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資源整合,是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置,就是要有進有退、有取有舍,就是要獲得整體的最優(yōu)。 簡介資源整合是指企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結構、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合,使其具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性,并創(chuàng)造出新的資源的一個復雜的動態(tài)過程。在介紹資源整合內(nèi)涵的基礎上, 提出了企業(yè)資源整合過程模型,分析了企業(yè)資源整合能力,旨在為企業(yè)提供如何提升資源整合能力,進而增強企業(yè)競爭優(yōu)勢提供建設性建議。

  資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過組織和協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關但卻彼此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務的系統(tǒng),取得1+1大于2的效果。

  所謂資源整合,就是將一些看起來彼此不相關的事物加以組合,創(chuàng)造出一種新生事物,使各種資源自身的價值得到增值的過程。從現(xiàn)代領導科學的研究來看,資源整合能力的高與低,往往是衡量一位領導者領導水平高低的一個非常重要的標志。善于整合資源的領導者,就像故事中的這位商人一樣,本身并不擁有太多資源,但卻具有獨到的眼光,能夠看出這些資源背后潛藏的價值,能夠從這種價值增值中獲取自己的收益。

  專家譚小芳老師表示:“一日千里”已不足以形容當代科技的增長,也正因為此,很多事情不再是單個企業(yè)所能做到的。企業(yè)將通過各種不同的手段結合成一種生態(tài)系統(tǒng),相互依存進而發(fā)展壯大。身處其中的企業(yè)如何凸顯自己的個性,形成自己的核心競爭力?整合。誰具有更好的資源整合的能力誰就擁有無可爭辯的競爭力。

  能力學派認為在組織內(nèi)部整合各種資源最終形成公司的能力體系,通過組織間的學習完善組織的能力就是另一種重要的價值活動。能力構建與學習所創(chuàng)造的租金收入具有熊彼特租(Schumpeterian rents)的性質(zhì);谀芰τ^的學者往往注重企業(yè)動態(tài)能力在企業(yè)內(nèi)部過程可能發(fā)揮的有效作用,但忽視了這些能力賴以存在的基礎以及必須怎樣與市場環(huán)境匹配才能真正發(fā)揮它們的有效作用。

  資源并不能自動產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,要想讓資源能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,形成企業(yè)核心競爭力,就必須對不同類型資源進行有效整合。資源整合是一個動態(tài)的過程,對于一個企業(yè)或組織來說,必須要時刻學會將與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關的資源融合到企業(yè)的核心資源體系中來,這項任務伴隨著企業(yè)的整個生命周期。在企業(yè)的整個資源體系中,資源整合始終處于一個非常關鍵的位置,它是創(chuàng)造新資源、提高資源使用效率和效能的前提。

  因此,企業(yè)資源整合能力,即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所具有的選擇、汲取、配置、激活和融合企業(yè)不同種類型資源的能力,將決定著企業(yè)資源的效能能否得到充分有效發(fā)揮,亦將影響著企業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)以上論述可知,企業(yè)資源整合可概括為兩個層次:宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術層次。以下分別從宏觀戰(zhàn)略層次和微觀戰(zhàn)術層次來探討企業(yè)資源整合能力。

  戰(zhàn)略預見能力通常表現(xiàn)為對環(huán)境變化及趨勢,組織存在的問題、潛力、優(yōu)勢和劣勢及其轉(zhuǎn)化的洞察力、應變力和預見力。較強的戰(zhàn)略預見能力,可準確地預測顧客需求變化及所在行業(yè)競爭或合作的焦點所在,也可有針對地配置何種資源,配置多少資源,從而能夠充分發(fā)揮企業(yè)資源的使用效能。

  其中,洞察力是一種從不同類型的信息中獲得知識的能力,也就是明確如何從信息中獲得知識的能力,它是一種特殊的思維能力,具有較強洞察能力的人,在沒有手段直接觀察到事物內(nèi)部時,可以根據(jù)事物的表面現(xiàn)象,準確或者比較準確地認識到事物的本質(zhì)及其內(nèi)部結構或性質(zhì);

  應變力,是一種為適應不斷發(fā)展變化的內(nèi)外環(huán)境,審時度勢地對原先的決策做出機智果斷的調(diào)整的能力,要求不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),能夠從表面“平靜”中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題;預見力是通過分析判斷并借助于想象來推測未來的一種能力,它需要我們不斷學習,豐富我們的知識,拓展我們的視野,提高我們分析、把握問題的能力及創(chuàng)造能力。

