下雪是北半球每個(gè)國(guó)家在冬季都無(wú)法回避的。但如何清掃積雪,確保交通通暢,各個(gè)國(guó)家的做法卻大相徑庭。
中國(guó)的做法是:提倡并號(hào)召全民上街掃雪。為達(dá)到這一目的,每逢下雪,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還紛紛走上街頭帶頭掃雪,并利用廣播、電視等一切傳媒廣為傳頌,希望利用榜樣的力量帶動(dòng)全體人民。但其結(jié)果大都是事倍功半,收效甚微。
美國(guó)的做法是:通過(guò)立法規(guī)定,凡因清掃積雪不及時(shí),致命車輛或行人發(fā)生意外的,事故發(fā)生在哪個(gè)單位(或住戶)門前,其負(fù)責(zé)人(主人)必須承擔(dān)事故所造成的傷害及經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。此法一經(jīng)推出,每逢下雪,所有市民便傾巢而出,清掃積雪。因?yàn)闆](méi)有人愿意為此承擔(dān)責(zé)任。
管理故事哲理
同樣的事,只因處理的方法不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也就不同。美國(guó)是一個(gè)崇尚制度的國(guó)家,任何事都要通過(guò)制度解決;而中國(guó)則過(guò)分強(qiáng)調(diào)精神的作用,許多事情都希望能通過(guò)榜樣的力量或道德的約束去解決。企業(yè)管理亦如此,道德是崇高的,但崇高的常常是沒(méi)效率的,而管理目的之一不就在于效率嗎?
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