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為什么老板都喊累？我們過(guò)去的分析不外乎不懂管理、不懂授權(quán)、沒(méi)有建立管理體系……誠(chéng)然，這些都是老板累的原因之一。最近一次企業(yè)調(diào)研診斷，讓我對(duì)老板累的根源有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)——這就是不信任員工！
不信任員工，就必然事必躬親；不信任員工，就不敢把企業(yè)做大；不信任員工，做事就不敢公開(kāi)透明；不信任員工，請(qǐng)示報(bào)告就會(huì)日益增多；不信任員工，員工之間就會(huì)互相扯皮推諉；不信任員工，員工做事就會(huì)小心謹(jǐn)慎，稍有風(fēng)險(xiǎn)的事得不到授權(quán)就按兵不動(dòng)；不信任員工，哪怕是高薪聘請(qǐng)的員工也不能充分施展才能。不信任員工的老板往往反復(fù)無(wú)常，出爾反爾。做事憑感覺(jué)，判斷憑感覺(jué)。不信任員工的老板往往多疑，員工聚集在一起，他首先想到的是一定在說(shuō)企業(yè)的不是；員工自作主張辦成一件事，他首先想的是員工一定得了個(gè)人好處，不然，他為什么這么熱心。員工與供應(yīng)商關(guān)系好點(diǎn)，他會(huì)懷疑是不是串通一氣；員工與經(jīng)銷(xiāo)商走得近點(diǎn)，他也會(huì)想是不是出賣(mài)了企業(yè)利益。
碰到不信任員工的老板，員工往往是身不累心累，多做，他不一定說(shuō)你好，少做，反倒讓他找不到說(shuō)你不是的借口。員工被他培養(yǎng)得多一事不如少一事，多做多錯(cuò)多挨罵，少做少錯(cuò)少挨罵。久而久之，老板越來(lái)越累，員工越來(lái)越懶。員工越懶越呆得長(zhǎng)久，越勤快走得越快，因?yàn)槎嘧龆噱e(cuò)，挨罵越多，員工走得就越快。少做少錯(cuò)挨罵少，日子好混，混得就越久。一個(gè)企業(yè)干活的人少，自然就難以做大，企業(yè)做不大，老板事事操心、處處操勞，當(dāng)然越做越累。
有一個(gè)老板辦企業(yè)十幾年，企業(yè)員工只有幾十個(gè)人。當(dāng)我們向他了解企業(yè)長(zhǎng)不大的原因時(shí)，他回答是員工都不負(fù)責(zé)任，銷(xiāo)售人員不負(fù)責(zé)任、經(jīng)理不負(fù)責(zé)任、車(chē)間主任不負(fù)責(zé)任、采購(gòu)員也不負(fù)責(zé)任……那么普通員工呢？普通員工也不負(fù)責(zé)任。在他眼里就沒(méi)有一個(gè)可以放心的人！你說(shuō)，他不累行嗎？
我們勸他改變一下對(duì)待員工的態(tài)度，他說(shuō)：你們不了解情況，這些人不值得相信，做一點(diǎn)事就討價(jià)還價(jià)，上班不做事也要報(bào)酬，下班就走人，即使企業(yè)再忙，他們也不加班。像裝貨卸貨，他寧肯找外面的人來(lái)做，也不安排公司員工。他說(shuō)反正都要付錢(qián)，我找外面的人干得還快，外面的人還聽(tīng)話(huà)。因?yàn)楦赏昃徒o錢(qián)——這些人當(dāng)然聽(tīng)話(huà)。可是如果是內(nèi)部員工做的，哪怕他答應(yīng)了付加班費(fèi)的，到了發(fā)工資的時(shí)候，這筆加班費(fèi)就沒(méi)影了。員工找老板，他說(shuō)公司員工安排你們干點(diǎn)活還要加班費(fèi)？一而再，再而三，員工就不聽(tīng)他安排了，臨時(shí)工作他就只好找外面的人來(lái)做。我們說(shuō)，你何不把這些不聽(tīng)話(huà)的員工換掉？他說(shuō)：我何嘗不想？可是招不來(lái)人！
大家看看，不信任員工的老板，他有多累！
我們?cè)倏纯茨切┫嘈艈T工的老板，他們活得是多么愜意！這類(lèi)老板往往敢于授權(quán)，員工也敢于負(fù)責(zé)，老板在不在，或者來(lái)不來(lái)，企業(yè)都照常運(yùn)轉(zhuǎn)。我這幾天在西南一個(gè)有著二十年歷史的私營(yíng)企業(yè)講課。晚上，老板攜太太、女兒請(qǐng)我和全體學(xué)員在一家豪華的泰國(guó)餐廳吃飯。席間，老板告訴我，他經(jīng)常和太太一起周游世界。雖然他是董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，但不論他走到哪里，企業(yè)的各項(xiàng)工作都不受影響。他本來(lái)管事就不多，如果他出去，他也會(huì)把他僅有的權(quán)力委托給下屬代理。比如說(shuō)這次培訓(xùn)，他不是命令或安排下屬一定要聽(tīng)課，只是告訴管理人員有這么一位老師、講什么課，管理人員愿意聽(tīng)就報(bào)名。結(jié)果管理人員除了出差和家中有事的都到齊了，自覺(jué)自愿參加了兩天的學(xué)習(xí)。
我發(fā)現(xiàn)越是相信員工的老板，工作、生活越輕松。感覺(jué)太累的老板朋友，不妨從自己身上找找原因，是否自己成了企業(yè)成長(zhǎng)的障礙？自己太累，是不是不相信員工所致？
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