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時(shí)間 |
公司名稱 |
公司性質(zhì) |
2016-05 - 2018-12 |
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股份制企業(yè) |
所屬行業(yè) |
所在部門(mén) |
職位名稱 |
離職原因 |
快速消費(fèi)品(食品/飲料/日化/煙酒等) |
電商部 |
售前客服 |
生孩子 |
工作描述 |
1、負(fù)責(zé)淘寶售前客服咨詢,了解客戶需求,針對(duì)客戶出現(xiàn)的疑問(wèn),提供及時(shí)、滿意的解答,日均接待量超300人;
2、引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,促進(jìn)客戶下單、落實(shí)付款,接待用戶成交率超過(guò)75%
3、負(fù)責(zé)售前數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項(xiàng)指標(biāo),整理客戶常見(jiàn)疑問(wèn)解答話術(shù),有效提升回復(fù)時(shí)間 |
時(shí)間 |
公司名稱 |
公司性質(zhì) |
2022-09 - 2024-03 |
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私營(yíng)企業(yè) |
所屬行業(yè) |
所在部門(mén) |
職位名稱 |
離職原因 |
商店/零售服務(wù)類 |
財(cái)務(wù)部 |
會(huì)計(jì) |
去學(xué)習(xí)提升自己 |
工作描述 |
1、員工報(bào)銷費(fèi)用,對(duì)已審核的原始憑證及時(shí)填制記賬,登記各項(xiàng)明細(xì)賬總賬
2、提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,公司對(duì)外工商和稅務(wù)年報(bào)工作,按時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào),匯算清繳
3、負(fù)責(zé)公司工資,績(jī)效等計(jì)算與發(fā)放,發(fā)票的開(kāi)具與領(lǐng)購(gòu)等
4、掌握金蝶財(cái)務(wù)軟件,熟練運(yùn)用Word、Excel等辦公軟件 |
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