓(xùn)練高層經(jīng)理人養(yǎng)成良好的習(xí)慣,做到組織對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度、做事的方式一致。第三,建立學(xué)習(xí)型組織。第四,組織是進(jìn)化而來的,像周鴻祎先生,也是不斷經(jīng)歷了蛻變才成為互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)師、英雄式的人物。你只有不斷努力,自己的企業(yè)才會(huì)越來越優(yōu)秀。

  黑馬營(yíng)學(xué)員:您既是一個(gè)成功的企業(yè)家,又是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家,您的投資風(fēng)格是怎樣的?

  凌代鴻:我的投資包括兩個(gè)方面,一個(gè)是IT泛科技,包括TMT領(lǐng)域,還有生物醫(yī)藥領(lǐng)域。首先,我會(huì)尋找感興趣的企業(yè);其次,我要認(rèn)可這家企業(yè),特別是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),在我的打分里可能占了70%以上,另外30%是看它是不是找到了剛性需求,以及有沒有破壞性創(chuàng)新的手段,沒有的話我們就不投了。

  黑馬營(yíng)學(xué)員:您很重視選人的問題,企業(yè)里的人有哪些問題您就絕對(duì)不會(huì)考慮?哪些問題是零容忍的?

  凌代鴻:我們做天使投資,對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的考察要占到70%,如果幾個(gè)創(chuàng)始人互補(bǔ),就會(huì)加很多分,另外也要看最主要那個(gè)創(chuàng)始人的特質(zhì)。如果有以下三個(gè)問題,我們就不投了。第一是價(jià)值觀不對(duì),一般吃頓飯、聊聊天就能知道對(duì)方的價(jià)值觀;第二是產(chǎn)品剛性需求不足;第三是不夠草根。一個(gè)企業(yè)有這三個(gè)問題中的一個(gè)我們都不投。

  黑馬營(yíng)學(xué)員:我做的是婚紗攝影實(shí)體店,除總部外還有很多分店,該怎樣做股權(quán)激勵(lì)?

  凌代鴻:總部和大區(qū)的股份顯然要分開,每個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該在分店占有一定股份。這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻相對(duì)較低,可以給店長(zhǎng)多一些股權(quán),你占51%以上控股就可以了,等到上市的時(shí)候再把他們的股票全部?jī)稉Q成集團(tuán)的股票。

  此外,你最好留10%~20%的期權(quán)池給未來的高管,要告訴他們?cè)谑裁磿r(shí)間、什么結(jié)點(diǎn),要達(dá)到怎樣的目標(biāo)才行(有的公司是以職位衡量,有的公司是以貢獻(xiàn)衡量)。這些要提前寫出來,讓每個(gè)進(jìn)入公司的員工都知道,就會(huì)成為人力資源積累的工具,把優(yōu)秀人才吸引過來。此外,期權(quán)池的進(jìn)出都要有所規(guī)定,并且簽訂相關(guān)的協(xié)議。

  黑馬營(yíng)學(xué)員:企業(yè)做到什么程度的時(shí)候該拿A輪,做到什么程度的時(shí)候該拿B輪?

  凌代鴻:如果企業(yè)的現(xiàn)金流比較好,就不用拿融資,但是科技型企業(yè)通常要提前考慮融資的事。如果融資的話,出讓20%以下的股權(quán)比較合適,你不能出讓太多股權(quán),因?yàn)槲磥磉要建期權(quán)池。旦恩創(chuàng)投最多就是占20%股權(quán),一般是10%、15%、5%的情況都有。我們也不喜歡一家投,會(huì)找到在這個(gè)行業(yè)里資源非常豐富的投資者,跟它一起來投。

 

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