| |
| 時間 |
公司名稱 |
公司性質(zhì) |
| 2017 - 2019 |
***************** |
股份制企業(yè) |
| 所屬行業(yè) |
所在部門 |
職位名稱 |
離職原因 |
| 財務(wù)/審(統(tǒng))計類 |
市場部 |
市場專員 |
個人 |
| 工作描述 |
| 1、接聽客戶查詢電話，受理客戶網(wǎng)絡(luò)查詢業(yè)務(wù)，為客戶提供即時的訂單查詢、在途貨物
2、根據(jù)公司客戶檔案，定期與新、老客戶聯(lián)系，了解客戶需求，并將客戶的需求及時向公司相關(guān)部門反饋
3、受普處理客戶提出的有關(guān)問題，維護與客戶的良好關(guān)系
4、促各營銷中心專員及時將客戶訂單下達至客服中心，并按合同要求監(jiān)督執(zhí)行
5、及時收閱并刷新《銷售要貨訂單》，與代加工廠調(diào)度專員及時溝通、掌握庫存信息
6、根據(jù)銷售訂單，依據(jù)銷售政策，合理核算配發(fā)物料及搭贈政策
7、負責組織眼蹤貨物裝運情況及貨款的交付情況，做好款項催收工作，執(zhí)行先款后貨原
8、按照公司和客戶需求對客戶檔案進行分類和管理，不斷充實和完善客戶信息管理數(shù)據(jù)庫
9、根據(jù)客戶檔案中的信息，對客戶進行電話訪問，調(diào)查、分析客戶的經(jīng)營概況
10、及時編制信息調(diào)查報告，提交相關(guān)部門作為參考資料
11、客戶投訴電話，做好記錄并及時反饋處理，如超出自己權(quán)限范固應(yīng)及時上報部門負責人 |
| 時間 |
公司名稱 |
公司性質(zhì) |
| 2020 - 至今 |
***************** |
其他 |
| 所屬行業(yè) |
所在部門 |
職位名稱 |
離職原因 |
| 專業(yè)服務(wù)(咨詢/財會/法律等/中介服務(wù)/人力資源) |
會計部 |
會計 |
在職 |
| 工作描述 |
| 整理客戶原始憑證、客戶發(fā)票開出及賬務(wù)處理 |
| 時間 |
公司名稱 |
公司性質(zhì) |
| 2020 - 至今 |
***************** |
其他 |
| 所屬行業(yè) |
所在部門 |
職位名稱 |
離職原因 |
| 專業(yè)服務(wù)(咨詢/財會/法律等/中介服務(wù)/人力資源) |
會計部 |
會計 |
在職 |
| 工作描述 |
| 整理客戶原始憑證、客戶發(fā)票開出及賬務(wù)處理 |
|
基本信息 