  置換及配置能力是企業(yè)在構建競爭優(yōu)勢過程中所具有的汲取、凝聚、配置資源的能力,既涉及企業(yè)的內(nèi)部關聯(lián)狀況,又涉及企業(yè)的外部環(huán)境條件。它主要表現(xiàn)在有效置換及配置的資源數(shù)量、質(zhì)量及其結構合理性等方面。任何一個企業(yè)都不可能具備所有類型的資源,或者說不可能充分地具備所有類型的資源,這就要求企業(yè)具有汲取企業(yè)外部稀缺資源的能力。任何資源不可能自動產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,需要企業(yè)采取相應措施與政策激活諸如人才等資源,從而發(fā)揮資源的使用效率和效能。

  任何一種企業(yè)資源結構的合理與否都與特定的時期、特定的環(huán)境緊密相連,因此,企業(yè)的資源整合是長期性的,只有隨著外部條件的變更及時地對企業(yè)的內(nèi)外部資源結構進行調(diào)整,才能使企業(yè)長久地保持競爭優(yōu)勢,更好地實施競爭戰(zhàn)略。因此,企業(yè)必須圍繞核心業(yè)務和核心競爭能力來提升資源置換及配置能力;另一方面,置換及配置能力的提升又將促進核心業(yè)務的增長和核心競爭能力的提高。因此,企業(yè)必須著力提高資源置換及配置能力。

  激活及融合能力是企業(yè)如何充分發(fā)揮資源的效益和效能的一種能力。市場競爭優(yōu)勢常常屬于那些善于整合資源的企業(yè)。一個成功的戰(zhàn)略必須有好的戰(zhàn)略實施相配合,才能使企業(yè)走向成功的彼岸。在現(xiàn)實中,企業(yè)的資源與企業(yè)的地位之間的關系并不是完全對稱的。也即資源有限或匱乏不一定是獲得全球領先地位的障礙,資源充裕也不一定能保障持續(xù)享有領先地位。

  企業(yè)成長往往表現(xiàn)經(jīng)營資源的蓄積、擴張過程, 而且是其結構調(diào)整和特性革新的過程。在產(chǎn)業(yè)分析框架下的企業(yè)成長過程中, 企業(yè)的經(jīng)營能力可表示企業(yè)利用所擁有經(jīng)營資源來獲取規(guī)模經(jīng)濟(表現(xiàn)為企業(yè)一定時點的、經(jīng)濟的、數(shù)量的擴張) 、成長經(jīng)濟( 表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營資源持續(xù)不斷地擴大) 和利用各種資源間相互協(xié)同的多樣化經(jīng)濟( 表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營領域的拓展和擴大) 的能力。

  企業(yè)資源整合與機會優(yōu)勢、成長能力的戰(zhàn)略匹配。企業(yè)內(nèi)部的匹配性和與外部環(huán)境的適應性實際上就是一種匹配過程, 其實質(zhì)就是企業(yè)自組織系統(tǒng)不斷與組織內(nèi)外部發(fā)生交流、反饋、互補的動態(tài)適應與平衡的過程。

  在領導工作實踐中,領導者要提高自身的資源整合能力,必須從以下三個方面下功夫:

  一是在觀念上,必須樹立任何資源都是可用的現(xiàn)代管理理念。整合資源,首先不是一種能力,而是一種意識和觀念。在一位優(yōu)秀領導者的思想意識中,任何事物都是有價值的,尤其是人才資源。很多事物、很多人才之所以還沒有表現(xiàn)出它的價值,沒有充分發(fā)揮出作用,主要原因,不是它沒有價值,而是放錯了地方,或者沒有給其發(fā)揮作用的空間和舞臺。只有打破思維上的定勢,才能進一步開闊眼界,培養(yǎng)自身進行資源整合的能力。

  二是在眼界上,要具有開闊的視野和獨到的眼光。善于整合資源的領導者往往獨具慧眼,能夠從一件事物、一個人身上看到別人所看不到的價值,并且具有開闊的眼界和豐富的想象力,能夠把似乎毫不相關的事物聯(lián)系起來,為實現(xiàn)同一個目標、完成同一項任務做出貢獻。就像在前面的故事中,這位商人最可貴的地方,就在于他能夠?qū)⑥r(nóng)村青年的優(yōu)秀品質(zhì)、洛克菲勒的女婿、世界銀行的副總裁這三個似乎相隔十萬八千里的事物聯(lián)系起來,能夠看到他們各自獨特的價值所在,從而提出資源整合的思路與方案。

  三是在領導行為上,要注意克服“比試心理”的影響。對于領導者而言,整合組織內(nèi)外部的人才資源,往往是其最重要的一項資源整合能力。但很多領導在這方面的表現(xiàn)卻不盡如人意,其中一個重要的原因,往往是其內(nèi)心深處的“比試心理”在作怪。不少領導,尤其是干業(yè)務出身、業(yè)務能力較強的領導,很容易產(chǎn) 生一種“比試心理”,即自覺不自覺地將自己的業(yè)務專長和業(yè)務水平和他人做比較,這往往會帶來負面效應。

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